Kan ikke koble til skriveren trådløst
Hvis du ønsker mer informasjon om nettverksproblemer, kan du se følgende:
●
Lær hvordan du finner sikkerhetsinnstillingene for nettverket.
Klikk her for å koble til Internett for mer informasjon.
●
Lær om problemløsingstips for nettverk. Klikk her for å koble til Internett for mer informasjon.
●
Lær hvordan du arbeider med brannmuren og antivirusprogrammer under installeringen av
skriveren. Klikk her for å koble til Internett for mer informasjon.
Generell nettverksproblemløsing
Hvis installeringsprogrammet ikke finner skriveren, skriver du ut nettverkskonfigurasjonssiden fra
skriverens kontrollpanel og skriver inn IP-adressen manuelt i installeringsprogrammet. Du finner mer
informasjon i Nettverkskonfigurasjonsside på side 126.
TIPS: Du kan besøke HPs nettsted for kundestøtte på www.hp.com/support for å få informasjon og
verktøy som kan hjelpe til å løse mange vanlige skriverproblemer.
(Windows) Hvis du har problemer med å skrive ut, kan du kjøre HP Utskrifts- og skannedoktor for å
løse problemet automatisk. Verktøyet vil prøve å diagnostisere og løse problemet. Det er ikke sikkert
at HP Utskrifts- og skannedoktor er tilgjengelig på alle språk.
Kontroller følgende:
●
Ikke slå på skriverens trådløsfunksjon før du installerer HP-skriverprogramvaren. Kontroller at
Trådløst-lampen ikke er tent.
●
Når du ser en melding om det under installeringen, må du koble til Ethernet-kabelen og
kontrollere at Ethernet-lampen ved siden av kontakten tennes.
●
Alle kabeltilkoblinger til datamaskinen og skriveren er festet.
●
Nettverket virker og nettverkshuben, -bryteren eller -ruteren er slått på.
●
(Windows) Alle programmer, inkludert antivirusprogrammer, antispionprogrammer og
brannmurer, er lukket eller deaktivert.
Kan ikke koble til skriveren trådløst
Kontroller at du har konfigurert skriverens trådløsfunksjon.
Se Konfigurere skriveren for trådløs kommunikasjon på side 106 hvis du vil vite mer om konfigurering
av trådløs tilkobling.