Перевірка факсимільного апарата мала негативний результат
●
Вимкніть принтер
, натиснувши кнопку (Живлення) на контрольній панелі принтера,
після чого від’єднайте кабель живлення на його задній панелі
. Через кілька секунд знову
під’єднайте кабель і ввімкніть живлення
. Знову здійсніть перевірку. Якщо вона знову буде
154 Розділ 10 Вирішення проблеми
UKWW
невдалою
, спробуйте виконати подальші інструкції з усунення несправностей у цьому
розділі
.
●
Спробуйте надіслати або отримати тестовий факс
. Якщо вам вдасться успішно надіслати
або отримати факс
, імовірно, проблеми немає.
●
Якщо запуск перевірки виконується за допомогою утиліти
Fax Setup Wizard (Майстер
налаштування факсу
) (Windows) або HP Utility (OS X), переконайтеся, що принтер не
зайнятий виконанням іншого завдання
, наприклад отриманням факсу чи копіюванням.
Перевірте
, чи немає на екрані контрольної панелі повідомлення про те, що принтер
зайнятий
. Якщо так, то зачекайте, доки пристрій завершить виконання завдання та
перейде в стан очікування
.
●
Переконайтеся
, що використовується телефонний кабель, який постачається разом із
принтером
. Якщо для під’єднання принтера до настінної телефонної розетки
використовується інший кабель
, можуть виникнути проблеми з отриманням і надсиланням
факсів
. Підключивши телефонний кабель, що постачається разом із принтером, іще раз
запустіть перевірку факсу
.
●
Використання телефонного розділювача може спричинити виникнення проблем з
отриманням і надсиланням факсів
. (Ідеться про телефонний штекер із двома кабелями,
який під’єднується до телефонної розетки
.) Спробуйте підключити принтер безпосередньо
до телефонної розетки
.
Вирішивши всі виявлені проблеми
, здійсніть перевірку повторно, щоб отримати позитивний
результат і переконатися в готовності принтера виконувати функції факсу
. Якщо Перевірка
факсимільного апарату досі має негативний результат і проблеми під час роботи з факсами
продовжують виникати
, зверніться до служби технічної підтримки НР. Відвідайте сайт
www.hp.com/support. Цей сайт містить інформацію та утиліти, які можуть допомогти вирішити
багато поширених проблем у роботі принтера
. Після появи відповідного запиту виберіть свою
країну
/регіон, а потім натисніть посилання Зв’язатися з компанією HP, щоб отримати
відомості про звернення до служби технічної підтримки
.
Перевірка