HP Officejet Pro 8610 - Testet av faxlinjestatus misslyckades

background image

Testet av faxlinjestatus misslyckades

Se till att du ansluter skrivaren till en analog telefonlinje, annars kan du inte skicka eller ta emot

fax. Du kan enkelt kontrollera om telefonlinjen är digital genom att ansluta en vanlig analog

telefon till linjen och lyssna efter en kopplingston. Om du inte hör en normal kopplingston kan det

144 Kapitel 10 Lösa ett problem

SVWW

background image

bero på att telefonlinjen är avsedd för digitala telefoner. Anslut skrivaren till en analog telefonlinje

och försök skicka eller ta emot ett fax.

Kontrollera anslutningen mellan telefonjacket och skrivaren för att se till att telefonsladden är

säker.

Se till att skrivaren är korrekt ansluten till telefonjacket. Anslut den ena änden av den

telefonsladd som medföljde skrivaren till telefonjacket och anslut sedan den andra änden till 1-

LINE-porten på baksidan av skrivaren.

Annan utrustning som använder samma telefonlinje som skrivaren kan göra att testet

misslyckas. Du kan ta reda på om annan utrustning orsakar problem genom att koppla bort all

utrsutning från telefonlinjen och sedan köra testet igen.

Om Test av faxlinjestatus lyckades utan den övriga utrustningen är det någon av de

externa enheterna som orsakar problemet. Pröva att lägga till en enhet i taget och kör

testet igen. Fortsätt så tills du identifierar vilken enhet som orsakar problemet.

Om Test av faxlinjestatus misslyckades utan den övriga utrustningen ansluter du skrivaren

till en fungerande telefonlinje och fortsätter med nästa felsökningssteg i det här avsnittet.

Om du använder en linjedelare kan den orsaka faxproblem. (En linjedelare är en kontakt med

två sladdar som ansluts till ett telefonjack.) Pröva att ta bort linjedelaren och anslut skrivaren

direkt till telefonjacket.

Försäkra dig om att du använder den telefonsladd som levererades med skrivaren. Om du inte

använder den medföljande telefonsladden för att ansluta skrivaren till telefonjacket kanske du

inte kan skicka och ta emot fax. När du har anslutit den telefonsladd som levererades med

skrivaren ska du köra faxtestet igen.

När du har löst ett problem kör du faxtestet igen för att kontrollera att det blir godkänt och att

skrivaren är klar för fax. Om Test av faxlinjestatus fortsätter att misslyckas och du får problem när du

försöker faxa kontaktar du teleoperatören och ber dem kontrollera telefonlinjen.