HP Officejet Pro 8610 - »Preskus strojne opreme faksa« ni uspel

background image

»Preskus strojne opreme faksa« ni uspel

Preskus »V delujočo telefonsko zidno vtičnico povezan faks« ni uspel

Preskus »V ustrezna vrata faksa vključen telefonski kabel« ni uspel

Preskus »Uporaba pravilne vrste telefonskega kabla s faksom« ni uspel

Preskus »Zaznavanje znaka centrale« ni uspel

Preskus »Stanje faks linije« ni uspel

»Preskus strojne opreme faksa« ni uspel

Izklopite tiskalnik, tako da pritisnete gumb (Napajanje) na nadzorni plošči tiskalnika in nato

odklopite napajalni kabel z zadnje strani tiskalnika. Po nekaj sekundah napajalni kabel znova

povežite in nato vklopite tiskalnik. Ponovno zaženite preizkus. Če preizkus ponovno ne uspe,

nadaljujte s pregledovanjem informacij o odpravljanju napak v tem poglavju.

Poskusite poslati ali sprejeti preskusni faks. Če lahko faks uspešno pošljete ali prejmete,

mogoče težave ni.

Če preskus izvajate s programom Fax Setup Wizard (Čarovnik za namestitev faksa) (Windows)

ali s pripomočkom HP Utility (OS X), preverite, ali naprava ne izvaja drugega opravila, npr.

sprejema faks ali kopira. Preverite, ali je na zaslonu prikazano sporočilo o tem, da tiskalnik

izvaja opravilo. Če ga, počakajte, da ga dokonča in se ustavi, nato pa zaženite preskus.

144 Poglavje 10 Reševanje težav

SLWW

background image

Uporabite telefonski kabel, ki je priložen tiskalniku. Če tiskalnika ne boste povezali prek

telefonske zidne vtičnice s priloženim telefonskim kablom, morda ne boste mogli poslati ali

sprejeti faksa. Ko priključite telefonski kabel, ki je priložen tiskalniku, znova zaženite preskus

faksa.

Če uporabljate telefonski razdelilnik, lahko pride do težav pri pošiljanju faksov. (Razdelilnik je

konektor za dva kabla, ki se priključi v telefonsko zidno vtičnico.) Poskusite odstraniti razdelilnik

in tiskalnik priključiti neposredno v telefonsko zidno vtičnico.

Ko odpravite vse težave, znova zaženite preskus faksa, da se prepričate, ali deluje in ali tiskalnik

lahko pošlje faks. Če Fax Hardware Test (Preskus strojne opreme faksa) še vedno ne uspe in imate

pri pošiljanju faksov težave, se obrnite na HP-jevo službo za podporo. Obiščite www.hp.com/support.

Na spletnem mestu boste našli informacije in pripomočke, s katerimi lahko popravite mnogo pogostih

težav s tiskalnikom. Če ste pozvani, izberite svojo državo/regijo in nato kliknite Stik s HP-jem, kjer

dobite informacije o klicanju tehnične podpore.