Не вдається виконати сканування до мережної папки
ПРИМІТКА. Функція
HP Digital Filing не підтримує Active Directory.
●
Комп’ютер
, на якому розміщено мережну папку, вимкнений
Переконайтеся
, що комп’ютер, на якому зберігається мережна папка, увімкнено й
підключено до мережі
.
●
Мережну папку налаштовано неправильно
◦
Упевніться
, що папку створено на сервері. Додаткову інформацію див. у друкованій
документації до операційної системи
.
◦
Переконайтеся
, що до папки надано спільний доступ, а користувачі мають право
читання й запису в папці
. Якщо використовується комп’ютер Mac, переконайтеся, що
ввімкнули функцію спільного доступу
SMB. Додаткову інформацію див. у друкованій
документації до операційної системи
.
◦
Переконайтеся
, що в імені папки містяться лише літери й символи, що підтримуються
операційною системою
. Додаткову інформацію див. у друкованій документації до
операційної системи
.
◦
Переконайтеся
, що ім’я папки введено в програмному забезпеченні HP у правильному
форматі
. Додаткові відомості див. у майстрі або програмі Setup Assistant.
◦
Переконайтеся
, що ім’я користувача й пароль введено правильно. Додаткові відомості
див
. у майстрі або програмі Setup Assistant.
●
Диск заповнено
Переконайтеся
, що на сервері, де зберігається мережна папка, достатньо дискового
простору
.
●
Принтеру не вдається створити унікальне ім’я файлу з використанням призначеного
префіксу та суфіксу або префікс імені файлу встановлено неправильно
◦
Принтер може створити до
9999 файлів із використанням однакових префіксів і
суфіксів
. Якщо ви відсканували велику кількість файлів у папку, змініть префікс.
◦
Переконайтеся
, що в префіксі імені файлу містяться лише літери й символи, які
підтримуються операційною системою
. Додаткову інформацію див. у друкованій
документації до операційної системи
.