HP Officejet Pro 8610 - HP ePrint 및 HP Printables 문제 해결

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HP ePrint 및 HP Printables 문제 해결

HP ePrint 및 인쇄 응용 프로그램과 같은 웹 서비스를 이용할 때 문제가 발생한 경우 다음 사항을 확인
하십시오

.

프린터가

이더넷 또는 무선 연결을 통해 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다

.

참고

:

USB 케이블을 사용하여 프린터를 연결한 경우 이러한 웹 기능을 사용할 수 없습니다.

최신

제품 업데이트가 프린터에 설치되어 있는지 확인합니다

. 자세한 내용은 36페이지의 프린터

업데이트를

참조하십시오

.

프린터에서

웹 서비스가 활성화되었는지 확인합니다

. 자세한 내용은 89페이지의 프린터의 제어판

이용하여 웹 서비스 설정을 참조하십시오

.

네트워크

허브

, 스위치 또는 라우터가 켜져 있으며 제대로 작동하는지 확인합니다.

이더넷

케이블을 사용하여 프린터를 연결하는 경우

, 프린터를 네트워크에 연결하기 위해 전화 코

또는 크로스오버 케이블을 사용하여 프린터를 연결하지 않는지 그리고 이더넷 케이블이 프린터

안전하게 연결되어 있는지 확인합니다

. 자세한 내용은 150페이지의 일반적인 네트워크 문제

해결을

참조하십시오

.

무선

연결을 사용하여 프린터를 연결하는 경우 무선 네트워크가 제대로 작동하는지 확인합니다

.

자세한

내용은

150페이지의 프린터를 무선으로 연결할 수 없음을 참조하십시오.

HP ePrint 를 사용 중인 경우 다음 사항을 확인합니다.

프린터의

이메일 주소가 올바른지 확인합니다

.

이메일

메시지의

"수신" 라인에는 반드시 프린터의 이메일 주소만 표시되어야 합니다. "수신"

라인에

다른 이메일 주소가 나열되어 있는 경우 전송한 첨부파일이 인쇄되지 않을 수 있습니

.

HP ePrint 요구 사항을 충족시키는 문서가 전송되고 있는지 확인합니다.

인터넷

연결 시 네트워크가 프록시 설정을 사용할 경우

, 입력한 프록시 설정이 유효한지 확인하십

시오

.

사용

중인 웹 브라우저

(예: Internet Explorer, Firefox, 또는 Safari)에 의해 사용되고 있는 설정

값을

확인합니다

.

IT 관리자 또는 방화벽 담당자에게 문의합니다.

방화벽이

사용하고 있는 프록시 설정이 변경된 경우

, 프린터 제어판에서 이러한 설정을 반드

업데이트해야 합니다

. 이 설정을 업데이트하지 않을 경우, 웹 서비스를 사용할 수 없게 됩

니다

. 방화벽 및 안티바이러스 프로그램과 함께 작업하는 방법에 대해 배우십시오. 온라인으

로 자세한 내용을 알아보려면 여기를 클릭하십시오.

힌트

: 웹 서비스 설정 및 사용에 대한 추가 도움이 필요한 경우

www.hpconnected.com 에서 HP

Connected 를 방문하십시오.

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HP ePrint 및 HP Printables 문제 해결 149

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네트워크

문제 해결

섹션에서는 네트워크에서 프린터를 연결하거나 사용할 경우 일반적인 문제에 대한 해결책을 제공합

니다

.

힌트

:

(Windows) 인쇄 문제가 있는 경우 이 문제를 자동으로 해결할 수 있는 HP 인쇄 및 스캔 닥터를

실행합니다. 유틸리티가 문제를 진단한 후 해결하려고 합니다. HP 인쇄 및 스캔 닥터는 모든 언어로 제
공되지

않을 수 있습니다

.

일반적인