Не удается выполнить сканирование в сетевую папку
ПРИМЕЧАНИЕ. Функция
HP Digital Filing не поддерживает службу каталогов Active Directory.
●
Выключен компьютер
, на котором находится сетевая папка
Убедитесь
, что компьютер, на котором находится сетевая папка, включен и подключен к
сети
.
●
Настройка сетевой папки выполнена с ошибками
◦
Убедитесь
, что папка создана на сервере. Дополнительную информацию см. в
документации к операционной системе
.
◦
Убедитесь
, что к папке обеспечен открытый доступ, поэтому она доступна не только
для чтения
, но и для записи. Если используется компьютер Macintosh, убедитесь, что
включено совместное использование
SMB. Дополнительную информацию см. в
документации к операционной системе
.
◦
Убедитесь
, что в имени папки используются только буквы или символы,
поддерживаемые операционной системой
. Дополнительную информацию см. в
документации к операционной системе
.
◦
Убедитесь
, что имя папки задано в правильном формате в программном обеспечении
HP. Для получения дополнительной информации см. сведения в мастере или
помощнике по установке
.
◦
Проверьте
, правильно ли указаны имя пользователя и пароль. Для получения
дополнительной информации см
. сведения в мастере или помощнике по установке.
●
Диск переполнен
Убедитесь в том
, что сервер, на котором находится сетевая папка, содержит достаточно
свободного места
.
●
Принтеру не удается присвоить уникальное имя файлу с использованием указанного
префикса и суффикса
, либо префикс имени файла задан неправильно
◦
Принтер может создавать до
9 999 файлов с использованием одного префикса и
суффикса
. После записи большого числа сканированных файлов в папку измените
префикс
.
◦
Убедитесь
, что в префиксе имени файла используются только буквы или символы,
поддерживаемые операционной системой
. Дополнительную информацию см. в
документации к операционной системе
.