Nie można skanować do folderu sieciowego
UWAGA: Funkcja archiwizacji cyfrowej HP nie obsługuje usługi Active Directory.
●
Komputer, na którym zlokalizowany jest folder sieciowy, jest wyłączony
PLWW
Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem 143
Upewnij się, że komputer, na którym znajduje się dany folder sieciowy, jest włączony
i podłączony do sieci.
●
Folder sieciowy nie został prawidłowo skonfigurowany
◦
Upewnij się, że folder został utworzony na serwerze. Aby uzyskać więcej informacji na ten
temat, zobacz dokumentację systemu operacyjnego.
◦
Upewnij się, że folder jest udostępniony i użytkownicy mają w nim uprawnienia do zapisu i
odczytu. W przypadku korzystania z komputera Macintosh upewnij się, że została włączona
funkcja udostępniania SMB. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zobacz
dokumentację systemu operacyjnego.
◦
Upewnij się, że nazwa folderu zawiera tylko litery i znaki obsługiwane przez system
operacyjny. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zobacz dokumentację systemu
operacyjnego.
◦
Upewnij się, że nazwa folderu została wprowadzona w oprogramowaniu HP w
prawidłowym formacie. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz pomoc do kreatora lub
asystenta konfiguracji.
◦
Upewnij się, że wprowadzona nazwa użytkownika i podane hasło są poprawne. Aby
uzyskać więcej informacji, zobacz pomoc do kreatora lub asystenta konfiguracji.
●
Dysk jest zapełniony
Upewnij się, że na serwerze z folderem sieciowym znajduje się wystarczająca ilość wolnego
miejsca na dysku.
●
Drukarka nie może utworzyć unikatowej nazwy pliku przy użyciu przypisanego prefiksu i sufiksu
lub prefiks nazwy pliku nie został prawidłowo skonfigurowany
◦
Drukarka może utworzyć do 9999 plików przy użyciu tego samego prefiksu i sufiksu. Jeśli
do folderu skanowano wiele plików, zmień prefiks.
◦
Upewnij się, że prefiks nazwy pliku zawiera tylko litery i znaki obsługiwane przez system
operacyjny. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, zobacz dokumentację systemu
operacyjnego.