สแกนเนอร์ไม่ทํางาน
●
ตรวจสอบต้นฉบับ
◦
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าต้นฉบับป้อนอย่างถูกต้อง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ การป้อนต้นฉบับลงบนกระจกสแกนเนอร์ ในหน้า 28 และ ป้อน
ต้นฉบับลงในตัวป้อนกระดาษ ในหน้า
29
●
ตรวจสอบเครื่องพิมพ์
◦
เครื่องพิมพ์อาจกําลังออกจากโหมด
Sleep (สลีป) หลังจากที่ไม่มีการทํางานมาระยะหนึ่ง ซึ่งทําให้การประมวลผลช้าลงไปครู่หนึ่ง รอจนกว่า
เครื่องพิมพ์จะแสดงหน้าจอ หน้าหลัก
●
ตรวจสอบซอฟต์แวร์
HP
ตรวจสอบว่าได้ติดตั้งซอฟต์แวร์ของ HP ที่มากับเครื่องพิมพ์อย่างถูกต้องแล้ว
หมายเหตุ: หากคุณไม่ได้สแกนเป็นประจํา คุณสามารถเลือกปิดใช้งานคุณสมบัตินี
้ได้
◦
(Windows) เปิดซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์ HP สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ เปิดซอฟต์แวร์ของเครื่องพิมพ์ HP(Windows)
ในหน้า
38 จากหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น ไปที่หัวข้อ การสแกน จาก Print, Scan & Fax (พิมพ์ สแกน และส่งโทรสาร) เลือก Scan a
Document or Photo (สแกนเอกสารหรือภาพถ่าย)
◦
(OS X)เปิด HP Utility (ยูทิลิตี้ของ HP) สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ HP Utility (OS X) ในหน้า 119 จาก Scan
Settings (ค่าสแกน) เลือก Scan to Computer (สแกนไปคอมพิวเตอร์) ตรวจสอบว่าเลือก Enable Scan to Computer
(เปิดใช้การสแกนไปคอมพิวเตอร์) ไว้