Išspręskite „HP ePrint“ ir „HP Printables“ problemas
Jei naudodamiesi žiniatinklio paslaugomis, pvz., „HP ePrint“ ir spausdintuvo programomis, patiriate
problemų, tikrinkite toliau išvardytas galimas priežastis.
●
Pasirūpinkite, kad spausdintuvas būtų eterneto arba belaidžiu ryšiu prijungtas prie interneto.
PASTABA: Jei spausdintuvas prijungtas USB kabeliu, šių tinklo funkcijų naudoti negalėsite.
●
Pasirūpinkite, kad spausdintuve būtų įdiegti naujausi gaminio naujiniai. Išsamesnės informacijos
rasite skyriuje Spausdintuvo naujinimas 37 puslapyje.
●
Pasirūpinkite, kad spausdintuve būtų įjungtos tinklo paslaugos. Išsamesnės informacijos žr.
skyriuje Nustatykite žiniatinklio paslaugas naudodamiesi spausdintuvo valdymo
skydeliu. 93 puslapyje.
●
Įsitikinkite, kad tinklo šakotuvas, komutatorius ar kelvedis yra įjungti ir veikia tinkamai.
●
Kai jungiate spausdintuvą eterneto kabeliu, įsitikinkite, kad norėdami prijungti spausdintuvą prie
tinklo nejungiate jo telefono laidu arba sankirtos kabelio ir kad eterneto kabelis tvirtai prijungtas
prie spausdintuvo. Išsamesnės informacijos žr. skyriuje Bendrųjų tinklo trikčių diagnostika ir
šalinimas 156 puslapyje.
●
Jei spausdintuvą jungiate belaidžiu būdu, įsitikinkite, kad belaidis tinklas tinkamai veikia.
Išsamesnės informacijos žr. Nepavyksta belaidžiu būdu prijungti spausdintuvo 156 puslapyje.
●
Jeigu naudojate „HP ePrint“, patikrinkite toliau išvardytus dalykus.
◦
Pasirūpinkite, kad būtų teisingas spausdintuvo el. pašto adresas.
◦
Pasirūpinkite, kad el. laiško eilutėje „To“ (kam) būtų įrašytas tik spausdintuvo el. pašto
adresas. Jeigu eilutėje „To“ (kam) įrašysite kitus el. pašto adresus, siunčiami priedai gali
būti neišspausdinti.
◦
Pasirūpinkite, kad siunčiami dokumentai atitiktų „HP ePrint“ reikalavimus.
●
Jeigu jungiantis prie interneto tinkle naudojami tarpinio serverio parametrai, pasirūpinkite, kad
įrašyti parametrai būtų tinkami.
◦
Tikrinkite naudojamos interneto naršyklės (pavyzdžiui, „Internet Explorer“, „Firefox“ arba
„Safari“) parametrus.
◦
Kreipkitės į IT administratorių arba užkardą nustačiusį asmenį.
Jeigu pasikeitė užkardoje naudojami įgaliotojo serverio parametrai, juos turite atnaujinti ir
spausdintuvo valdymo skydelyje. Neatnaujinę parametrų negalėsite naudotis žiniatinklio
paslaugomis. Sužinokite, kaip dirbti su užkardos ir antivirusinėmis programomis.
Spustelėkite čia, kad eitumėte į internetą, kur rasite daugiau informacijos.
PATARIMAS: Papildomos pagalbos, kaip naudotis žiniatinklio paslaugomis, apsilankykite „HP
Connected“ adresu www.hpconnected.com.
LTWW
Išspręskite „HP ePrint“ ir „HP Printables“ problemas 155