Процедура технічної підтримки
У разі виникнення проблеми виконайте наступні пункти
:
1. Перегляньте документацію, що постачається разом із принтером.
2. Перейдіть на веб-сайт служби інтерактивної технічної підтримки HP за адресою
www.hp.com/support.
Він доступний для всіх користувачів
НР. Це найшвидший спосіб доступу до найновішої
інформації про продукт і отримання кваліфікованої допомоги
, яка передбачає наведене
нижче
.
●
Швидкий доступ до технічної підтримки
, яка надається кваліфікованими
спеціалістами
●
Оновлення програмного забезпечення та драйверів для принтера
HP
●
Важлива інформація про усунення типових проблем
●
Профілактичні оновлення принтера
, повідомлення від служби технічної підтримки, а
також збірки новин НР
, які стають доступними після реєстрації принтера
3. Зателефонуйте до служби технічної підтримки НР. Додаткову інформацію див. у розділі
Технічна підтримка
HP по телефону на сторінці 133.
Варіанти підтримки та їх доступність залежать від принтера
, країни/регіону та мови.