無法開啟內嵌式 Web 伺服器
檢查網路設定
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請確定您沒有使用電話線或跳線將印表機連線到網路。
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確定網路線已妥善插入印表機。
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網路集線器，交換器，或路由器已開機且正常運作。
檢查電腦
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請確認所用的電腦已連上網路。
附註：若要使用 EWS，必須將印表機連接到網路。如果使用 USB 纜線將印表機連接到電腦，則無法使
用內嵌式 Web 伺服器。
檢查 Web 瀏覽器
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確認 Web 瀏覽器符合系統最低需求。 如需詳細資訊，請參閱讀我檔案中的系統需求。
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如果您的 Web 瀏覽器使用任何 Proxy 設定連線到網際網路，請嘗試關閉這些設定。如需詳細資訊，
請參閱 Web 瀏覽器提供的文件。
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確定您的 Web 瀏覽器已啟用 JavaScript 和 Cookie。如需詳細資訊，請參閱 Web 瀏覽器提供的文
件。
檢查印表機 IP 位址
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若要檢查印表機的 IP 位址，請列印網路組態頁來取得 IP 位址。 從印表機控制台顯示器中，依序
碰觸 (無線)、設定和列印網路組態頁。
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在命令提示 (Windows) 或網路公用程式 (OS X) 下，Ping 印表機的 IP 位址 （網路公用程式位於硬
碟最上層公用程式資料夾中的應用程式資料夾）。
例如，IP 位址若為 123.123.123.123，即應在命令提示字元 (Windows) 中輸入下列指令：
C:\Ping 123.123.123.123
或
在網路公用程式 (OS X) 中，按一下 Ping 標籤，在方塊中輸入 123.123.123.123，然後按一下
Ping。
MS-DOS 若有回應出現，表示 IP 位址正確無誤。出現逾時回應時，代表 IP 位址有誤。
提示：如果您使用的電腦執行 Windows，您可以造訪 HP 線上支援網站，網址為 www.hp.com/support。
本網站提供的資訊和公用程式可協助您修正許多常見的印表機問題。
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解決印表機管理問題 137