Вирішення проблем із факсом
Цей розділ містить інформацію про усунення несправностей
, які виникають під час
налаштування функцій факсу для принтера
. Якщо принтер некоректно налаштовано на роботу в
режимі факсу
, можуть виникнути проблеми з надсиланням та/чи отриманням факсів.
У випадку появи проблем із факсом можна роздрукувати звіт про перевірку факсу
, щоб
з’ясувати стан принтера
. Перевірка матиме негативний результат, якщо принтер не
налаштовано належним чином для виконання функцій факсу
. Завершивши налаштування
принтера для роботи в режимі факсу
, виконайте перевірку. Щоб отримати додаткові відомості,
див
. Перевірка налаштування факсу на сторінці 227.
Якщо перевірка завершилася з помилками
, у звіті можна знайти інформацію про можливі
способи усунення виявлених проблем
. Щоб отримати докладнішу інформацію про перевірку
факсу
, перейдіть на сторінку онлайн-довідки.
Щоб отримати докладнішу інформацію про усунення несправностей факсу
, перейдіть на
сторінку онлайн-довідки. (Цей веб-сайт наразі може бути доступний не всіма мовами.)
Щоб отримати допомогу
, перейдіть на веб-сайт служби технічної підтримки HP за адресою
www.hp.com/support.
●
Перевірка факсу має негативний результат
●
На екрані постійно відображається повідомлення
, що слухавку на телефоні знято
●
На принтері виникають проблеми під час надсилання й отримання факсів
●
Принтер не може отримувати факси
, але може надсилати їх
●
Принтер не може надсилати факси
, але може їх отримувати