Електронна технічна підтримка
Для отримання інформації щодо технічної підтримки та гарантійного обслуговування відвідайте
веб
-сайт компанії HP за адресою www.hp.com/support. Цей сайт містить інформацію та утиліти,
які можуть допомогти вирішити багато поширених проблем у роботі принтера
. Після появи
відповідного запиту виберіть свою країну
/регіон, а потім натисніть посилання Зв’язатися з
компанією
HP, щоб отримати відомості про звернення до служби технічної підтримки.
Цей веб
-сайт також пропонує технічну підтримку, драйвери, витратні матеріали, інформацію
про те
, як здійснити замовлення, а також деякі інші можливості:
●
доступ до сторінок онлайн
-служби технічної підтримки;
●
надсилання компанії
HP електронних листів із запитаннями;
132 Розділ 10 Вирішення проблеми
UKWW
●
зв’язок зі спеціалістами НР за допомогою чату
;
●
перевірка наявності оновлень програмного забезпечення
HP.
Довідкову технічну інформацію також знайти у програмному забезпеченні
HP для ОС Windows
або
OS X. Вона містить прості поетапні рішення найпоширеніших проблем із друком. Додаткову
інформацію див
. у розділі Інструменти керування принтером на сторінці 125.
Варіанти підтримки і їх доступність залежать від країни
/регіону та мови.