Vstavaný webový server nemožno otvoriť
Skontrolujte nastavenie siete
●
Skontrolujte, či na pripojenie tlačiarne k sieti nepoužívate telefónny kábel alebo prekrížený
kábel.
●
Skontrolujte, či je sieťový kábel spoľahlivo pripojený k tlačiarni.
●
Skontrolujte, či je zapnutý a správne funguje sieťový rozbočovač, prepínač alebo smerovač.
Skontrolujte počítač
●
Skontrolujte, či je používaný počítač pripojený do siete.
POZNÁMKA: Ak chcete použiť server EWS, tlačiareň musí byť pripojená k sieti. Ak je tlačiareň
pripojená k počítaču pomocou kábla USB, nemôžete použiť vstavaný webový server.
Skontrolujte webový prehľadávač
●
Skontrolujte, či webový prehľadávač spĺňa minimálne systémové požiadavky. Ďalšie informácie
nájdete v časti týkajúcej sa systémových požiadaviek uvedených v súbore Readme.
●
Ak webový prehľadávač používa ľubovoľné nastavenia servera proxy na pripojenie na internet,
skúste vypnúť tieto nastavenia. Ďalšie informácie nájdete v dokumentácii dostupnej s webovým
prehľadávačom.
●
Skontrolujte, či sú súbory cookie a jazyk JavaScript povolené vo webovom prehľadávači. Ďalšie
informácie nájdete v dokumentácii dostupnej s webovým prehľadávačom.
Skontrolujte adresu IP tlačiarne
●
Ak chcete skontrolovať adresu IP tlačiarne, zistíte ju vytlačením konfiguračnej strany siete. Na
displeji ovládacieho panela tlačiarne sa dotknite položky (Bezdrôtové rozhranie), položky
Nastavenia a potom položky Vytlačiť konfiguračnú stranu siete.
●
V príkazovom riadku (Windows) alebo v aplikácii Network Utility (OS X) zadajte príkaz ping
pomocou adresy IP tlačiarne. (Aplikácia Network Utility sa nachádza v priečinku Pomôcky v
adresári Aplikácie na najvyššej úrovni pevného disku.)
Ak je adresa IP napríklad 123.123.123.123, do príkazovej výzvy (Windows) ju zadajte takto:
C:\Ping 123.123.123.123
– alebo –
V aplikácii Network Utility (OS X) kliknite na kartu Ping, do poľa zadajte reťazec
123.123.123.123 a potom kliknite na príkaz Ping.
154 Kapitola 10 Riešenie problémov
SKWW
Ak sa zobrazí odpoveď, adresa IP je správna. Ak sa zobrazí hlásenie o uplynutí času, adresa IP
je nesprávna.
TIP: Ak používate počítač so systémom Windows, môžete navštíviť webovú stránku technickej
podpory online spoločnosti HP na adrese www.hp.com/support. Táto webová lokalita poskytuje
informácie a nástroje, ktoré vám môžu pomôcť opraviť mnoho bežných problémov s tlačiarňou.
SKWW
Riešenie problémov so spravovaním tlačiarne 155