전 확인 사항
컴퓨터
및 프린터를 준비한 상태에서
HP 지원 센터에 문의합니다. 다음 정보를 제공할 준비를 합니다.
●
모델
번호
●
일련
번호
(프린터 뒷면 또는 맨 아래에 있음)
●
문제
발생 시 나타난 메시지
●
다음
질문에 답할 수 있어야 합니다
.
◦
전에도
이러한 문제가 발생했습니까
?
◦
다시
작성할 수 있습니까
?
◦
이러한
문제가 발생한 시점에 컴퓨터에 새 하드웨어나 소프트웨어를 추가했습니까
?
◦
이
문제 이전에 다른 특이 사항이 있었습니까
(예: 뇌우 발생, 프린터 이동)?
전화
지원 기간
북미
, 아시아 태평양 및 남미(멕시코 포함)에서는 1 년 동안 서비스가 제공됩니다. 유럽, 중동 및 아프리
카의