Printerim ir problēmas ar faksa ziņojumu sūtīšanu un saņemšanu
●
Pārbaudiet, vai printeris ir ieslēgts. Apskatiet printera displeju. Ja displejs ir tukšs un indikators
(poga Power (Strāvas padeve)) nedeg, printeris ir izslēgts. Pārliecinieties, vai strāvas vads ir
stingri pievienots printerim un pieslēgts sienas kontaktligzdai. Nospiediet (poga Power
(Strāvas padeve)), lai ieslēgtu printeri.
HP iesaka pēc printera ieslēgšanas, pirms sūtīt vai saņemt faksu, pagaidīt piecas minūtes.
Printeris nevar saņemt vai sūtīt faksu, kamēr tas inicializējas pēc ieslēgšanas.
●
Ja aktivizēta opcija HP Digital Fax (HP Digitālais fakss), iespējams, faksa ziņojumus nevarēs
sūtīt vai saņemt, ja faksa atmiņa ir pilna (printera atmiņas ierobežojums).
●
Pārliecinieties, vai savienojuma izveidei starp printeri un tālruņa sienas kontaktu izmantojat
komplektā iekļauto tālruņa vadu. Vienam tālruņa vada galam jābūt pievienotam portam ar
apzīmējumu 1-LINE printera aizmugurē, bet otram galam — tālruņa sienas kontaktam, kā
parādīts attēlā.
1
Tālruņa sienas kontakts
2
Lai izveidotu savienojumu ar portu “1-LINE”, izmantojiet printera komplektā iekļauto tālruņa vadu.
Ja printera komplektā iekļautais tālruņa vads nav pietiekami garš, var izmantot garāku 2 vadu
tālruņa kabeli, lai to pagarinātu. To var iegādāties elektropreču veikalā, kur piedāvā tālruņu
piederumus.
●
Mēģiniet pievienot darbojošos tālruņa aparātu ar tālruņa vadu sienas kontaktam, ko izmantojat
printerim, un pārbaudiet, vai ir dzirdams centrāles gatavības signāls. Ja centrāles gatavības
signāls nav dzirdams, zvaniet uz lokālo tālruņa uzņēmumu un lūdziet izlabot bojājumu.
●
Iespējams, pašlaik tiek lietots cits aprīkojums, kas izmanto vienu telefona līniju ar printeri.
Piemēram, nevarat izmantot printeri faksu nosūtīšanai, ja papildu tālruņa aparātam ir nocelta
klausule vai tiek izmantots datora modems ar nolūku nosūtīt e-pasta ziņojumu vai piekļūt
internetam.
150 10. nodaļa. Problēmu risināšana
LVWW
●
Pārbaudiet, vai kļūdu nav izraisījis cits process. Pārbaudiet, vai displejā vai datorā nav redzams
kļūdas paziņojums ar informāciju par problēmu un tās risinājumu. Kļūdas gadījumā printeris
nevar nosūtīt un saņemt faksa ziņojumus līdz kļūdas novēršanai.
●
Tālruņa līnijas savienojums var būt trokšņains. Tālruņa līnijas ar sliktu skaņas kvalitāti (troksni)
var radīt faksa operāciju izpildes problēmas. Pārbaudiet tālruņa līnijas skaņas kvalitāti,
pievienojot tālruņa aparātu sienas kontaktligzdai, un mēģiniet saklausīt statisko vai citu troksni.
Ja dzirdami trokšņi, izslēdziet režīmu Error Correction Mode (Kļūdu labošanas režīms) (ECM) un
mēģiniet faksu nosūtīt vēlreiz. Papildinformāciju par ECM mainīšanu skatiet sadaļā Faksa
sūtīšana kļūdu labošanas režīmā 68. lpp.. Ja problēmu neizdodas novērst, sazinieties ar tālruņa
pakalpojumu sniedzēju.
●
Ja izmantojat ciparu abonentu līnijas (DSL) pakalpojumu, pārliecinieties, vai ir pievienots DSL
filtrs, jo pretējā gadījumā nevar sekmīgi strādāt ar faksa iekārtu. Noklikšķiniet šeit, lai skatītu
internetā papildinformāciju.
●
Pārliecinieties, vai printeris nav pievienots tālruņa sienas kontaktam, kas ir uzstādīts ciparu
tālruņa aparātiem. Lai pārbaudītu, vai tālruņa līnija nav ciparlīnija, pievienojiet tai parasto
analogo tālruņa aparātu un klausieties, vai ir dzirdams centrāles gatavības signāls. Ja parastais
centrāles gatavības signāls nav dzirdams, tā var būt tālruņa līnija, kas uzstādīta ciparu tālruņa
aparātiem.
●
Ja izmantojat privāto atzaru centrāli (PBX) vai integrētu pakalpojumu ciparu tīkla (ISDN)
pārveidotāju/termināla adapteri, ja iespējams, pārbaudiet, vai printeris ir pieslēgts pareizajam
portam un vai termināla adapterim ir iestatīts pareizs slēdža veids atbilstoši jūsu valstij/reģionam.
Noklikšķiniet šeit, lai skatītu internetā papildinformāciju.
●
Ja printeris izmanto vienu tālruņa līniju kopā ar DSL pakalpojumu, iespējams, DSL modems nav
pareizi iezemēts. Ja DSL modems nav pareizi iezemēts, tas tālruņa līnijā var radīt troksni.
Tālruņa līnijas ar sliktu skaņas kvalitāti (troksni) var radīt faksa funkciju izpildes problēmas. Varat
pārbaudīt tālruņa līnijas kvalitāti, pieslēdzot tālruni pie tālruņa sienas kontakta un klausoties, vai
dzirdami statiski vai citi trokšņi. Ja ir dzirdams troksnis, izslēdziet DSL modemu un vismaz uz 15
minūtēm pilnīgi atslēdziet strāvas padevi. Atkal ieslēdziet DSL modemu un vēlreiz klausieties,
vai ir dzirdams centrāles gatavības signāls.
PIEZĪME. Iespējams, statisko troksni telefona līnijā varēs manīt arī vēlāk. Ja printeris pārtrauc
nosūtīt un saņemt faksus, atkārtojiet šīs darbības.
Ja tālruņa līnija joprojām ir trokšņaina, sazinieties ar savu tālruņu uzņēmumu. Lai iegūtu
informāciju par DSL modema izslēgšanu, sazinieties ar jūsu DSL pakalpojuma sniedzēju.
●
Ja izmantojat tālruņa līnijas dalītāju, tas var radīt faksa sūtīšanas un saņemšanas problēmas.
(Dalītājs ir divu vadu savienotājs, kuru ievieto telefona sienas kontaktligzdā.) Pamēģiniet noņemt
dalītāju un pievienot printeri tieši tālruņa sienas kontaktam.