Skrivaren kan inte anslutas trådlöst
Om du vill ha mer information angående nätverksproblem:
●
Lär dig hur du hittar nätverkets säkerhetsinställningar. Klicka här för att koppla upp dig och få
mer information.
●
Läs felsökningstips för nätverket. Klicka här för att koppla upp dig och få mer information.
●
Lär dig hur du ska göra med din brandvägg och dina antivirusprogram under konfigurationen av
skrivaren. Klicka här för att koppla upp dig och få mer information.
Allmän felsökning för nätverk
Om installationsprogrammet inte hittar skrivaren går du till skrivarens kontrollpanel, skriver ut
nätverkskonfigurationssidan och anger IP-adressen manuellt i installationsprogrammet. Mer
information finns i avsnittet Konfigurationssida för nätverk på sidan 126.
TIPS: Du kan besöka HPs webbplats för onlinesupport på www.hp.com/support för information och
verktyg som kan hjälpa dig att åtgärda många vanliga skrivarproblem.
(Windows) Om du har problem med att skriva ut kan du köra HP Utskrifts- och skanningsdoktor för att
felsöka problemet automatiskt. Verktyget försöker diagnostisera och åtgärda problemet. HP Utskrifts-
och skanningsdoktor är kanske inte tillgänglig på alla språk.
Säkerställ följande:
●
Aktivera inte skrivarens trådlösa funktion innan du installerar HPs skrivarprogramvara.
Kontrollera att lampan för trådlöst är tänd.
●
När du blir ombedd under programvaruinstallationen ska du ansluta Ethernet-kabeln och
kontrollera att Ethernet-lampan i närheten av kontakten tänds.
●
Att alla kabelanslutningar till datorn och skrivaren är korrekta.
●
Att nätverket fungerar och att hubben, switchen eller routern är påslagen.
●
(Windows)Alla program, även virusprogram, antispionprogram och brandväggar är stängda eller
inaktiverade.
Skrivaren kan inte anslutas trådlöst
Kontrollera att du har konfigurerat skrivarens trådlösa funktion.
Mer information om konfiguration av trådlös anslutning finns i Konfigurera skrivaren för trådlös
kommunikation på sidan 106.