Poiščite elektronsko podporo
●
HP-jeva telefonska podpora
Registracija tiskalnika
Vzemite si nekaj minut za registracijo in si tako zagotovite hitrejše storitve, učinkovitejšo podporo in
opozorila o podpori izdelka. Če tiskalnika niste registrirali med nameščanjem programske opreme,
lahko to storite zdaj na naslovu http://www.register.hp.com.
Postopek podpore
V primeru težav sledite naslednjim korakom:
1.
Preverite dokumentacijo, ki ste jo dobili skupaj s tiskalnikom.
2.
Obiščite HP-jevo spletno podporo na www.hp.com/support.
HP-jeva spletna podpora je na voljo vsem HP-jevim strankam. To je najhitrejši vir za najnovejše
informacije o izdelku in za strokovno pomoč ter vključuje naslednje:
●
Hiter dostop do kvalificiranih podpornih strokovnjakov v spletu
●
Posodobitve programske opreme in gonilnikov za tiskalnik
●
Dragocene informacij o odpravljanju težav za pogoste težave
●
Sprotne posodobitve tiskalnika, opozorila o podpori in HP-jeve novice, ki so na voljo, če
registrirate HP-jev tiskalnik
3.
Pokličite HP-jevo podporo. Za več informacij glejte HP-jeva telefonska podpora na strani 125.
Možnosti podpore in razpoložljivost se razlikujejo glede na tiskalnik, državo/regijo in jezik.
Poiščite elektronsko podporo
Če želite informacije o podpori in garanciji, obiščite HP-jevo spletno mesto na naslovu www.hp.com/
support. Na spletnem mestu boste našli informacije in pripomočke, s katerimi lahko popravite mnogo
pogostih težav s tiskalnikom. Če ste pozvani, izberite svojo državo/regijo in nato kliknite Stik s HP-
jem, kjer dobite informacije o klicanju tehnične podpore.
To spletno mesto ponuja tudi tehnično podporo, gonilnike, potrebščine, informacije za naročanje in še
veliko več, npr:
●
Dostop do spletnih strani za podporo.
●
Pošiljanje e-poštnih sporočil HP-ju za odgovore na vprašanja.
●
Vzpostavitev povezave s HP-jevim strokovnjakom prek spletnega klepeta.
●
Iskanje posodobitev programske opreme HP.
Podporo lahko dobite tudi v HP-jevi programski opremi za Windows ali OS X, kjer najdete preproste
rešitve za odpravljanje splošnih težav pri tiskanju. Za več informacij glejte Orodja za upravljanje
tiskalnika na strani 117.
Možnosti podpore in razpoložljivost se razlikujejo glede na tiskalnik, državo/regijo in jezik.
124 Poglavje 10 Reševanje težav
SLWW