HP Officejet Pro 8610 - Det går inte att skanna till nätverksmapp

background image

Det går inte att skanna till nätverksmapp

OBS! HP Digitalt arkiv stöder inte Active Directory.

Den dator där nätverksmappen finns är avstängd

Kontrollera att den dator där nätverksmappen finns är påslagen och att den är ansluten till

nätverket.

Nätverksmappen har inte konfigurerats korrekt

Kontrollera att mappen har skapats på servern. Mer information finns i dokumentationen till

operativsystemet.

Kontrollera att mappen har delats ut och att användare kan läsa från och skriva till mappen.

Om du använder en Mac-dator, kontrollera att du har aktiverat SMB-delning. Mer

information finns i dokumentationen till operativsystemet.

Se till att mappnamnet endast använder bokstäver eller tecken som stöds av

operativsystemet. Mer information finns i dokumentationen för operativsystemet.

SVWW

Lösa skanningsproblem 139

background image

Se till att mappnamnet har angivits i rätt format i HP-programvaran. Mer informationen finns

i guiden eller installationsassistenten.

Se till att det giltiga användarnamnet och lösenordet har angetts. Mer informationen finns i

guiden eller installationsassistenten.

Disken är full

Kontrollera att det finns tillräckligt med ledigt diskutrymme på den server som innehåller

nätverksmappen.

Det går inte att skapa ett unikt filnamn med det tilldelade prefixet och suffixet, eller så har

prefixet inte ställts in rätt

Skrivaren kan skapa upp till 9 999 filer från enheten med samma prefix och suffix. Om du

har skannat många filer till en mapp måste prefixet ändras.

Se till att filnamnsprefixet endast använder bokstäver eller tecken som stöds av

operativsystemet. Mer information finns i dokumentationen för operativsystemet.