네트워크 문제 해결
설치
프로그램이 프린터를 찾지 못하는 경우 프린터 제어판에서 네트워크 구성 페이지를 인쇄하고 설
치
프로그램에 수동으로
IP 주소를 입력합니다. 자세한 내용은 126페이지의 네트워크 구성 페이지을 참
조하십시오
.
힌트
: 다수의 공통된 프린터 문제를 해결하도록 도움을 줄 수 있는 정보와 유틸리티는
HP 온라인 웹
사이트
www.hp.com/support 를 참조하십시오.
(Windows) 인쇄 문제가 있는 경우 이 문제를 자동으로 해결할 수 있는 HP 인쇄 및 스캔 닥터를 실행합
니다
. 유틸리티가 문제를 진단한 후 해결하려고 합니다. HP 인쇄 및 스캔 닥터는 모든 언어로 제공되지
않을
수 있습니다
.
다음을
확인합니다
.
●
HP 프린터 소프트웨어를 설치하기 전에 프린터의 무선 기능을 켜지 마십시오. 무선 표시등이 켜져
있지
않은지 확인합니다
.
●
소프트웨어를
설치하는 동안 메시지가 표시되면 이더넷 케이블 연결을 확인하고 커넥터 근처의 이
더넷
표시등이 켜져 있는지 확인하십시오
.
●
컴퓨터와
프린터를 연결하는 모든 케이블이 확실하게 연결되었는지 확인합니다
.
●
네트워크가
작동되고 네트워크 허브
, 스위치 또는 라우터가 켜져 있습니다.
●
(Windows) 바이러스 보호 프로그램, 스파이웨어 보호 프로그램 및 방화벽을 포함한 모든 응용 프
로그램을
닫고 사용을 해제합니다
.
프린터를