電話支援期限過後
在您撥打電話之前
請您在電腦與印表機前方與 HP 支援中心通話。同時，請準備下列資訊：
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型號
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序號（位於印表機背面或底部）
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狀況發生時所顯示的訊息
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回答以下問題：
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之前是否曾發生此狀況？
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您可否使此情況重複出現？
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狀況開始之前，電腦是否新增任何硬體或軟體？
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狀況發生前，是否還出現過其他任何異常（例如雷擊或移動印表機）？
電話支援期限
北美洲、亞太地區及拉丁美洲（包括墨西哥）可獲得一年的電話支援。若要確定歐洲、中東及非洲的電
話支援期限，請瀏覽 www.hp.com/support。您需要支付標準的電話費用。
支援電話號碼
如需最新的 HP 電話支援號碼清單以及通話費用資訊，請參閱 www.hp.com/support。
電話支援期限過後
電話支援期限過後，HP 提供的支援服務將酌情收費。您也可以在 HP 線上支援網站取得協助：
www.hp.com/support。請聯絡 HP 經銷商或致電您所在國家／地區的支援中心，以瞭解關於支援選項的
詳細資訊。
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HP 支援 109