給紙の問題
●
プリンターがメモリ
デバイスを読み取れない
プリンターの電源が突然切れる
電源と電源接続の確認
●
プリンターが電源コードでコンセントにしっかりと接続されていることを確認します。
スケジュール
オン
/オフ機能の確認
●
プリンターのスケジュール
オン
/オフ機能は、設定時にプリンターをオフにします。
スケジュール
オン
/オフ機能を有効にするかどうかを確認します。 詳しくは、5 ページの電力の
管理を参照してください。
プリンターの調整に失敗
調整プロセスに失敗した場合は、給紙トレイに未使用の普通紙がセットされていることを確認してく
ださい。インク
カートリッジを調整するときに、色付きの用紙が給紙トレイにセットされていると、
調整に失敗します。
調整処理が繰り返し失敗し、印刷品質が低下している場合は、プリントヘッドをクリーニングする必
要があります。
プリントヘッドをクリーニングするには、
159 ページのプリントヘッドをクリーニン
グするを参照してください。
プリントヘッドをクリーニングしても問題が解決しない場合は、
HP サポートまでご連絡ください。
www.hp.com/support にアクセスしてください。 この Web サイトには、プリンターに関する多くの一
般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティが用意されています。
情報の入力を要求された場
合は、国または地域を選択して、
[お問い合わせ]をクリックして情報を参照し、テクニカル サポート
にお問い合せください。
給紙の問題
ヒント：プリンターに関する多くの一般的な問題の解決に役立つ情報とユーティリティにつ
いては、
HP オンライン サポートの Web サイト www.hp.com/support をご覧ください。
用紙がトレイから供給されない
●
用紙がトレイにセットされていることを確認します。
詳細は、
24 ページの用紙のセット を参照
してください。
用紙をセットする前に、扇状に広げます。
●
セットしている用紙サイズに対して、用紙ガイドがトレイの正しい位置に設定されていることを
確認します。
用紙ガイドが用紙の束にきつすぎずにぴったりと合っていることも確認します。
●
トレイの用紙が丸まっていないことを確認します。
丸まっている紙は反対に丸めて、平らにしま
す。
JAWW
印刷問題の解決法
131
ページが曲がっている
●
トレイにセットされた用紙が横方向用紙ガイドにぴったり収まっていることを確認します。
必
要に応じて、プリンターからトレイを引き出して用紙を正しくセットし直して、用紙ガイドが正
しく調整されていることを確認してください。
●
印刷中はプリンターに用紙をセットしないでください。
●
自動両面印刷アクセサリ
(両面印刷ユニット) を取り外し、交換します。
◦
両面印刷ユニットの両側にあるボタンを押して、ユニットを取り外します。
◦
両面印刷ユニットをプリンターに再挿入します。
一度に
2 枚以上給紙される
●
セットしている用紙サイズに対して、用紙ガイドがトレイの正しい位置に設定されていることを
確認します。
横方向用紙ガイドが用紙の束にきつすぎずにぴったりと合っていることも確認し
ます。
●
トレイに用紙がセットされすぎていないことを確認します。
●
最高のパフォーマンスと効率を実現するには、
HP 用紙を使用してください。
プリンターがメモリ