HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One/HP
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第 1 版，2014 年 4 月
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安全資訊
使用本產品時請永遠遵循基本的安全措
施，以降低受到火災或電繫等傷害的危
險。
1. 請閱讀並瞭解印表機所附之文件中的
所有說明。
2. 遵守產品上所標示的所有警告和指
示。
3. 在清潔之前請從牆上插座中拔下本產
品的電源線。
4. 不要在有水的地方或您本身淋濕時，
安裝或使用本產品。
5. 將本產品牢固安裝於穩固平面。
6. 請將產品安裝在封閉的區域，以免電
源線因踩踏或絆扯而受損。
7. 本產品無法正常操作時，請參閱
位於第 107 頁的解決問題。
8. 此組件中並無使用者可自行維修的零
件。 有關維修問題，請洽詢合格的維修
人員。
目錄
1 如何使用？ ........................................................................................................................................................ 1
2 準備開始 ............................................................................................................................................................ 3
可用性 ................................................................................................................................................... 4
HP EcoSolutions (HP 與環境) .............................................................................................................. 5
管理電源 .............................................................................................................................. 5
節省列印耗材 ....................................................................................................................... 5
印表機零組件說明 ................................................................................................................................. 6
正面視圖 .............................................................................................................................. 6
耗材區 .................................................................................................................................. 7
背視圖 .................................................................................................................................. 7
使用印表機控制台 ................................................................................................................................. 8
按鈕與指示燈號的概觀 ......................................................................................................... 8
控制台顯示器圖示 ................................................................................................................ 8
變更印表機設定 .................................................................................................................... 9
HP 數位解決方案 ................................................................................................................................ 10
HP 數位解決方案說明 ........................................................................................................ 10
HP 數位存檔 ...................................................................................................... 10
HP 數位傳真 ...................................................................................................... 10
需求 .................................................................................................................................... 10
設定 HP 數位解決方案 ....................................................................................................... 11
設定 HP 數位存檔 .............................................................................................. 12
設定掃描到網路資料夾 ...................................................................... 12
設定掃描到電子郵件 ......................................................................... 13
設定 HP 數位傳真 .............................................................................................. 14
使用 HP 數位解決方案 ....................................................................................................... 15
使用 HP 掃描到網路資料夾 ............................................................................... 15
使用掃描到電子郵件 .......................................................................................... 15
使用 HP 數位傳真 .............................................................................................. 15
近場通訊 (NFC) .................................................................................................................................. 16
紙張基本資訊 ...................................................................................................................................... 17
建議的列印紙張 .................................................................................................................. 17
訂購 HP 紙張耗材 .............................................................................................................. 18
選取和使用紙張的提示 ....................................................................................................... 18
放入紙張 ............................................................................................................................................. 20
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v
放入標準大小紙張 .............................................................................................................. 20
放入信封 ............................................................................................................................ 21
放入卡片和相紙 .................................................................................................................. 22
將原稿置於平板玻璃上 ....................................................................................................................... 24
將原稿放入文件進紙器 ....................................................................................................................... 25
插入 USB 快閃磁碟機 ......................................................................................................................... 26
設定與使用配件 .................................................................................................................................. 27
安裝自動雙面列印配件（雙面列印器） .............................................................................. 27
安裝與使用另一個紙匣（紙匣 2） ..................................................................................... 27
使用紙匣 ............................................................................................................................ 28
維護印表機 ......................................................................................................................................... 30
清潔掃描器玻璃板 .............................................................................................................. 30
清潔外部 ............................................................................................................................ 30
清潔自動文件進紙器 .......................................................................................................... 30
更新印表機 ......................................................................................................................................... 32
開啟 HP 印表機軟體 (Windows) ......................................................................................................... 33
關閉印表機電源 .................................................................................................................................. 34
還原預設值 ......................................................................................................................................... 35
3 列印 ................................................................................................................................................................. 37
列印文件 ............................................................................................................................................. 38
列印於信封 ......................................................................................................................................... 39
列印相片 ............................................................................................................................................. 40
使用最大 dpi 列印 ............................................................................................................................... 42
雙面列印 ............................................................................................................................................. 43
成功列印的秘訣 .................................................................................................................................. 44
4 影印和掃描 ...................................................................................................................................................... 47
影印 .................................................................................................................................................... 48
掃描 .................................................................................................................................................... 49
掃描原稿 ............................................................................................................................ 49
掃描到電腦 ........................................................................................................ 49
掃描到記憶體裝置 ............................................................................................. 50
使用 Webscan 掃描 ........................................................................................................... 50
將文件掃描為可編輯文字 ................................................................................................... 51
5 傳真 ................................................................................................................................................................. 53
發傳真 ................................................................................................................................................. 54
傳送標準傳真 ..................................................................................................................... 54
從電腦傳送標準傳真 .......................................................................................................... 54
用電話手動發傳真 .............................................................................................................. 55
用顯示幕撥號發傳真 .......................................................................................................... 56
從記憶體傳送傳真 .............................................................................................................. 56
vi
ZHTW
將傳真傳送給多位收件者 ................................................................................................... 57
以錯誤修正模式傳送傳真 ................................................................................................... 57
收傳真 ................................................................................................................................................. 59
手動收傳真 ......................................................................................................................... 59
設定備援傳真 ..................................................................................................................... 59
自記憶體重新列印收到的傳真 ............................................................................................ 60
轉發傳真到另一號碼 .......................................................................................................... 60
設定接收傳真的紙張大小 ................................................................................................... 61
設定自動縮小來電傳真 ....................................................................................................... 61
封鎖不想要的傳真號碼 ....................................................................................................... 62
新增號碼至垃圾傳真清單 ................................................................................... 62
移除垃圾傳真清單中的號碼 ............................................................................... 62
列印垃圾傳真報告 ............................................................................................. 63
使用 HP 數位傳真接收傳真 ................................................................................................ 63
HP 數位傳真需求 ............................................................................................... 63
啟動 HP 數位傳真 .............................................................................................. 63
修改 HP 數位傳真設定 ...................................................................................... 63
設定速撥記錄 ...................................................................................................................................... 65
設定及變更快速撥號項目 ................................................................................................... 65
設定及變更群組快速撥號項目 ............................................................................................ 65
刪除快速撥號項目 .............................................................................................................. 66
列印快速撥號項目清單 ....................................................................................................... 66
變更傳真設定 ...................................................................................................................................... 68
設定傳真標題 ..................................................................................................................... 68
設定接聽模式（自動接聽） ................................................................................................ 68
設定接聽前的響鈴次數 ....................................................................................................... 68
變更區別鈴聲的接聽鈴聲模式 ............................................................................................ 69
設定撥號類型 ..................................................................................................................... 69
設定重撥選項 ..................................................................................................................... 70
設定傳真速率 ..................................................................................................................... 70
設定傳真音量 ..................................................................................................................... 71
傳真及數位電話服務 ........................................................................................................................... 72
網際網路傳真通訊協定 ....................................................................................................................... 73
傳真報告 ............................................................................................................................................. 74
列印傳真確認報告 .............................................................................................................. 74
列印傳真錯誤報告 .............................................................................................................. 75
列印及檢視傳真日誌 .......................................................................................................... 75
清除傳真日誌 ..................................................................................................................... 75
列印上次傳真交易的詳細資訊 ............................................................................................ 75
列印呼叫者 ID 報告 ............................................................................................................ 76
檢視撥號記錄 ..................................................................................................................... 76
6 Web 服務 ........................................................................................................................................................ 77
什麼是 Web 服務？ ............................................................................................................................ 78
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vii
HP ePrint ........................................................................................................................... 78
列印應用程式 ..................................................................................................................... 78
設定 Web 服務 .................................................................................................................................... 79
使用印表機的控制台設定 Web 服務 ................................................................................... 79
使用內嵌式 Web 伺服器設定 Web 服務 ............................................................................. 79
使用 HP 印表機軟體設定 Web 服務 ................................................................................... 79
使用 Web 服務 .................................................................................................................................... 81
HP ePrint ........................................................................................................................... 81
使用 HP ePrint 列印 .......................................................................................... 81
尋找印表機的電子郵件地址 ............................................................................... 81
關閉 HP ePrint ................................................................................................... 81
列印應用程式 ..................................................................................................................... 82
使用列印應用程式 ............................................................................................. 82
管理列印應用程式 ............................................................................................. 82
關閉列印應用程式 ............................................................................................. 82
移除 Web 服務 .................................................................................................................................... 83
7 使用墨水匣 ...................................................................................................................................................... 85
墨水匣與列印頭的資訊 ....................................................................................................................... 86
檢查預估的墨水存量 ........................................................................................................................... 87
僅使用黑色或彩色墨水進行列印 ......................................................................................................... 88
更換墨水匣 ......................................................................................................................................... 89
訂購墨水匣 ......................................................................................................................................... 90
存放列印耗材 ...................................................................................................................................... 91
匿名使用資訊儲存 ............................................................................................................................... 92
8 網路設定 .......................................................................................................................................................... 93
設定印表機的無線通訊 ....................................................................................................................... 94
開始之前 ............................................................................................................................ 94
在無線網路上設定印表機 ................................................................................................... 94
變更連線類型 ..................................................................................................................... 94
從 Ethernet 連線變更為無線連線 ....................................................................... 95
從 USB 連線變更為無線連線 ............................................................................. 95
測試無線連線 ..................................................................................................................... 95
開啟或關閉印表機的無線功能 ............................................................................................ 96
變更網路設定 ...................................................................................................................................... 97
檢視與列印網路設定 .......................................................................................................... 97
設定連結速度 ..................................................................................................................... 97
變更 IP 設定 ....................................................................................................................... 97
從無線連線變更為 USB 或 Ethernet 連線 ........................................................................................... 99
使用 HP 無線直捷 ............................................................................................................................. 100
開啟 HP 無線直捷 ............................................................................................................ 100
從具有無線功能的行動裝置列印 ...................................................................................... 100
從具有無線功能的電腦列印 .............................................................................................. 101
viii
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9 印表機管理工具 ............................................................................................................................................. 103
工具箱 (Windows) ............................................................................................................................. 104
開啟工具箱 ....................................................................................................................... 104
HP 公用程式 (OS X) ......................................................................................................................... 105
內嵌式 Web 伺服器 .......................................................................................................................... 106
關於 cookies .................................................................................................................... 106
開啟內嵌式 Web 伺服器 ................................................................................................... 106
10 解決問題 ...................................................................................................................................................... 107
HP 支援 ............................................................................................................................................ 108
註冊印表機 ....................................................................................................................... 108
支援程序 .......................................................................................................................... 108
取得電子式支援 ................................................................................................................ 108
HP 電話支援 .................................................................................................................... 108
在您撥打電話之前 ........................................................................................... 109
電話支援期限 ................................................................................................... 109
支援電話號碼 ................................................................................................... 109
電話支援期限過後 ........................................................................................... 109
從印表機控制台取得說明 .................................................................................................................. 110
瞭解印表機報告 ................................................................................................................................ 111
印表機狀態報告 ................................................................................................................ 111
網路設定頁 ....................................................................................................................... 112
解決印表機問題 ................................................................................................................................ 115
印表機無預期關機 ............................................................................................................ 115
列印頭校正失敗 ................................................................................................................ 115
進紙問題 .......................................................................................................................... 115
印表機無法讀取記憶體裝置 .............................................................................................. 116
解決列印問題 .................................................................................................................................... 117
解決影印問題 .................................................................................................................................... 121
影印空白或褪色 ................................................................................................................ 121
尺寸被縮小 ....................................................................................................................... 121
影印品質欠佳 ................................................................................................................... 121
解決掃描問題 .................................................................................................................................... 122
掃描器無動作 ................................................................................................................... 122
掃描時間過長 ................................................................................................................... 122
部份文件未掃描或文字未掃描 .......................................................................................... 122
文字無法編輯 ................................................................................................................... 123
掃描的影像品質欠佳 ........................................................................................................ 123
無法掃描到網路資料夾 ..................................................................................................... 124
無法掃描到電子郵件 ........................................................................................................ 125
解決傳真問題 .................................................................................................................................... 126
傳真測試失敗 ................................................................................................................... 126
傳真硬體測試失敗 ........................................................................................... 126
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ix
傳真連結到市話插座測試失敗 ......................................................................... 127
電話線連上正確的傳真連接埠測試失敗 ........................................................... 127
用正確電話線類型於傳真測試失敗 .................................................................. 128
撥號音偵測測試失敗 ........................................................................................ 128
傳真線路條件測試失敗 .................................................................................... 129
顯示幕一直顯示電話聽筒未掛上 ...................................................................................... 130
印表機出現收發傳真的問題 .............................................................................................. 130
印表機能傳送但不能接收傳真 .......................................................................................... 131
印表機不能傳送傳真，但能接收傳真 ............................................................................... 132
解決 HP ePrint 與 HP 列印寶的問題 ................................................................................................. 133
解決網路問題 .................................................................................................................................... 134
一般網路問題疑難排解 ..................................................................................................... 134
無法透過無線方式連接印表機 .......................................................................................... 134
步驟 1： 確定無線 (802.11) 指示燈已亮起 ...................................................... 134
步驟 2： 確定電腦已經連線至您的無線網路 ................................................... 135
步驟 3： 執行無線測試 .................................................................................... 135
步驟 4： 重新啟動無線網路元件 ..................................................................... 136
解決印表機管理問題 ......................................................................................................................... 137
無法開啟內嵌式 Web 伺服器 ........................................................................................... 137
列印頭維護 ....................................................................................................................................... 138
清潔列印頭 ....................................................................................................................... 138
校正列印頭 ....................................................................................................................... 139
校準換行 .......................................................................................................................... 139
重新安裝列印頭 ................................................................................................................ 140
清除卡紙 ........................................................................................................................................... 142
清除印表機內部的卡紙 ..................................................................................................... 142
清除自動文件送入匣中的卡紙 .......................................................................................... 143
避免卡紙 .......................................................................................................................... 144
清除列印滑動架 ................................................................................................................................ 145
附錄 A 技術資訊 ............................................................................................................................................... 147
保固資訊 ........................................................................................................................................... 148
墨水匣保固資訊 ................................................................................................................ 148
規格 .................................................................................................................................................. 149
系統需求 .......................................................................................................................... 149
環境規格 .......................................................................................................................... 149
進紙匣容量 ....................................................................................................................... 149
出紙匣容量 ....................................................................................................................... 150
紙張大小和重量 ................................................................................................................ 150
列印規格 .......................................................................................................................... 150
影印規格 .......................................................................................................................... 150
掃描規格 .......................................................................................................................... 150
傳真規格 .......................................................................................................................... 151
墨水匣產能 ....................................................................................................................... 151
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聲音規格 .......................................................................................................................... 152
法規資訊 ........................................................................................................................................... 153
法規機型識別碼 ................................................................................................................ 153
FCC 聲明 ......................................................................................................................... 154
韓國使用者注意事項 ........................................................................................................ 154
日本使用者 VCCI (Class B) 合格聲明 .............................................................................. 154
日本使用者電源線注意事項 .............................................................................................. 154
德國噪音排放聲明 ............................................................................................................ 155
德國使用者工作區域可視化顯示聲明 ............................................................................... 155
美國電話網路使用者注意事項： FCC 要求 ...................................................................... 155
加拿大電話網路使用者注意事項 ...................................................................................... 156
歐洲經濟區使用者注意事項 .............................................................................................. 156
德國電話網路使用者注意事項 .......................................................................................... 157
澳洲有線傳真指令 ............................................................................................................ 157
歐盟法規注意事項 ............................................................................................................ 157
具有外接式 AC 變壓器的產品 .......................................................................... 157
具有無線功能的產品 ........................................................................................ 157
歐洲電話網路聲明（數據機/傳真） ................................................................. 157
規範聲明 .......................................................................................................................... 158
無線產品法規資訊 ............................................................................................................ 158
暴露於無線電頻輻射 ........................................................................................ 159
巴西使用者注意事項 ........................................................................................ 159
加拿大使用者須知 ........................................................................................... 159
台灣使用者須知 ............................................................................................... 160
墨西哥使用者注意事項 .................................................................................... 160
日本使用者無線連結注意事項 ......................................................................... 160
環保產品管理計畫 ............................................................................................................................. 161
紙張使用 .......................................................................................................................... 161
塑膠 .................................................................................................................................. 161
原料安全性資料 ................................................................................................................ 161
回收計畫 .......................................................................................................................... 162
HP 噴墨耗材回收計畫 ...................................................................................................... 162
使用者廢棄設備的棄置方式 .............................................................................................. 162
耗電量 .............................................................................................................................. 162
化學物質 .......................................................................................................................... 162
荷蘭電池棄置相關事項 ..................................................................................................... 162
台灣電池棄置相關事項 ..................................................................................................... 163
加州高氯酸鹽材料聲明 ..................................................................................................... 163
有毒與有害物質表（中國） .............................................................................................. 163
有害物質限制（烏克蘭） ................................................................................................. 163
有害物質限制（印度） ..................................................................................................... 163
EPEAT ............................................................................................................................. 164
中國國家環境保護總局生態環保標章使用者資訊 ............................................................. 164
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xi
附錄 B 其他傳真設定 ........................................................................................................................................ 165
設定傳真功能（並列式電話系統） ................................................................................................... 166
選取正確的家庭或辦公室傳真設定 ................................................................................... 167
案例 A：個別的傳真路線（不接聽語音來電） ................................................................. 168
案例 B：設定 DSL 連線下的印表機 ................................................................................. 169
案例 C：使用 PBX 電話系統或 ISDN 線路設定印表機 .................................................... 170
案例 D：在同一線路上以區別鈴聲傳真 ............................................................................ 170
案例 E：共用的語音/傳真線路 ......................................................................................... 171
案例 F：具語音信箱的共用語音/傳真線路 ....................................................................... 172
案例 G：傳真與電腦數據機共用線路（無語音通話） ...................................................... 173
設定印表機與電腦撥號數據機 ......................................................................... 173
設定印表機與電腦 DSL/ADSL 數據機共用 ...................................................... 174
案例 H：共用的語音/傳真線路與電腦數據機 ................................................................... 176
與電腦撥號數據機共用語音/傳真 ..................................................................... 176
與電腦 DSL/ADSL 數據機共用語音/傳真 ......................................................... 177
案例 I：有答錄機的語音/傳真線路共用 ............................................................................ 178
案例 J：與電腦數據機和答錄機共用語音/傳真線路 ......................................................... 180
與電腦撥號數據機和答錄機共用語音/傳真線路 ............................................... 180
與電腦 DSL/ADSL 數據機和答錄機共用語音/傳真線路 ................................... 181
案例 K：具電腦撥接數據機及語音信箱的共用語音/傳真線路 .......................................... 182
序列型傳真設定 ................................................................................................................................ 185
測試傳真設定 .................................................................................................................................... 186
附錄 C 錯誤 (Windows) .................................................................................................................................... 187
傳真記憶體已滿 ................................................................................................................................ 189
無法與印表機進行通訊 ..................................................................................................................... 190
墨水量不足 ....................................................................................................................................... 191
列印頭問題 ....................................................................................................................................... 192
墨水匣問題 ....................................................................................................................................... 193
更換墨水匣 ....................................................................................................................................... 194
安裝的舊款墨水匣不相容 .................................................................................................................. 195
紙張不符 ........................................................................................................................................... 196
墨水匣無法移動 ................................................................................................................................ 197
卡紙 .................................................................................................................................................. 198
印表機紙張用盡 ................................................................................................................................ 199
印表機離線 ....................................................................................................................................... 200
印表機暫停 ....................................................................................................................................... 201
文件列印失敗 .................................................................................................................................... 202
印表機失敗 ....................................................................................................................................... 203
機門或護蓋開啟 ................................................................................................................................ 204
安裝的墨水匣已使用過 ..................................................................................................................... 205
墨水匣已耗盡 .................................................................................................................................... 206
墨水匣故障 ....................................................................................................................................... 207
印表機耗材升級 ................................................................................................................................ 208
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印表機耗材升級成功 ......................................................................................................................... 209
印表機耗材升級問題 ......................................................................................................................... 210
安裝了非 HP 品牌墨水匣 .................................................................................................................. 211
使用原廠 HP 墨水匣可以獲得獎勵 .................................................................................................... 212
仿冒墨水匣諮詢 ................................................................................................................................ 213
偵測到已使用、重新填充或仿冒的墨水匣 ......................................................................................... 214
使用「設定」墨水匣 ......................................................................................................................... 215
請勿使用「設定」墨水匣 .................................................................................................................. 216
啟動時墨水不足 ................................................................................................................................ 217
僅使用黑色墨水？ ............................................................................................................................. 218
僅使用彩色墨水？ ............................................................................................................................. 219
不相容的墨水匣 ................................................................................................................................ 220
墨水感應器故障 ................................................................................................................................ 221
墨水感應器警告 ................................................................................................................................ 222
印表機準備作業發生問題 .................................................................................................................. 223
彩色墨水匣中的墨水耗盡 .................................................................................................................. 224
黑色墨水匣中的墨水耗盡 .................................................................................................................. 225
自動文件進紙器蓋板開啟 .................................................................................................................. 226
墨水系統發生問題 ............................................................................................................................. 227
索引 ................................................................................................................................................................... 229
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