HP Officejet Pro 8610 - Elektronisk support

background image

Elektronisk support

Support från HP per telefon

Registrera skrivaren

Om du ägnar några minuter åt att registrera skrivaren får du tillgång till snabbare service, effektivare

support och meddelanden angående produktsupport. Om du inte registrerade skrivaren när du

installerade programvaran kan du göra det nu på http://www.register.hp.com.

Supportprocess

Om det uppstår ett problem gör du följande:

1.

Läs dokumentationen som medföljde skrivaren.

2.

Besök HPs webbplats för online-support på www.hp.com/support.

HPs online-support är tillgänglig för alla HP-kunder. Det är den snabbaste källan till aktuell

produktinformation och experthjälp och innehåller följande:

Snabb kontakt med behöriga supporttekniker online

Uppdateringar av programvara och drivrutiner för skrivaren

Användbar felsökningsinformation för vanliga problem

Proaktiva skrivaruppdateringar, supportvarningar och nyhetsbrev från HP som är

tillgängliga när du registrerar HP-skrivaren

3.

Ring HPs support. Mer information finns i avsnittet Support från HP per telefon på sidan 123.

Vilken typ av support som erbjuds varierar beroende på skrivare, land/region och språk.

Elektronisk support

Information om support och garanti finns på HPs webbplats på www.hp.com/support. På denna

webbplats finns information och verktyg som kan hjälpa dig åtgärda många vanliga skrivarproblem.

Om du uppmanas välja land/region ska du göra det. Klicka sedan på Kontakta HP för information om

vart du ska vända dig för att få teknisk support.

Webbplatsen tillhandahåller även teknisk support, drivrutiner, tillbehör, beställningsinformation och

annat, till exempel:

Gå till supportsidorna.

Skicka ett e-postmeddelande till HP om problemet.

Chatta med en HP-tekniker på internet.

Sök efter uppdateringar av HP-programvaran.

Du kan även få support för Windows eller OS X via HP-programvaran, som tillhandahåller enkla steg-

för-steg-lösningar på vanliga utskriftsproblem. Mer information finns i avsnittet Verktyg för

skrivarhantering på sidan 115.

Vilken typ av support som erbjuds varierar beroende på skrivare, land/region och språk.

122 Kapitel 10 Lösa ett problem

SVWW