HP Officejet Pro 8610 - Não é possível se comunicar com a impressora

background image

Não é possível se comunicar com a impressora

O computador não pode se comunicar com a impressora porque um dos eventos a seguir ocorreu.

A impressora foi desligada.

O cabo que conecta a impressora, um cabo USB ou um cabo de rede (Ethernet) foi

desconectado.

Se o dispositivo estiver conectado a uma rede sem fio, a conexão sem fio foi interrompida.

Para resolver esse problema, tente as seguintes soluções:

Certifique-se de que a impressora esteja ligada e que a luz do (luz Liga/Desliga) esteja

acesa.

Certifique-se de que o cabo de força e outros cabos estejam funcionando e firmemente

conectados à impressora.

Certifique-se de que o cabo de energia esteja firmemente conectado a uma tomada de corrente

alternada (CA).

Se a impressora estiver conectada a uma rede, verifique se a rede está funcionando

adequadamente. Para mais informações, consulte Solução de problemas gerais de rede

na página 154.

Se o equipamento estiver conectado a uma rede sem fio, verifique se ela está funcionando

corretamente. Para obter mais informações, consulte Não é possível se conectar à impressora

por conexão sem fio na página 154.

218 Apêndice C Erros (Windows)

PTWW