Nemožno skenovať do e-mailu
●
Nie je správne nastavený profil pre e-maily
Skontrolujte, či je v softvéri HP zadané správne nastavenie servera SMTP odchádzajúcej pošty.
Ďalšie informácie o nastavení servera SMTP nájdete v dokumentácii od poskytovateľa e-
mailových služieb.
●
Pri odosielaní e-mailových správ viacerým prijímateľom sa správy odošlú len niektorým z nich
E-mailové adresy pravdepodobne nie sú správne alebo ich e-mailový server nerozpoznal.
Skontrolujte, či sú v softvéri HP správne zadané e-mailové adresy všetkých prijímateľov e-
mailov. Skontrolujte, či sa v priečinku prijatých správ nenachádzajú správy o nedoručení prijaté z
e-mailového servera.
●
Odosielanie veľkých e-mailových správ
Niektoré e-mailové servery sú konfigurované tak, aby odmietali e-mailové správy, ktoré
presahujú určitú veľkosť. Ak chcete zistiť, či je vo vašom e-mailovom serveri nastavený limit
maximálnej veľkosti súboru, pozrite si dokumentáciu od poskytovateľa e-mailových služieb. Ak e-
mailový server má takýto limit, zmeňte maximálnu veľkosť prílohy e-mailov v profile pre
odchádzajúce e-maily na menšiu hodnotu, ako je hodnota nastavená v e-mailovom serveri.
SKWW
Riešenie problémov so skenovaním 141