팩스를 보낼 수 있지만 받을 수는 없는 경우
●
다른
벨소리 서비스를 사용하지 않는 경우 프린터의 다른 벨소리 기능이 모든 벨소리로 설정되어
있는지
확인합니다
. 자세한 내용은 78페이지의 다른 벨소리에 대한 응답 벨소리 패턴 변경을 참조
하십시오
.
●
자동
수신이 끄기로 설정되어 있는 경우 팩스를 수동으로 수신해야 합니다
. 그렇지 않으면 프린터
에서
팩스를 수신할 수 없습니다
. 팩스 수동 수신에 대한 내용은 67페이지의 수동으로 팩스 받기를
참조하십시오
.
●
팩스
전화와 같은 전화 번호로 음성 메일 서비스를 사용하는 경우 자동이 아닌 수동으로 팩스를 받
아야
합니다
. 즉, 걸려오는 팩스 전화를 직접 받아야 합니다. 음성 메일 서비스가 있는 경우, 프린터
설정에
대해 알아보십시오
. 온라인으로 자세한 내용을 알아보려면 여기를 클릭하십시오. 수동으
로
팩스를 받는 방법은
67페이지의 수동으로 팩스 받기를 참조하십시오.
●
컴퓨터
다이얼업 모뎀에서 프린터와 동일한 전화 회선을 사용하는 경우 모뎀과 함께 제공된 소프
트웨어가
팩스를 자동으로 수신하도록 설정되지 않았는지 확인합니다
. 자동으로 팩스를 받도록
설정된
모뎀은 전화 회선을 통제하여 팩스를 모두 수신하므로 프린터가 팩스 전화를 받지 못하도
록
합니다
.
●
자동
응답기가 프린터에 사용하는 전화 회선을 같이 사용하는 경우 다음 중 한 가지 문제가 발생할
수
있습니다
.
◦
자동
응답기가 프린터에서 올바르게 설정되지 않았을 수 있습니다
.
◦
발신
메시지가 너무 길거나 발신음이 너무 커서 프린터에서 팩스 신호를 감지하지 못해 송신
팩스기와의
연결이 끊어졌습니다
.
◦
자동
응답기에서 발신 메시지를 보낸 후 프린터가 팩스 벨소리를 감지할 수 있는 충분한 시간
이
없었을 수 있습니다
. 이 문제는 디지털 자동 응답기에서 발생하는 일반적인 현상입니다.
다음
조치를 취하면 이러한 문제를 해결할 수 있습니다
.
◦
팩스
전화와 동일한 전화 회선으로 자동 응답기를 사용하는 경우 자동 응답기를 프린터에 직
접
연결해 보십시오
. 온라인으로 자세한 내용을 알아보려면 여기를 클릭하십시오.
◦
자동으로
팩스를 수신하도록 프린터를 설정했는지 확인합니다
. 프린터가 팩스를 자동 수신하
도록
설정하는 내용은
67페이지의 팩스 받기를 참조하십시오.
◦
응답
전 벨 횟수 설정을 자동 응답기의 벨 횟수보다 많게 설정했는지 확인하십시오
. 자세한 내
용은
78페이지의 응답 전 벨 횟수 설정을 참조하십시오.
◦
자동
응답기를 해제한 다음 팩스를 받아보십시오
. 자동 응답기가 없는 상태에서 팩스 전송이
제대로
되면 자동 응답기에서 문제를 일으키고 있는 것입니다
.
◦
자동
응답기를 다시 연결하고 발신 메시지를 녹음합니다
. 약 10 초간 지속하여 메시지를 녹음
하십시오
. 메시지를 녹음할 때에는 천천히 작은 목소리로 말합니다. 음성 메시지 끝에는 5 초
이상
공백을 남깁니다
. 이 공백을 녹음할 때에는 배경 잡음이 없어야 합니다. 다시 팩스를 받
아
봅니다
.
KOWW
팩스
문제 해결 147
참고
: 일부 디지털 자동 응답기는 발신 메시지 끝에 여유음 녹음을 할 수 없습니다
. 발신 메
시지를
다시 재생하여 확인합니다
.
●
프린터가
자동 응답기
, 컴퓨터 다이얼업 모뎀 또는 다중 포트 전환기와 같은 전화 장치와 동일한
전화
회선을 사용하는 경우 팩스 신호가 작아질 수 있습니다
. 분할기를 사용하거나 추가 케이블을
연결하여
전화의 길이를 연장한 경우에도 신호가 작아질 수 있습니다
. 팩스 신호가 작아지면 팩스
를
수신하는 동안 문제가 발생할 수 있습니다
.
다른
장비가 문제를 일으키는지 알아보려면 프린터를 제외한 모든 장비를 전화 회선에서 분리한
다음
팩스 받기를 시도해 보십시오
. 다른 장비 없이 팩스를 성공적으로 수신할 수 있는 경우 하나
이상의
장비가 문제를 일으키는 것입니다
. 한 번에 하나씩 다시 추가하고 어떤 장비가 문제를 일으
키는지
확인될 때까지 매번 팩스를 수신해 보십시오
.
●
팩스
전화 번호의 벨소리 패턴이 다른 경우
(전화 회사를 통해서 다른 벨소리 서비스 사용), 프린터
의
다른 벨소리 기능이 일치하는지 확인하십시오
. 자세한 내용은 78페이지의 다른 벨소리에 대한
응답
벨소리 패턴 변경을 참조하십시오
.
프린터에서