Remover congestionamentos de papel dentro da impressora
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Eliminar congestionamentos de papel no alimentador automático de documentos
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Evitar congestionamentos de papel
Remover congestionamentos de papel dentro da impressora
1.
Remova todo o papel da bandeja de saída.
CUIDADO: Tentar eliminar um congestionamento de papel pela frente do dispositivo pode
danificar o mecanismo de impressão. Sempre acesse e elimine congestionamentos de papel
por meio do acessório de impressão automática frente e verso (duplexador).
2.
Verifique o duplexador.
a.
Pressione os botões nas laterais do duplexador e remova a unidade.
b.
Localize o papel preso na impressora, segure-o com as duas mãos e puxe-o em sua
direção.
CUIDADO: Se o papel se rasgar quando estiver sendo removido dos roletes, verifique se,
nos roletes e nas rodas, há pedaços de papel que ainda possam estar no dispositivo. Se
você não remover todos os pedaços de papel do dispositivo, provavelmente ocorrerão
mais congestionamentos.
c.
Se o congestionamento não for nesse local, empurre a trava na parte superior do
duplexador e abaixe a tampa. Se o papel estiver preso no interior do equipamento,
remova-o com cuidado. Feche a tampa.
d.
Deslize o duplexador para dentro do dispositivo, até que o duplexador trave no lugar.
3.
Se você não encontrar o congestionamento, e a bandeja 2 estiver instalada, puxe-a e remova o
papel congestionado, se possível. Caso contrário, faça o seguinte:
a.
Verifique se a impressora está desligada e desconecte o cabo de alimentação.
b.
Levante a impressora, retirando-a da Bandeja 2.
PTWW
Limpar congestionamentos 163
c.
Remova o papel congestionado da parte inferior da impressora ou da bandeja 2.
d.
Reencaixe a impressora em cima da bandeja 2.
4.
Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta. Se restar papel dentro da impressora, verifique se
o carro se moveu para a direita da impressora, tire os pedaços de papel ou o papel amassado e
puxe o papel em sua direção, pela parte superior da impressora.
AVISO! Não toque no interior da impressora quando esta estiver ligada e o carro estiver preso.
Quando você abrir a porta de acesso aos cartuchos de tinta, o carro deve retornar à sua
posição, no lado direito do dispositivo. Se ele não se mover para a direita, desligue o dispositivo
antes de remover o congestionamento.
5.
Após limpar o bandeja 2 instalada, feche todas as tampas, ligue a impressora (se a desligou
previamente) e reenvie o trabalho de impressão.
Se as soluções acima não resolverem o problema, clique aqui para mais soluções de problema on-
-line.