HP Officejet Pro 8610 - Innebygd webserver kan ikke åpnes

background image

Innebygd webserver kan ikke åpnes

Kontroller nettverkskonfigurasjonen

Kontroller at du ikke bruker en telefonledning eller en krysskabel til å koble skriveren til

nettverket.

Kontroller at nettverkskabelen er koblet riktig til skriveren.

Kontroller at nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er på og fungerer ordentlig.

Kontroller datamaskinen

Kontroller at datamaskinen du bruker, er koblet til nettverket.

MERK: Når du skal bruke EWS, må skriveren være koblet til et nettverk. Du kan ikke bruke den

innebygde webserveren hvis skriveren er koblet til en datamaskin med en USB-kabel.

Kontroller nettleseren

Kontroller at nettleseren oppfyller minimumskravene til systemet. Se systemkravene i Viktig-filen

for mer informasjon.

Hvis nettleseren bruker proxy-innstillinger for å koble til Internett, kan du prøve å slå av disse

innstillingene. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se dokumentasjonen som fulgte med

nettleseren.

Kontroller at JavaScript og informasjonskapsler er aktivert i nettleseren. Hvis du vil ha mer

informasjon, kan du se dokumentasjonen som fulgte med nettleseren.

Kontroller IP-adressen for skriveren

Når du skal kontrollere IP-adressen til skriveren, henter du IP-adressen ved å skrive ut en

nettverkskonfigurasjonsside. Berør (Trådløst) på skriverens kontrollpanel, berør Innstillinger

og deretter Skriv ut nettverkskonfigurasjon.

Ping skriveren ved å bruke IP-adressen fra kommandoledeteksten (Windows) eller fra

Nettverksverktøy (OS X). (Nettverksverktøy ligger i Verktøy-mappen i Programmer-mappen på

harddiskens øverste nivå.)

Hvis IP-adressen for eksempel er 123.123.123.123, skriver du inn følgende ved MS-DOS-

ledeteksten (Windows):

C:\Ping 123.123.123.123

eller

I Nettverksverktøy (OS X) klikker du på Ping-fanen, skriver inn 123.123.123.123 i boksen og

klikker på Ping.

Hvis svaret vises, er IP-adressen korrekt. Hvis det vises et tidsavbruddssvar, er IP-adressen feil.

NOWW

Løse problemer med skriveradministrasjon 153

background image

TIPS: Hvis du bruker en datamaskin som kjører Windows, kan du besøke HPs webområde for

kundestøtte på www.hp.com/support. På dette nettstedet finner du informasjon og verktøy som kan

hjelpe deg med å løse mange vanlige problemer.

154 Kapittel 10 Løse et problem

NOWW