ไม่สามารถเปิดเว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝังได้
ตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่าย
●
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้กําลังใช้งานสายโทรศัพท์ หรือสายไขว้เพื่อเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์กับเครือข่าย
●
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิลเครือข่ายเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์แน่นแล้ว
●
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฮับ สวิตช์ หรือเราเตอร์ของเครือข่ายเปิดอยู่และทํางานอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบคอมพิวเตอร์
●
ตรวจสอบคอมพิวเตอร์ที่คุณกําลังใช้เพื่อเชื่อมต่อเครือข่าย
หมายเหตุ: เมื่อต้องการใช้
EWS เครื่องพิมพ์ต้องเชื่อมต่อกับเครือข่าย คุณไม่สามารถใช้เว็บเซิร์ฟเวอร์แบบฝังตัวได้ หากเครื่องพิมพ์ยังไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์
ด้วยสายเคเบิล
USB
ตรวจสอบเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
●
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บเบราว์เซอร์ตรงตามความต้องการขั้นตํ่าของระบบ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้จากเงื่อนไขทางระบบในไฟล์ Readme
●
หากเว็บเบราว์เซอร์ใช้การตั้งค่าพร็อกซีใดๆ ในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต ให้ลองปิดการตั้งค่าดังกล่าว สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพร้อม
เว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
●
ตรวจสอบว่าเปิดใช้งาน
JavaScript และคุกกี้ในเว็บเบราว์เซอร์แล้ว สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพร้อมเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
ตรวจสอบ
IP แอดเดรสของเครื่องพิมพ์
●
เมื่อต้องการตรวจสอบ
IP แอดเดรสของเครื่องพิมพ์ คุณสามารถดู IP แอดเดรสได้โดยการพิมพ์หน้าการกําหนดค่าเครือข่าย จากแผงควบคุมเครื่องพิมพ์ กดเลือก
(Wireless (ไร้สาย)) กดเลือก Settings (การตั้งค่า) จากนั้นเลือก Print Network Configuration (การกําหนดค่าเครือข่ายการ
พิมพ์
)
●
ใช้คําสั่ง Ping กับเครื่องพิมพ์โดยใช้ IP แอดเดรสจากพร้อมต์คําสั่ง (Windows) หรือจาก Network Utility (OS X) (ยูทิลิตี้เครือข่ายอยู่ใน
โฟลเดอร์
Utilities (ยูทิลิตี้) ในโฟลเดอร์ Applications (แอพพลิเคชัน) ที่ระดับบนของฮาร์ดดิสก์)
ตัวอย่างเช่น หาก
IP แอดเดรส คือ 123.123.123.123 ให้พิมพ์ข้อความต่อไปนี้ลงในพรอมต์คําสั่ง (Windows):
C:\Ping 123.123.123.123
หรือ
จาก
Network Utility (OS X) คลิกที่แท็บ Ping แล้วพิมพ์ 123.123.123.123 ลงในช่อง แล้วคลิก Ping
หากมีข้อความตอบกลับปรากฏขึ้น แสดงว่า
IP แอดเดรสถูกต้อง หากมีข้อความตอบกลับว่าหมดเวลา แสดงว่า IP แอดเดรสนั้นไม่ถูกต้อง
154 บท 10 การแก้ไขปัญหา
THWW
คําแนะนํา: หากคุณใช้งานคอมพิวเตอร์ที่ใช้ระบบปฏิบัติการ
Windows คุณสามารถไปที่เว็บไซต์การสนับสนุนออนไลน์ของ HP ได้ที่ www.hp.com/
support เว็บไซต์นี้จะให้ข้อมูลและยูทิลิตี้ที่ช่วยให้คุณสามารถแก้ปัญหาทั่วไปของเครื่องพิมพ์ได้
THWW
การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการจัดการเครื่องพิมพ์
155