HP Officejet Pro 8610
HP Officejet Pro 8610 -
Solucionar problemas da impressora
Como?
Primeiros passos
Imprimir
Cópia e digitalização
Fax
Serviços da Web
Trabalhar com cartuchos de tinta
Configurar rede
Ferramentas de gerenciamento da impressora
Solucionar um problema
Informações técnicas
Configuração de fax adicional
Erros (Windows)
Índice
HP Officejet Pro 8610
>
Solucionar um problema
>
Solucionar problemas da impressora
HP Officejet Pro 8610 -
Solucionar problemas da impressora
Solucionar problemas da impressora
Esta seção contém os seguintes tópicos:
●
HP Officejet Pro 8610 > Solucionar problemas da impressora
Como?
Primeiros passos
Acessibilidade
HP EcoSolutions (HP e o meio ambiente)
Gerenciar energia
Otimizar os suprimentos de impressão
Visão das peças da impressora
Vista frontal
Áreas de suprimentos de impressão
Vista traseira
Utilizar o painel de controle da impressora
Visão geral dos botões e luzes
Ícones no visor do painel de controle
Alterar as configurações da impressora
Soluções digitais HP
O que são as Soluções Digitais HP?
Arquivamento digital HP
Fax digital HP
Requisitos
Configurar as Soluções Digitais HP
Configurar o Arquivamento digital HP
Configurar o recurso Digitalizar para pasta de rede
Configurar digitalização para e-mail
Etapa 1: Configurar os perfis de e-mail de saída
Etapa 2: Adicionar endereços de e-mail ao Catálogo de endereços de e-mail
Etapa 3: Configurar outras opções de e-mail
Configurar o Fax digital da HP
Usar as HP Digital Solutions
Usar o recurso Digitalizar para pasta de rede HP
Como usar o recurso Digitalizar para e-mail
Usar o Fax digital da HP
Near field communication (NFC)
Instruções básicas sobre papel
Papéis recomendados para impressão
Solicitar suprimentos de papel da HP
Dicas para selecionar e usar papel
Colocar papel
Carregar papel de tamanho padrão
Colocar envelopes
Carregar cartões e papel fotográfico
Colocar um original no vidro do scanner
Carregue um original no alimentador de documentos
Conectar uma unidade flash USB
Configurar e usar acessórios
Instalar o acessório de impressão automática frente e verso HP (duplexador)
Instalar e usar a segunda bandeja (bandeja 2)
Trabalhar com bandejas
Manutenção da impressora
Limpar vidro do scanner
Limpar a parte externa
Limpar o ADF (alimentador automático de documentos)
Atualizar a impressora
Abra o software da impressora HP (Windows)
Desligue a impressora
Restaurar padrões
Imprimir
Imprimir documentos
Imprimir envelopes
Imprimir fotos
Imprimir usando a resolução máxima (dpi)
Imprimir em frente e verso (duplex)
Dicas para uma impressão bem-sucedida
Cópia e digitalização
Copiar
Digitalizar
Digitalizar um original
Digitalizar para um computador
Digitalizar para um dispositivo de memória
Digitalizar com Webscan
Digitalizar documentos como texto editável
Fax
Enviar fax
Enviar um fax padrão
Enviar um fax padrão do computador
Enviar fax manualmente de um telefone
Enviar fax utilizando a discagem pelo monitor
Enviar um fax da memória
Enviar um fax a vários destinatários
Enviar um fax em Modo de correção de erros
Receber fax
Receber fax manualmente
Configurar fax de backup
Reimprimir faxes recebidos da memória
Encaminhar fax a outro número
Definir o tamanho do papel para faxes recebidos
Definir a redução automática para faxes recebidos
Bloquear números de fax indesejados
Acrescentar números à lista de faxes bloqueados
Remover números da lista de faxes bloqueados
Imprimir relatório de faxes indesejados
Receber faxes usando o Fax digital HP
Requisitos do Fax digital HP
Ativar o Fax digital HP
Modificar as configurações do Fax digital HP
Configurar entradas de discagem rápida
Configurar e alterar entradas de discagem rápida
Configurar e alterar entradas de discagem rápida de grupo
Excluir entradas de discagem rápida
Imprimir uma lista de entradas de discagem rápida
Alterar configurações de fax
Configurar cabeçalho de fax
Definir modo de resposta (Resposta automática)
Definir número de toques para atender
Alterar padrão de toque de atendimento para toque distintivo
Definir tipo de discagem
Definir opções de rediscagem
Definir velocidade do fax
Definir o volume de som do fax
Serviços de fax e telefone digital
Fax over Internet Protocol
Relatórios de fax
Imprimir relatórios de confirmação de fax
Imprimir relatórios de erro de fax
Imprimir e exibir registro de fax
Limpar o registro do fax
Imprimir os detalhes da última transação de fax
Imprimir um relatório de ID de chamadas
Exibir o histórico de chamadas
Serviços da Web
O que são Serviços da Web?
HP ePrint
Apps de impressão
Configurar os Serviços da Web
Configurar os Serviços da Web usando o painel de controle da impressora
Configurar os Serviços da Web usando o servidor da Web incorporado
Configurar os Serviços da Web usando o software da impressora HP
Usar os Serviços da Web
HP ePrint
Imprimir usando o HP ePrint
Localizar o endereço de e-mail da impressora
Desativar o HP ePrint
Apps de impressão
Usar apps de impressão
Gerenciar aplicativos de impressão
Desativar os aplicativos de impressão
Remover os Serviços da Web
Trabalhar com cartuchos de tinta
Informações sobre cartuchos de tinta e cabeçote de impressão
Verificar os níveis de tinta estimados
Imprimir somente com tinta preta ou com outras cores
Substituir os cartuchos de tinta
Fazer pedido de cartuchos de tinta
Armazenar os suprimentos de impressão
Armazenamento de informações de uso anônimas
Configurar rede
Configurar a impressora para comunicação sem fio
Antes de começar
Conectar a impressora à rede sem fio
Alterar o tipo de conexão
Passar de uma conexão Ethernet para uma conexão sem fio
Passar de uma conexão USB para uma conexão sem fio
Testar a conexão sem fio
Ativar ou desativar os recursos sem fio da impressora
Alterar configurações de rede
Exibir e imprimir configurações de rede
Definição da velocidade de conexão
Alteração das configurações IP
Alterar uma conexão sem fio para conexão USB ou Ethernet
Usar o HP Wireless Direct
Ativar o HP Wireless Direct
Imprimir usando um dispositivo móvel habilitado para conexão sem fio
Imprimir usando um computador habilitado para conexão sem fio
Ferramentas de gerenciamento da impressora
Caixa de ferramentas (Windows)
Abrir a Caixa de ferramentas
Utilitário HP (OS X)
Servidor da Web Incorporado
Sobre cookies
Abrir o servidor da web incorporado
Solucionar um problema
Suporte HP
Registrar impressora
Processo de suporte
Obter suporte eletrônico
Suporte HP por telefone
Antes de telefonar
Período de suporte por telefone
Números de telefone de suporte
Após o período de suporte por telefone
Obter ajuda no painel de controle da impressora
Compreender os relatórios da impressora
Relatório de status da impressora
Página de configuração da rede
Solucionar problemas da impressora
A impressora desliga inesperadamente
O alinhamento do cabeçote de impressão falha
Problemas de alimentação de papel
A impressora não consegue ler o dispositivo de memória
Resolver problemas de impressão
Solução de problemas de cópia
As cópias estão em branco ou desbotadas
O tamanho está reduzido
A qualidade da cópia está ruim
Solução de problemas de digitalização
O scanner não funcionou
A digitalização está muito lenta
Parte do documento não foi digitalizado ou está faltando texto
O texto não pode ser editado
A qualidade da cópia está baixa
Não é possível digitalizar para pasta de rede
Não é possível digitalizar para e-mail
Solução de problemas de fax
O teste de fax falhou
O teste "hardware de fax" falhou
O teste "Fax conectado à tomada ativa de telefone" falhou
O teste "Cabo telefônico conectado à porta correta de fax" falhou
O teste "Utilizando o tipo correto de cabo telefônico com o fax" falhou
O teste "Detecção de tom de discagem" falhou
O teste "Condição da linha de fax" falhou
O visor sempre mostra Telefone fora do gancho
A impressora está tendo problemas para enviar e receber fax
A impressora não consegue receber, mas consegue enviar fax
A impressora não consegue enviar, mas consegue receber fax
Resolva problemas com o HP ePrint e os Imprimíveis HP
Solução de problemas de rede
Solução de problemas gerais de rede
Não é possível se conectar à impressora por conexão sem fio
Etapa 1: Verificar se a luz de conexão sem fio (802.11) está acesa
Etapa 2: Verifique se o computador está conectado à rede sem fio.
Etapa 3: Executar o teste de conexão sem fio
Etapa 4: Reinicie os componentes da rede sem fio
Solução de problemas de gerenciamento da impressora
Não foi possível abrir o servidor da Web incorporado
Manutenção do cabeçote de impressão
Como limpar o cabeçote de impressão
Alinhar o cabeçote de impressão
Calibrar o avanço de linha
Reinstalar o cabeçote de impressão
Limpar congestionamentos
Remover congestionamentos de papel dentro da impressora
Eliminar congestionamentos de papel no alimentador automático de documentos
Evitar congestionamentos de papel
Limpar o carro de impressão
Informações técnicas
Informações sobre a garantia
Informações sobre a garantia dos cartuchos de tinta
Especificações
Requisitos do sistema
Especificações ambientais
Capacidade da bandeja de entrada
Capacidade da bandeja de saída
Tamanho e gramatura de papéis
Especificações de impressão
Especificações da cópia
Especificações de digitalização
Especificações de fax
Rendimento dos cartuchos
Especificações de emissão acústica
Informações regulamentares
Número regulamentar do modelo
Declaração da FCC
Aviso aos usuários da Coreia
Declaração de conformidade com a norma VCCI (Classe B) para usuários do Japão
Aviso sobre o cabo de alimentação aos usuários do Japão
Declaração de emissão de ruídos da Alemanha
Declaração de áreas de trabalho com exibição visual da Alemanha
Aviso aos usuários da rede de telefonia dos EUA: Requisitos do FCC
Aviso aos usuários da rede de telefonia canadense
Aviso aos usuários do Espaço Econômico Europeu
Aviso aos usuários da rede de telefonia alemã
Australia Wired Fax Statement
Notificações sobre regulamentação da União Europeia
Produtos com adaptadores CA externos
Produtos com funcionalidade sem fio
Declaração de rede de telefonia europeia (Modem/Fax)
Declaração de conformidade
Informações regulamentares para produtos sem fio
Exposição à radiação de radiofrequência
Aviso aos usuários do Brasil
Aviso aos usuários do Canadá
Aviso aos usuários de Taiwan
Aviso aos usuários do México
Aviso de tecnologia sem fio aos usuários do Japão
Programa de administração ambiental de produtos
Utilização de papel
Materiais plásticos
MSDSs (Material Safety Data Sheets)
Programa de reciclagem
Programa de reciclagem de suprimentos para jato de tinta HP
Descarte de equipamento usado pelos usuários
Consumo de energia
Substâncias químicas
Descarte de baterias na Holanda
Descarte de baterias em Taiwan
Aviso de material de perclorato da Califórnia
Tabela de substâncias tóxicas e perigosas (China)
Restrição de substância perigosa (Ucrânia)
Restrição de substância perigosa (Índia)
EPEAT
Informações para o usuário - SEPA Ecolabel China
Configuração de fax adicional
Configuração de fax (sistemas telefônicos paralelos)
Escolha da configuração correta de fax para sua casa ou seu escritório
Caso A: Linha de fax separada (nenhuma chamada de voz recebida)
Caso B: Configuração da impressora com DSL
Caso C: Configuração da impressora com um sistema telefônico PBX ou uma linha ISDN
Caso D: Fax com um serviço de toque distinto na mesma linha
Caso E: Linha de voz/fax compartilhada
Caso F: Linha de fax/voz compartilhada com correio de voz
Caso G: Linha de fax compartilhada com modem do computador (nenhuma chamada de voz recebida)
Configurar a impressora com um modem dial-up de computador
Configurar a impressora com um modem DSL/ADSL de computador
Caso H: Linha de fax/voz compartilhada com o modem do computador
Voz/fax compartilhado com modem dial-up do computador
Voz/fax compartilhado com modem DSL/ADSL do computador
Caso I: Linha de fax/voz compartilhada com secretária eletrônica
Caso J: Linha compartilhada de voz/fax com modem para computador e secretária eletrônica
Linha compartilhada de voz/fax com modem dial-up do computador e secretária eletrônica
Linha compartilhada de voz/fax com modem DSL/ADSL de computador e secretária eletrônica
Caso K: Linha de fax/voz compartilhada com o modem dial-up do computador e correio de voz
Configuração de fax do tipo serial
Configuração de teste de fax
Erros (Windows)
Memória de fax cheia
Não é possível se comunicar com a impressora
Pouca tinta
Problema no cabeçote de impressão
Problema no cartucho de tinta
Substituir o cartucho de tinta
Cartucho incompatível de geração anterior instalado
Incompatibilidade de papel
O compartimento do cartucho não pode mover-se
Congestionamento de papel
A impressora está sem papel
Impressora off-line
A impressora está em pausa
Falha ao imprimir um documento
Falha na impressora
Porta ou tampa aberta
Cartucho de tinta usado anteriormente instalado
Os cartuchos de tinta estão vazios
Falha no cartucho de tinta
Atualização do suprimento da impressora
Atualização de suprimento da impressora bem sucedida
Problema na atualização de suprimento da impressora
Cartuchos de tinta não originais HP instalados
Usar cartuchos HP originais tem suas recompensas
Aviso de cartucho falsificado
Cartucho usado, recarregado ou falsificado detectado
Use os cartuchos de INSTALAÇÃO
Não use os cartuchos de INSTALAÇÃO
Não há tinta suficiente na inicialização
Usar somente tinta preta?
Usar somente tinta colorida?
Cartuchos de tinta incompatíveis
Falha no sensor de tinta
Aviso do sensor de tinta
Problema com a preparação da impressora
Cartucho colorido sem tinta
Cartucho preto sem tinta
Tampa do alimentador automático de documentos aberta
Problema com o sistema de tinta
Índice
HP Officejet Pro 8610
العربية
Български
Čeština
Dansk
Deutsch
Ελληνικά
English
Español
Eestikeelne
Suomi
Français
עברית
Hrvatski
Magyar
Bahasa Indonesia
Italiano
日本語
한글
Lietuvių
Latviski
Nederlands
Norsk (bokmål)
Polski
Português
Română
Русский
Slovenčina
Slovenščina
Svenska
ภาษาไทย
Türkçe
Українська
简体中文