HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One/HP
Officejet Pro 8620 e-All-in-One/HP
Officejet Pro 8630 e-All-in-One
Руководство пользователя
Информация об авторских правах
© Hewlett-Packard Development Company,
L.P., 2014.
Издание
1-е, 4/2014 г.
Уведомления компании
Hewlett-Packard
Приведенная в этом документе
информация может быть изменена без
уведомления
.
Все права защищены
. Воспроизведение,
адаптация и перевод без
предварительного письменного
разрешения
Hewlett-Packard запрещены
за исключением случаев
,
предусмотренных законодательством по
защите авторских прав
.
Гарантийные обязательства для
продуктов и услуг
HP приведены только
в условиях гарантии
, прилагаемых к
каждому продукту и услуге
. Никакие
содержащиеся здесь сведения не могут
рассматриваться как дополнение к этим
условиям гарантии
. HP не несет
ответственности за технические или
редакторские ошибки и упущения в
данном документе
.
Товарные знаки
Microsoft, Windows, Windows XP,
Windows Vista, Windows 7 и Windows 8
являются зарегистрированными в США
товарными знаками корпорации
Майкрософт
.
Название
ENERGY STAR и эмблема
ENERGY STAR являются
зарегистрированными в США товарными
знаками
.
Информация о безопасности
Для снижения риска получения ожогов
или поражения электрическим током
всегда соблюдайте основные меры
предосторожности при использовании
данного устройства
.
1. Внимательно прочтите все инструкции,
которые содержатся в прилагаемой к
принтеру документации
.
2. Соблюдайте все предупреждения и
инструкции
, указанные на устройстве.
3. Перед очисткой устройства
отсоедините его от электрической
розетки
.
4. Не устанавливайте и не используйте
устройство рядом с водой
, а также не
прикасайтесь к нему влажными руками
.
5. Устанавливайте устройство на
устойчивой поверхности
.
6. Не устанавливайте устройство в таком
месте
, где кабель питания может быть
поврежден
, а также где можно
споткнуться или наступить на кабель
питания
.
7. Если устройство работает
неправильно
, см. Решение проблемы
на стр.
127.
8. Внутри устройства нет компонентов,
предназначенных для обслуживания
пользователем
. Обслуживание должно
выполняться только квалифицированным
специалистом
.
Содержание
1 Приемы работы .............................................................................................................................................. 1
2 Начало работы ............................................................................................................................................... 3
Специальные возможности
................................................................................................................ 4
HP EcoSolutions (HP и окружающая среда) ...................................................................................... 5
Управление электропитанием
........................................................................................... 5
Оптимизация использования расходных материалов
..................................................... 6
Описание компонентов принтера
...................................................................................................... 7
Вид спереди
........................................................................................................................ 7
Отсек для расходных материалов
.................................................................................... 8
Вид сзади
............................................................................................................................ 8
Использование панели управления принтера
.................................................................................. 9
Обзор кнопок и индикаторов
............................................................................................. 9
Значки на дисплее панели управления
............................................................................ 9
Изменение параметров принтера
................................................................................... 10
HP Digital Solutions ............................................................................................................................ 12
Что такое
HP Digital Solutions? ........................................................................................ 12
HP Digital Filing ................................................................................................. 12
HP Digital Fax ................................................................................................... 12
Требования
....................................................................................................................... 12
Настройка ПО
HP Digital Solutions ................................................................................... 14
Настройка
HP Digital Filing .............................................................................. 14
Настройка сканирования в сетевую папку
.................................... 14
Настроить сканирование в электронную почту
............................ 15
Настройка
HP Digital Fax ................................................................................. 17
Использование ПО
HP Digital Solutions ........................................................................... 18
Использование функции сканирования в сетевую папку
HP ....................... 18
Использование функции сканирования для электронной почты
................. 19
Использование цифрового факса
HP Digital Fax ........................................... 19
NFC .................................................................................................................................................... 20
Основные сведения о бумаге
.......................................................................................................... 21
Типы бумаги
, рекомендуемые для печати ..................................................................... 21
Заказ бумаги и других расходных материалов
HP ........................................................ 23
Рекомендации по выбору и использованию бумаги
...................................................... 23
RUWW
v
Загрузка бумаги
................................................................................................................................ 24
Загрузка бумаги стандартного размера
......................................................................... 24
Загрузка конвертов
.......................................................................................................... 25
Загрузка открыток и фотобумаги
.................................................................................... 26
Размещение оригинала на стекле сканера
..................................................................................... 28
Загрузите оригинал в устройство подачи документов
.................................................................. 29
Вставьте флеш
-накопитель USB ..................................................................................................... 30
Настройка и использование аксессуаров
....................................................................................... 31
установка устройства автоматической двусторонней печати
(дуплексера) ................ 31
Установка и использование второго лотка
(Лоток 2) .................................................... 31
Работа с лотками
.............................................................................................................. 32
Обслуживание принтера
.................................................................................................................. 35
Очистка стекла сканера
................................................................................................... 35
Очистка наружной поверхности
...................................................................................... 35
Очистка устройства автоматической подачи документов
............................................. 36
Обновление принтера
....................................................................................................................... 37
Откройте программное обеспечение принтера
HP (Windows) ..................................................... 38
Выключение принтера
...................................................................................................................... 39
Восстановление параметров по умолчанию
................................................................................... 40
3 Печать ............................................................................................................................................................ 41
Печать документов
........................................................................................................................... 42
Печать на конвертах
......................................................................................................................... 44
Печать фотографий
.......................................................................................................................... 46
Печать с максимальным разрешением
........................................................................................... 49
Печать на обеих сторонах листа
(двусторонняя печать) ............................................................... 51
Советы по успешной печати
............................................................................................................. 52
4 Копирование и сканирование .................................................................................................................... 55
Копирование
...................................................................................................................................... 56
Сканирование
.................................................................................................................................... 58
Сканирование оригинала
................................................................................................. 58
Сканирование на компьютер
.......................................................................... 58
Сканирование на устройство памяти
............................................................. 59
Сканирование с помощью функции веб
-сканирования ................................................. 60
Сканирование документов с преобразованием в редактируемый текст
..................... 61
5 Факс ............................................................................................................................................................... 63
Отправка факса
................................................................................................................................. 64
Отправка обычного факса
............................................................................................... 64
Отправка стандартного факса с компьютера
................................................................. 65
Отправка факса вручную с телефона
............................................................................. 65
Отправка факса с помощью контроля набора
................................................................ 66
vi
RUWW
Отправка факса из памяти
.............................................................................................. 67
Отправка факса нескольким получателям
..................................................................... 68
Отправка факса в режиме коррекции ошибок
............................................................... 68
Получение факса
.............................................................................................................................. 70
Получение факса вручную
............................................................................................... 70
Настройка факса в резервном режиме
.......................................................................... 71
Повторная печать полученных факсов из памяти
......................................................... 71
Переадресация факсов на другой номер
....................................................................... 72
Настройка размера бумаги для получаемых факсов
.................................................... 73
Настройка автоматического уменьшения для входящих факсов
................................. 73
Блокировка нежелательных номеров факсов
................................................................ 73
Добавление номеров в список нежелательных номеров факсов
................ 74
Удаление номеров из списка нежелательных номеров факсов
.................. 74
Печать отчета о нежелательных номерах факсов
........................................ 74
Получение факсов с помощью
HP Digital Fax ................................................................ 75
Требования
HP Digital Fax .............................................................................. 75
Активация функции цифрового факса
HP ..................................................... 75
Изменение параметров функции цифрового факса
HP ............................... 76
Настройка номеров быстрого набора
.............................................................................................. 78
Настройка и изменение номеров быстрого набора
....................................................... 78
Настройка и изменение групп номеров быстрого набора
............................................ 79
Удаление номеров быстрого набора
.............................................................................. 80
Печать списка номеров быстрого набора
....................................................................... 80
Изменение параметров факса
......................................................................................................... 81
Настройка заголовка факса
............................................................................................. 81
Настройка режима ответа
(автоответчика) .................................................................... 81
Настройка количества звонков до ответа
...................................................................... 82
Изменение типа сигнала вызова для функции отличительного звонка
...................... 82
Настройка типа набора
.................................................................................................... 83
Настройка параметров повторного набора
.................................................................... 83
Установка скорости передачи факса
.............................................................................. 84
Настройка громкости звука факса
.................................................................................. 84
Услуги факсимильной связи и цифровой телефонии
.................................................................... 86
Отправка факса по интернет
-протоколу ......................................................................................... 87
Отчеты факса
.................................................................................................................................... 88
Печать отчетов подтверждения для факсов
.................................................................. 88
Печать отчетов об ошибках факса
.................................................................................. 89
Печать и просмотр журнала факса
................................................................................. 89
Очистка журнала факсов
................................................................................................. 90
Печать сведений о последней операции с факсом
....................................................... 90
Печать отчета АОН
........................................................................................................... 90
Просмотр журнала звонков
............................................................................................. 90
RUWW
vii
6 Веб-службы ................................................................................................................................................... 91
Что такое веб
-службы? ..................................................................................................................... 92
HP ePrint ........................................................................................................................... 92
Приложения печати
......................................................................................................... 92
Настройка веб
-служб ........................................................................................................................ 93
Настройка веб
-служб с помощью панели управления принтера .................................. 93
Настройка веб
-служб с помощью встроенного веб-сервера ........................................ 93
Настройка веб
-служб с помощью программного обеспечения принтера HP .............. 94
Использование веб
-служб ................................................................................................................ 95
HP ePrint ........................................................................................................................... 95
Печать с помощью
HP ePrint ........................................................................... 95
Поиск адреса электронной почты принтера
.................................................. 95
Выключите функцию
HP ePrint. ...................................................................... 96
Приложения печати
......................................................................................................... 96
Использование приложений печати
............................................................... 96
Управление приложениями печати
................................................................ 96
Отключение приложений печати
.................................................................... 96
Удаление веб
-служб ......................................................................................................................... 97
7 Использование картриджей ....................................................................................................................... 99
Информация о картриджах и печатающей головке
..................................................................... 100
Проверка приблизительного уровня чернил
................................................................................ 101
Печать только черными или только цветными чернилами
......................................................... 102
Замена картриджей
........................................................................................................................ 103
Заказ картриджей
........................................................................................................................... 105
Хранение расходных материалов
.................................................................................................. 106
Хранение анонимной информации об использовании
................................................................. 107
8 Настройка сети ........................................................................................................................................... 109
Настройка принтера для беспроводного соединения
................................................................. 110
Перед началом работы
.................................................................................................. 110
Настройка принтера в беспроводной сети
................................................................... 110
Изменение способа подключения
................................................................................. 111
Переход с
Ethernet-соединения на беспроводное соединение ................. 111
Переход с
USB-соединения на подключение по беспроводной сети ....... 111
Проверка беспроводного подключения
........................................................................ 112
Включение и отключение возможностей беспроводной связи принтера
.................. 112
Изменение параметров сети
.......................................................................................................... 113
Просмотр и печать параметров сети
............................................................................ 113
Настройка скорости соединения
................................................................................... 113
Изменение параметров
IP ............................................................................................. 113
Переход с беспроводного подключения на
USB или Ethernet .................................................... 115
Использование прямого беспроводного подключения
HP .......................................................... 116
viii
RUWW
Включение прямого беспроводного подключения
HP ................................................ 117
Печать с мобильного устройства с поддержкой беспроводного подключения
........ 117
Печать с компьютера с возможностью беспроводного подключения
........................ 117
9 Средства управления принтером ............................................................................................................ 121
Панель инструментов
(Windows) ................................................................................................... 122
Открытие панели инструментов
.................................................................................... 122
HP Utility (OS X) ............................................................................................................................... 123
Встроенный веб
-сервер .................................................................................................................. 124
Сведения о файлах
«cookie» ......................................................................................... 124
Откройте встроенный веб
-сервер ................................................................................. 124
10 Решение проблемы ................................................................................................................................. 127
Служба поддержки
HP ................................................................................................................... 128
Регистрация принтера
................................................................................................... 128
Получение поддержки
................................................................................................... 128
Получение электронной поддержки
............................................................................. 128
Поддержка
HP по телефону .......................................................................................... 129
Действия перед обращением
....................................................................... 129
Период поддержки по телефону
.................................................................. 129
Телефоны службы поддержки
..................................................................... 129
По истечении периода поддержки по телефону
......................................... 130
Получение справки с панели управления принтера
.................................................................... 131
Введение в отчеты принтера
......................................................................................................... 132
Отчет о состоянии принтера
......................................................................................... 132
Страница конфигурации сети
........................................................................................ 133
Устранение неполадок принтера
................................................................................................... 137
Принтер неожиданно выключается
.............................................................................. 137
Не удалось выполнить выравнивание печатающих головок
....................................... 137
Проблемы с подачей бумаги
......................................................................................... 137
Принтер не может прочитать устройство памяти
........................................................ 138
Устранение неполадок при печати
................................................................................................ 139
Устранение неполадок
, связанных с копированием .................................................................... 144
Копии пустые или выцветшие
....................................................................................... 144
Уменьшенные размеры
.................................................................................................. 144
Низкое качество копирования
....................................................................................... 144
Устранение неполадок
, связанных со сканированием ................................................................ 146
Сканер не реагирует
...................................................................................................... 146
Очень низкая скорость сканирования
.......................................................................... 146
Пропуски фрагментов документа или текста при сканировании
............................... 146
Текст не удается отредактировать
............................................................................... 147
Низкое качество отсканированного изображения
....................................................... 148
Не удается выполнить сканирование в сетевую папку
............................................... 149
RUWW
ix
Не удается отсканировать документ и отправить по электронной почте
.................. 149
Устранение неполадок
, связанных с факсом ............................................................................... 151
Не удалось выполнить проверку факса
........................................................................ 151
Не удалось выполнить проверку оборудования факса
............................... 151
Не удалось выполнить проверку соединения факса к действующей
телефонной розетке
...................................................................................... 152
Не удалось выполнить проверку подключения телефонного кабеля к
нужному порту факса
.................................................................................... 153
Не удалось выполнить проверку использования соответствующего
телефонного кабеля с факсом
..................................................................... 153
Не удалось выполнить проверку распознавания тонового сигнала
.......... 154
Не удается выполнить проверку состояния линии передачи факсов
....... 155
На дисплее всегда отображается сообщение
«Трубка снята» ................................... 156
В принтере возникают неполадки при передаче и приеме факсов
........................... 156
С помощью принтера можно передавать факсы
, но не удается их принимать ......... 158
С помощью принтера можно принимать факсы
, но не удается их отправлять ......... 160
Решение проблем
, связанных с HP ePrint и HP Printables .......................................................... 161
Решение проблем в сети
................................................................................................................ 162
Устранение общих неполадок при работе в сети
........................................................ 162
Не удается подключить принтер по беспроводной связи
........................................... 162
Шаг
1. Убедитесь, что горит индикатор беспроводной связи (802.11) ..... 163
Шаг
2. Убедитесь, что компьютер подключен к беспроводной сети ......... 164
Шаг
3. Запустите тестирование беспроводного соединения ..................... 164
Шаг
4. Перезапустите компоненты беспроводной сети .............................. 164
Устранение неполадок
, связанных с управлением принтером ................................................... 165
Не удается открыть встроенный веб
-сервер ............................................................... 165
Обслуживание печатающей головки
............................................................................................. 167
Очистка печатающей головки
....................................................................................... 167
Выравнивание печатающей головки
............................................................................. 168
Калибровка перевода на новую строку
........................................................................ 169
Переустановите печатающую головку
.......................................................................... 170
Устранение замятий
....................................................................................................................... 172
Устранение замятия бумаги в принтере
....................................................................... 172
Устранение замятия бумаги в устройстве автоматической подачи документов
...... 173
Предотвращение замятий
.............................................................................................. 174
Устранение препятствий на пути каретки
.................................................................................... 176
Приложение А Техническая информация
................................................................................................ 177
Информация о гарантии
................................................................................................................. 178
Информация о гарантии на картриджи
........................................................................ 178
Технические характеристики
........................................................................................................ 179
Системные требования
.................................................................................................. 179
Условия окружающей среды
......................................................................................... 179
Емкость входного лотка
................................................................................................. 179
x
RUWW
Емкость выходного лотка
.............................................................................................. 180
Размер и масса бумаги
.................................................................................................. 180
Характеристики печати
.................................................................................................. 180
Характеристики копирования
........................................................................................ 180
Характеристики сканирования
...................................................................................... 181
Характеристики факса
................................................................................................... 181
Ресурс картриджа
.......................................................................................................... 182
Характеристики акустической эмиссии
....................................................................... 182
Соответствие нормам
..................................................................................................................... 183
Нормативный номер модели
......................................................................................... 183
Положение
FCC ............................................................................................................. 184
Уведомление для пользователей в Корее
................................................................... 184
Уведомление о соответствии требованиям
VCCI (Class B) для пользователей в
Японии
............................................................................................................................. 184
Уведомление о кабеле питания для пользователей в Японии
................................... 184
Уведомление о допустимом уровне шума для Германии
........................................... 185
Уведомление об отображении информации на рабочих местах для Германии
....... 185
Уведомление для пользователей телефонной сети в США
: Требования FCC .......... 186
Уведомление для пользователей телефонной сети в Канаде
.................................... 187
Уведомление для пользователей в Европейской экономической зоне
..................... 187
Уведомление для пользователей телефонной сети в Германии
............................... 188
Уведомление об использовании проводных факсов в Австралии
.............................. 188
Уведомление о соответствии нормам Европейского Союза
....................................... 188
Устройства с внешними адаптерами переменного тока
............................. 188
Устройства с поддержкой беспроводной связи
.......................................... 188
Декларация европейской телефонной сети
(модем/факс) ........................ 189
Декларация о соответствии
........................................................................................... 189
Соответствие нормам для беспроводных устройств
................................................... 189
Воздействие высокочастотного излучения
.................................................. 190
Уведомление для пользователей в Бразилии
............................................. 190
Уведомление для пользователей в Канаде
................................................. 191
Уведомление для пользователей в Тайване
............................................... 191
Уведомление для пользователей в Корее
................................................... 192
Уведомление о беспроводном подключении для пользователей в
Японии
............................................................................................................ 192
Программа охраны окружающей среды
........................................................................................ 193
Использование бумаги
................................................................................................... 193
Пластмассовые компоненты
.......................................................................................... 193
Сертификаты безопасности материалов
...................................................................... 194
Программа переработки отходов
.................................................................................. 194
Программа утилизации расходных материалов для струйных принтеров
HP .......... 194
Утилизация пользователем оборудования
, отслужившего свой срок ........................ 194
Энергопотребление
........................................................................................................ 194
Химические вещества
.................................................................................................... 195
RUWW
xi
Утилизация аккумуляторных батарей в Нидерландах
................................................. 195
Утилизация аккумуляторных батарей в Тайване
......................................................... 195
Замечание о содержании перхлората для Калифорнии
............................................. 195
Таблица токсичных и опасных веществ
(Китай) .......................................................... 195
Ограничение содержания вредных веществ
(Украина) .............................................. 196
Ограничение содержания вредных веществ
(Индия) ................................................. 196
EPEAT ............................................................................................................................. 196
Информация для пользователей
SEPA Ecolabel в Китае ........................................... 196
Приложение Б Дополнительная настройка факса
................................................................................... 197
Настройка факса
(параллельные телефонные системы) ............................................................ 198
Выбор правильной установки факса дома или в офисе
............................................. 199
Вариант
A. Выделенная линия передачи факсов (голосовые вызовы не
принимаются
) ................................................................................................................. 201
Вариант
B. Настройка принтера при использовании линии DSL ............................... 202
Вариант
C. Настройка принтера при использовании мини-АТС или линии ISDN ..... 203
Вариант
D. Использование одной линии для факса и службы отличительного
звонка
.............................................................................................................................. 204
Вариант
E. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов .............................. 205
Вариант
F. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с голосовой
почтой
............................................................................................................................. 206
Вариант
G. Общая линия для факса и компьютерного модема (голосовые вызовы
не принимаются
) ............................................................................................................ 207
Настройка принтера для работы с компьютерным модемом
..................... 208
Настройка принтера для работы с модемом
DSL/ADSL ............................. 209
Вариант
H. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным
модемом
.......................................................................................................................... 210
Общая линия для голосовых
/факсимильных вызовов с компьютерным
модемом
......................................................................................................... 210
Общая линия для голосовых
/факсимильных вызовов с модемом DSL/
ADSL ............................................................................................................... 212
Вариант
I. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с автоответчиком . 213
Вариант
J. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным
модемом и автоответчиком
........................................................................................... 215
Общая линия для голосовых
/факсимильных вызовов с компьютерным
модемом и автоответчиком
.......................................................................... 215
Общая линия для голосовых
/факсимильных вызовов с компьютерным
модемом
DSL/ADSL и автоответчиком ........................................................ 217
Вариант
K. Общая линия для голосовых/факсимильных вызовов с компьютерным
модемом и службой голосовой почты
.......................................................................... 219
Настройка факса в последовательной системе
........................................................................... 221
Проверка настройки факса
............................................................................................................ 222
xii
RUWW
Приложение В Ошибки
(Windows) ............................................................................................................... 223
Память факса переполнена
........................................................................................................... 225
Не удалось установить связь с принтером
................................................................................... 226
Низкий уровень чернил
.................................................................................................................. 227
Проблема с печатающей головкой
................................................................................................ 228
Проблема с чернильным картриджем
........................................................................................... 229
Замените картридж
........................................................................................................................ 230
Установлен несовместимый картридж предыдущего поколения
............................................... 231
Несоответствие бумаги
.................................................................................................................. 232
Перемещение каретки невозможно
.............................................................................................. 233
Замятие бумаги
............................................................................................................................... 234
В принтере нет бумаги
................................................................................................................... 235
Принтер отключен
.......................................................................................................................... 236
Принтер приостановлен
................................................................................................................. 237
Не удалось напечатать документ
.................................................................................................. 238
Сбой принтера
................................................................................................................................. 239
Крышка открыта
.............................................................................................................................. 240
Установлены ранее использованные картриджи
......................................................................... 241
Закончились чернила
..................................................................................................................... 242
Сбой картриджа
.............................................................................................................................. 243
Обновление расходных материалов принтера
............................................................................. 244
Обновление расходных материалов принтера завершено
.......................................................... 245
Проблема обновления расходных материалов принтера
............................................................ 246
Установлены другие картриджи
(не HP) ...................................................................................... 247
Вознаграждение за использование подлинных картриджей
HP ................................................ 248
Рекомендации для поддельных картриджей
................................................................................ 249
Обнаружен использованный
, заправленный или поддельный картридж ................................... 250
Использование картриджей с меткой
SETUP .............................................................................. 251
Не используйте картриджи с меткой
SETUP ............................................................................... 252
Недостаточно чернил для запуска
................................................................................................ 253
Использовать только черные чернила
? ........................................................................................ 254
Использовать только цветные чернила
? ....................................................................................... 255
Несовместимые картриджи
........................................................................................................... 256
Сбой датчика чернил
...................................................................................................................... 257
Сигнал датчика чернил
.................................................................................................................. 258
Проблема при подготовке принтера
............................................................................................. 259
В цветном картридже закончились чернила
................................................................................ 260
В черном картридже нет чернил
................................................................................................... 261
Открыта крышка устройства АПД
.................................................................................................. 262
Проблема с системой подачи чернил
........................................................................................... 263
Указатель
........................................................................................................................................................ 265
RUWW
xiii
xiv
RUWW
1