ไม่สามารถสแกนเป็นอีเมล
●
ยังไม่ได้ตั้งค่าโปรไฟล์ของอีเมลอย่างถูกต้อง
ตรวจสอบว่าได้ระบุการตั้งค่าสําหรับเซิร์ฟเวอร์ SMTP ขาออกอย่างถูกต้องในซอฟต์แวร์ของ HP หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์
SMTP โปรดดูเอกสารจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ
●
อีเมลถูกส่งไปยังผู้รับเพียงบางรายเมื่อส่งอีเมลไปยังผู้รับมากกว่าหนึ่งราย
อีเมลแอดเดรสอาจไม่ถูกต้องหรือเซิร์ฟเวอร์อีเมลไม่รู้จักที่อยู่นั้น ตรวจสอบว่าได้ป้อนอีเมลแอดเดรสของผู้รับอีเมลทุกคนอย่างถูกต้องในซอฟต์แวร์ของ HP
ตรวจสอบกล่องจดหมายของอีเมลของคุณว่ามีข้อความแจ้งการส่งที่ล้มเหลวจากเซิร์ฟเวอร์อีเมลหรือไม่
●
การส่งอีเมลขนาดใหญ่
เซิร์ฟเวอร์อีเมลบางแห่งได้รับการกําหนดค่าให้ปฏิเสธอีเมลที่มีขนาดใหญ่เกินกว่าขนาดที่กําหนดไว้ หากต้องการทราบว่าเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณมีการจํากัดขนาด
ไฟล์สูงสุดที่สามารถส่งได้หรือไม่ ให้ดูเอกสารจากผู้ให้บริการอีเมลของคุณ หากเซิร์ฟเวอร์อีเมลมีการจํากัดขนาด ให้ลดขนาดไฟล์แนบอีเมลสูงสุดของโปรไฟล์
อีเมลขาออกลงให้ตํ่ากว่าค่าของเซิร์ฟเวอร์อีเมล
142 บท 10 การแก้ไขปัญหา
THWW