HP Officejet Pro 8610 - Testul „Detectare ton de apel” nu a reuşit

background image

Testul „Detectare ton de apel” nu a reuşit

Alte echipamente care utilizează aceeaşi linie telefonică împreună cu imprimanta pot face ca

testul să nu reuşească. Pentru a afla dacă alt echipament creează probleme, deconectaţi toate

echipamentele de la linia telefonică şi executaţi din nou testul. Dacă se trece Test detectare ton

de apel în absenţa celorlalte echipamente, înseamnă că unul sau mai multe dintre echipamente

cauzează problemele; încercaţi să le conectaţi pe rând şi să executaţi testul de fiecare dată,

până când identificaţi echipamentul care determină problema.

Încercaţi să conectaţi un telefon şi un cablu telefonic funcţionale la priza telefonică de perete pe

care o utilizaţi pentru imprimantă şi verificaţi dacă există ton de apel. Dacă nu auziţi un ton de

apel, contactaţi compania telefonică şi solicitaţi să verifice linia telefonică.

Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată corect la priza telefonică de perete. Utilizând cablul

telefonic livrat în cutia imprimantei, conectaţi un capăt la priza telefonică de perete, apoi

conectaţi celălalt capăt la portul cu eticheta 1-LINE din spatele imprimantei.

Dacă utilizaţi un splitter de telefon, acesta poate cauza probleme de funcţionalitate a faxului. (Un

splitter este un conector cu două cabluri care se introduce în priza telefonică de perete.)

Încercaţi să scoateţi splitter-ul şi să conectaţi imprimanta direct la priza telefonică de perete.

Dacă sistemul dvs. telefonic nu utilizează un ton de apel standard (cum este cazul anumitor

sisteme PBX), acest fapt ar putea reprezenta cauza eşuării testului. Acest lucru nu creează

probleme la trimiterea sau primirea faxurilor. Încercaţi să trimiteţi sau să primiţi un fax.

Asiguraţi-vă că setarea pentru ţară/regiune este corectă pentru ţara/regiunea dvs. Dacă ţara/

regiunea nu este setată sau este setată incorect, testul poate să nu reuşească şi puteţi

întâmpina probleme la trimiterea şi primirea faxurilor.

ROWW

Rezolvarea problemelor de fax 147

background image

Asiguraţi-vă că aţi conectat imprimanta la o linie telefonică analogică, deoarece altfel nu veţi

putea să trimiteţi sau să primiţi faxuri. Pentru a verifica dacă linia dvs. telefonică este digitală,

conectaţi un telefon analogic obişnuit la linie şi ascultaţi dacă există ton de apel. Dacă nu auziţi

tonul normal de apel, este posibil ca linia telefonică să fie configurată pentru telefoane digitale.

Conectaţi imprimanta la o linie telefonică analogică şi încercaţi să trimiteţi sau să primiţi un fax.

Asiguraţi-vă că utilizaţi cablul telefonic livrat împreună cu imprimanta. Dacă nu utilizaţi cablul

telefonic livrat pentru conectarea de la priza telefonică de perete la imprimantă, este posibil să

nu puteţi trimite sau primi faxuri. După ce conectaţi cablul telefonic livrat împreună cu

imprimanta, executaţi din nou testul pentru fax.

După ce rezolvaţi problemele găsite, executaţi din nou testul pentru fax pentru a vă asigura că este

trecut cu succes şi că imprimanta este pregătită pentru faxuri. Dacă testul Detectare ton nu reuşeşte

în continuare, contactaţi compania telefonică şi solicitaţi să verifice linia telefonică.