Сканер не реагирует
●
Проверьте оригинал
◦
Проверьте правильность загрузки оригинала
. Дополнительную информацию см. в
разделе Размещение оригинала на стекле сканера на стр.
28 или Загрузите оригинал
в устройство подачи документов на стр.
29.
●
Проверьте принтер
◦
Возможно
, принтер выходит из спящего режима после периода ожидания, что на
короткое время замедляет обработку задания
. Подождите, пока принтер отобразит
экран Начало
●
Проверьте программное обеспечение
HP
Убедитесь
, что прилагаемое к принтеру программное обеспечение HP установлено
правильно
.
ПРИМЕЧАНИЕ. Если функция сканирования используется редко
, ее можно отключить.
◦
(Windows) Откройте программное обеспечение принтера HP. Дополнительную
информацию см
. в разделе Откройте программное обеспечение принтера HP
(Windows) на стр. 38. В открывшемся окне перейдите в раздел Сканирование в
Печать
, сканирование и факс, выберите Сканировать документ или фотографию.
◦
(OS X) Откройте HP Utility. Дополнительную информацию см. в разделе HP Utility (OS
X) на стр. 123. В меню Параметры сканирования выберите Сканировать на
компьютер и убедитесь
, что выбран параметр Включить сканирование на
компьютер
.