HP Officejet Pro 8610 - Pasibaigus techninės pagalbos telefonu laikotarpiui

background image

Pasibaigus techninės pagalbos telefonu laikotarpiui

Prieš skambindami

Būdami šalia kompiuterio ir spausdintuvo skambinkite į HP techninės pagalbos tarnybą. Būkite

pasirengę pateikti tokią informaciją:

modelio numeris

serijos numerį (pateiktas spausdintuvo nugarinėje dalyje arba apačioje),

pranešimą, pasirodantį iškilus problemai,

atsakymus į šiuos klausimus:

ar taip buvo nutikę anksčiau,

ar galite tai atkurti,

ar tuo metu, kai įvyko triktis, jūs prie kompiuterio neprijungėte naujos techninės įrangos ar

neįdiegėte naujos programinės įrangos,

ar prieš šią situaciją buvo kitokių įvykių (pvz., griaustinis, spausdintuvas buvo perkeltas ir

pan.)?

Techninės pagalbos telefonu laikotarpis

Vienų metų techninės pagalbos telefonu laikotarpis taikomas Šiaurės Amerikai, Azijos ir Lotynų

Amerikos šalims (įskaitant Meksiką). Norėdami nustatyti techninės pagalbos laikotarpį Europai,

Viduriniesiems Rytams ir Afrikai, eikite į www.hp.com/support. Taikomi įprasti telefonines paslaugas

teikiančios įmonės mokesčiai.

Pagalbos telefonų numeriai

Naujausią „HP“ techninės pagalbos telefonu numerių sąrašą ir skambučių kainas rasite www.hp.com/

support.

Pasibaigus techninės pagalbos telefonu laikotarpiui

Pasibaigus techninės pagalbos telefonu laikotarpiui, HP teikia techninę pagalbą už papildomą

mokestį. Pagalbą taip pat galima gauti per HP internetinio aptarnavimo tinklalapį: www.hp.com/

support. Norėdami sužinoti daugiau apie palaikymo pasirinktis, kreipkitės į HP platintoją arba

skambinkite jūsų šalies ar regiono palaikymo telefonu.

LTWW

HP pagalba 127