HP Officejet Pro 8610 - Skriveren har problemer med å sende og motta fakser

●

Sørg for at du bruker telefonledningen som følger med skriveren, når du skal koble til

telefonkontakten. Den ene enden av telefonledningen skal kobles til porten på baksiden av

skriveren som er merket 1-LINE, og den andre enden skal kobles til telefonkontakten, som vist

på tegningen.

1

Telefonuttak

2

Bruk telefonledningen som fulgte med skriveren, til å koble til 1-LINE-porten

Hvis telefonledningen som fulgte med skriveren, ikke er lang nok, kan du bruke en lengre

totråders telefonledning til å forlenge den. Du kan kjøpeledningen i en elektronikkbutikk som

fører telefontilbehør.

●

Forsøk å koble en telefon og telefonledning som du vet fungerer, til telefonkontakten du bruker til

skriveren, og kontroller om du får summetone. Hvis du ikke får summetone, kontakter du ditt

lokale telefonselskap.

●

Annet utstyr som bruker samme telefonlinje som skriveren, kan være i bruk. Du kan for

eksempel ikke bruke skriveren til faksing hvis telefonrøret til et biapparat er av, eller hvis du

bruker et datamodem til sending av e-post eller Internett-tilgang.

●

Kontroller om en annen prosess har forårsaket en feil. Undersøk skjermen eller datamaskinen

for å se om de viser en feilmelding med informasjon om problemet og hvordan du løser det. Hvis

det har oppstått en feil, kan ikke skriveren sende eller motta fakser før feilen er løst.

●

Det kan være mye støy på telefonforbindelsen. Telefonlinjer med dårlig lydkvalitet (støy) kan

føre til faksproblemer. Du kan kontrollere lydkvaliteten til telefonlinjen ved å koble en telefon til

veggkontakten og lytte etter støy. Hvis du hører støy, slår du av Feilkorreksjonsmodus (ECM) og

prøver å fakse på nytt. For mer informasjon om bytte av ECM, se Sende en faks i

feilkorreksjonsmodus på side 66. Hvis problemet vedvarer, tar du kontakt med telefonselskapet.

●

Hvis du bruker en DSL-linjetjeneste (digital subscribe line), må du kontrollere at du har et DSL-

filter tilkoblet, ellers vil du ikke kunne sende fakser.

Klikk her for å koble til Internett for mer informasjon.

●

Kontroller at skriveren ikke er koblet til et telefonuttak som er satt opp for digitale telefoner. Du

kan kontrollere om telefonlinjen er digital ved å koble en vanlig analog telefon til linjen og lytte

etter summetone. Hvis du ikke hører noen vanlig summetone, kan det være at telefonlinjen er

satt opp for digitale telefoner.

●

Hvis du bruker et PBX (private branch exchange) eller en ISDN-omformer/terminaladapter

(integrated services digital network), må du kontrollere at skriveren er koblet til riktig port, og at

terminaladapteren er satt til riktig vekslertype for landet/regionen du bor i, hvis mulig.

Klikk her for å koble til Internett for mer informasjon.

●

Hvis skriveren deler telefonlinje med en DSL-tjeneste, kan det hende at DSL-modemet ikke er

riktig jordet. Hvis DSL-modemet ikke er riktig jordet, kan det forårsake støy på telefonlinjen.

Telefonlinjer med dårlig lydkvalitet (støy) kan føre til faksproblemer. Du kan kontrollere

146 Kapittel 10 Løse et problem

NOWW