De kiestoondetectietest is mislukt
●
Andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als de printer, kan ervoor zorgen
dat de test mislukt. Koppel alles los van de telefoonlijn en voer de test nogmaals uit. Zo kunt u
controleren of het probleem wordt veroorzaakt door andere apparatuur. Als de Kiestoondetectie
wel slaagt als de andere apparatuur is losgekoppeld, wordt het probleem veroorzaakt door een
of meer onderdelen van deze apparatuur. Voeg de onderdelen een voor een toe en voer elke
keer een test uit, totdat u weet welk onderdeel het probleem veroorzaakt.
●
Probeer een werkende telefoon en een werkend telefoonsnoer aan te sluiten op de
wandcontactdoos voor de telefoon die u gebruikt voor de printer en controleer of u een kiestoon
hoort. Als u geen kiestoon hoort, neemt u contact op met de telefoonmaatschappij en verzoekt u
hen de lijn te controleren.
●
Zorg ervoor dat de printer goed is aangesloten op de telefoonaansluiting. Sluit het ene uiteinde
van het meegeleverde telefoonsnoer aan op de telefoonaansluiting op de wand en het andere
uiteinde op de poort 1-LINE aan de achterkant van de printer.
●
Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een
verdeelstekker die wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de
problemen op te lossen door de splitter te verwijderen en de printer rechtstreeks op de
telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
●
Als uw telefoonsysteem geen standaardkiestoon gebruikt, zoals het geval is bij sommige PBX-
systemen, kan de test mislukken. Dit veroorzaakt geen probleem bij het verzenden of ontvangen
van faxen. Probeer een testfax te verzenden of ontvangen.
●
Controleer of de instelling voor land/regio op de juiste wijze is ingesteld voor uw land/regio. Als
de instelling voor land/regio niet of niet goed is ingesteld, kan de test mislukken en zult u
mogelijk problemen hebben met het verzenden en ontvangen van faxen.
●
Zorg ervoor dat u de printer aansluit op een analoge telefoonlijn. Anders kunt u geen faxen
verzenden of ontvangen. Als u wilt controleren of uw telefoonlijn digitaal is, sluit u een gewone
analoge telefoon aan op de lijn en luistert u naar de kiestoon. Als u geen normale kiestoon hoort,
is de telefoonlijn mogelijk bedoeld voor digitale telefoons. Sluit de printer aan op een analoge
telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of ontvangen.
●
Gebruik het telefoonsnoer dat bij de printer werd geleverd. Als u het meegeleverde
telefoonsnoer niet gebruikt om de printer op de telefoonaansluiting aan te sluiten, kunt u
waarschijnlijk geen faxen verzenden of ontvangen. Voer de faxtest nogmaals uit nadat u het bij
de printer geleverde telefoonsnoer hebt aangesloten.
NLWW
Faxproblemen oplossen 145
Nadat u de gevonden problemen hebt opgelost, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of
de test slaagt en de printer gereed is om te faxen. Als de test Beltoondetectie blijft mislukken, vraagt
u de telefoonmaatschappij om uw telefoonlijn te controleren.