Kan niet scannen naar de netwerkmap
OPMERKING: HP Digital Filing biedt geen ondersteuning voor Active Directory.
●
De computer waarin de netwerkmap is opgenomen, is uitgeschakeld
140 Hoofdstuk 10 Een probleem oplossen
NLWW
Controleer of de computer waarop de netwerkmap wordt bewaard is ingeschakeld en
aangesloten op het netwerk.
●
De netwerkmap is niet correct geïnstalleerd
◦
Controleer of de map op de server is aangemaakt. Zie de gebruikersdocumentatie bij uw
besturingssysteem voor meer informatie.
◦
Controleer of de map wordt gedeeld en dat gebruikers de map zowel kunnen lezen als
ernaar schrijven. Als u een Mac-computer gebruikt, zorg dan dat SMB delen is
ingeschakeld. Zie de gebruikersdocumentatie bij uw besturingssysteem voor meer
informatie.
◦
Controleer of de naam van de map enkel letters of tekens gebruikt die ondersteund worden
door het besturingssysteem. Zie de documentatie bij het besturingssysteem voor meer
informatie.
◦
Zorg ervoor dat de mapnaam met de juiste notatie in de HP-software wordt ingevoerd. Zie
de informatie in de wizard of de setup assistant voor meer informatie.
◦
Controleer of de geldige gebruikersnaam en het wachtwoord ingevoerd zijn. Zie de
informatie in de wizard of de setup assistant voor meer informatie.
●
De schijf is vol
Controleer of er nog voldoende schijfruimte beschikbaar is op de server met de netwerkmap.
●
De printer kan geen unieke bestandsnaam maken met het toegewezen voor- en achtervoegsel
of het voorvoegsel van de bestandsnaam is niet goed ingesteld
◦
De printer kan maximaal 9999 bestanden aanmaken met hetzelfde voor- en achtervoegsel.
Wijzig het voorvoegsel als u veel bestanden naar een folder hebt gescand.
◦
Controleer of het voorvoegsel van de bestandsnaam uitsluitend letters of tekens gebruikt
die door het besturingssysteem worden ondersteund. Zie de documentatie bij het
besturingssysteem voor meer informatie.