フォルダーにスキャンできない
注記：
HP デジタル ファイリングは、Active Directory をサポートしていません。
●
ネットワーク
フォルダーのあるコンピューターの電源がオフになっている
ネットワーク
フォルダーが格納されているコンピューターの電源がオンになっていて、ネットワ
ークに接続されていることを確認します。
●
ネットワーク
フォルダーが正しく設定されていない
142 第 10 章 問題の解決法
JAWW
◦
サーバー上にフォルダーが作成されていることを確認します。
詳細については、使用して
いるオペレーティング
システムのマニュアルを参照してください。
◦
フォルダーが共有され、ユーザーがフォルダーの読み取りと書き込みの両方を実行できるこ
とを確認します。
Mac コンピューターを使用している場合は、SMB 共有が有効になってい
ることを確認します。
詳細については、使用しているオペレーティング システムのマニュ
アルを参照してください。
◦
フォルダー名にオペレーティング
システムでサポートされている文字のみが使用されてい
ることを確認します。
詳細については、オペレーティング システムのマニュアルを参照し
てください。
◦
フォルダー名が
HP ソフトウェアに正しい形式で入力されていることを確認します。 詳細
については、ウィザード、またはセットアップ
アシスタントの情報を参照してください。
◦
有効なユーザー名とパスワードを入力していることを確認します。
詳細については、ウィ
ザード、またはセットアップ
アシスタントの情報を参照してください。
●
ディスクがいっぱい
ネットワーク
フォルダーが存在するサーバーのディスクに十分な空き領域があることを確認し
ます。
●
割り当てられたプレフィックスとサフィックスを使用して一意のファイル名を作成できないか、
ファイル名のプレフィックスが正しく設定されていない
◦
同じプレフィックスとサフィックスで作成できるのは最大
9,999 ファイルです。 フォルダ
ーに多くのファイルをスキャンしている場合は、プレフィックスを変更します。
◦
ファイル名のプレフィックスにオペレーティング
システムでサポートされている文字のみ
が使用されていることを確認します。
詳細については、オペレーティング システムのマニ
ュアルを参照してください。