傳真硬體測試失敗
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傳真連結到市話插座測試失敗
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電話線連上正確的傳真連接埠測試失敗
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用正確電話線類型於傳真測試失敗
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撥號音偵測測試失敗
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傳真線路條件測試失敗
傳真硬體測試失敗
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按下印表機控制台上的 (「電源」按鈕)關閉印表機電源,然後從印表機的背面拔下電源線。
在幾秒鐘過後,再插入電源線並開啟電源。 再次執行測試。 如果測試再度失敗,請繼續檢視本節
中的疑難排解資訊。
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收發測試傳真。只要可以收發測試傳真,代表沒有問題。
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如果要從傳真設定精靈 (Windows) 或 HP 公用程式 (Mac OS X) 執行測試,請確定裝置並未忙於完
成另一項工作,例如接收傳真或進行影印。 檢查顯示器上是否有表示印表機忙碌的訊息。 如果裝
置在忙碌中,請先等候工作完成並處於閒置狀態,再執行測試。
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確定使用印表機隨附的電話線。如果您沒有使用隨附的電話線來連接牆上電話插座和印表機,就可
能無法傳送或接收傳真。插入印表機隨附的電話線後,再次執行傳真測試。
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如果您在使用電話分歧器,就有可能造成傳真問題(分接裝置就是插入電話插孔中的雙線連接
器)。嘗試移除分歧器,並直接將印表機連接至牆上電話插座。
126 第 10 章 解決問題
ZHTW
解決所有找到的問題後,再次執行傳真測試,確定已通過測試並且印表機已經準備好進行傳真。 如果傳
真硬體測試持續失敗,而且傳真發生問題,請聯絡 HP 支援。 請至 www.hp.com/support。 本網站提供
的資訊和公用程式可協助您修正許多常見的印表機問題。 如果出現提示,選擇您的國家/地區,然後按
一下聯絡 HP 以取得技術支援的資訊。