Imposibil de scanat către e-mail
●
Profilul de e-mail nu a fost configurat corect
Asiguraţi-vă că în software-ul HP au fost specificate setările valide pentru serverul SMTP de
ieşire. Pentru mai multe informaţii despre setările serverului SMTP, consultaţi documentaţia
asigurată de furnizorul de servicii e-mail.
●
Când trimiteţi către mai mulţi destinatari, mesajele de e-mail sunt trimise către unii destinatari,
dar nu şi către alţii
Este posibil ca adresele de e-mail să nu fie corecte sau să nu fie recunoscute de serverul de e-
mail. Asiguraţi-vă că adresele de e-mail ale tuturor destinatarilor au fost introduse corect în
software-ul HP. Verificaţi folderul de e-mail Inbox pentru a vedea dacă aţi primit mesaje de
notificare a livrării nereuşite de la serverul de email.
●
Trimiterea mesajelor mari de e-mail
Unele servere de e-mail au fost configurate astfel încât să respingă mesajele de email mai mari
decât o dimensiune predeterminată. Pentru a determina dacă serverul dvs. de e-mail are o limită
maximă pentru dimensiunea de fişier, consultaţi documentaţia de la furnizorul dvs. de servicii de
e-mail. Dacă serverul de e-mail are o astfel de limită, schimbaţi dimensiunea maximă a ataşării
de e-mail pentru profilul de e-mail de ieşire cu o valoare mai mică decât cea a serverului de e-
mail.
ROWW
Rezolvarea problemelor de scanare 143