Kan ikke skanne til nettverksmappen
MERK: HP Digital arkivering støtter ikke Active Directory.
●
Datamaskinen hvor nettverksmappen befinner seg, er slått av
Kontroller at skriveren hvor nettverksmappen er lagret, er slått på og koblet til nettverket.
●
Nettverksmappen er ikke riktig konfigurert
◦
Kontroller at mappen er opprettet på serveren. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se
dokumentasjonen for operativsystemet.
◦
Kontroller at mappen er delt, og at brukere både kan lese fra og skrive til mappen. Hvis du
bruker en Macintosh-maskin, må du sjekke at du har aktivert SMB-deling. Hvis du vil ha
mer informasjon, kan du se dokumentasjonen for operativsystemet.
◦
Kontroller at mappenavnet bare inneholder bokstaver og tegn som operativsystemet har
støtte for. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se i dokumentasjonen for
operativsystemet.
NOWW
Løse skanneproblemer 139
◦
Kontroller at mappenavnet er lagt inn i riktig format i HP-programvaren. Hvis du vil ha mer
informasjon, kan du se i informasjonen i veiviseren eller oppsettsassistenten.
◦
Kontroller at det er angitt gyldig brukerkonto og passord. Hvis du vil ha mer informasjon,
kan du se i informasjonen i veiviseren eller oppsettsassistenten.
●
Disken er full
Kontroller at serveren som inneholder nettverksmappen, har nok ledig diskplass.
●
Skriveren kan ikke opprette et unikt filnavn ved hjelp av det tilordnede prefikset og suffikset, eller
filnavnprefikset er ikke riktig konfigurert
◦
Skriveren kan opprette opptil 9 999 filer med samme prefiks og suffiks. Hvis du har skannet
mange filer til en mappe, endrer du prefikset.
◦
Kontroller at filnavnprefikset bare inneholder bokstaver og tegn som operativsystemet
støtter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se i dokumentasjonen for operativsystemet.