HP Officejet Pro 8610 ヘルプ

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HP Officejet Pro 8610 e-All-in-One/HP

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Officejet Pro 8630 e-All-in-One

ユーザー

ガイド

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著作権情報

© 2014 Copyright Hewlett-Packard

Development Company, L.P.

1 版 2014 年 4 月

Hewlett-Packard 社の告知

本書に記載した内容は、予告なく変更され
ることがあります。

すべての権利は保護されています。

著作権

法で許されている場合を除き、

Hewlett-

Packard の書面による事前の許可なく、この
文書を複製、変更、あるいは翻訳すること
は禁じられています。

HP 製品とサービスに対する保証は、当該製
品とサービスに付属の保証規定に明示的に
記載されているものに限られます。

ここに

記載されたいかなる内容も、当該保証に新
たに保証を追加するものではありません。
この文書の技術的または編集上の誤りや遺
漏に対して、

HP は一切の責任を負いませ

ん。

承認

Microsoft、Windows、Windows XP、Windows
Vista、Windows 7、および Windows 8 は、
米国における

Microsoft Corporation の登録

商標です。

ENERGY STAR および ENERGY STAR マ
ークは、米国の登録商標です。

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安全に関する情報

火災や感電によるけがの危険を避けるた
め、この製品を使用する場合は、常に基本
的な安全に関する注意を厳守してくださ
い。

1. プリンター付属の文書に記載されている
すべての説明を読んで、十分に理解してく
ださい。

2. 製品に表示されているすべての警告と手
順に従ってください。

3. 本体のクリーニングを行う際はコンセン
トから外してから行ってください。

4. この製品を水気の近くに設置したり、身
体が濡れているときに設置したりしないで
ください。

5. 本製品は安定した表面にしっかりと設置
してください。

6. ケーブルやコードに足をとられないよう
な場所に設置してください。また、ケーブ
ルやコードが損傷しないような場所を選び
ます。

7. 製品が正常に動作しない場合は、
123 ページの「問題の解決法」を参照してく
ださい。

8. 内部にはユーザーが修理可能な部品はあ
りません。

修理については資格のあるサー

ビス担当者にお問い合わせください。

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目次

1 使用方法 ............................................................................................................................................................ 1

2 はじめに ............................................................................................................................................................ 3

アクセシビリティ

................................................................................................................................. 4

HP EcoSolutions (HP エコソリューション) ......................................................................................... 5

電力の管理

........................................................................................................................... 5

印刷サプライ品の最適化

..................................................................................................... 6

プリンター各部の確認

......................................................................................................................... 7

前面図

.................................................................................................................................. 7

印刷サプライ品

.................................................................................................................... 8

背面図

.................................................................................................................................. 8

プリンターのコントロール

パネルの使用

............................................................................................ 9

ボタンとランプの概要

......................................................................................................... 9

コントロール

パネル ディスプレイのアイコン

................................................................... 9

プリンターの設定変更

....................................................................................................... 10

HP デジタル ソリューション ............................................................................................................. 12

HP デジタル ソリューションについて .............................................................................. 12

HP デジタル ファイリング ............................................................................... 12
HP デジタル ファクス ....................................................................................... 12

要件

.................................................................................................................................... 12

HP デジタル ソリューションの設定 .................................................................................. 14

HP デジタル ファイリングの設定 ..................................................................... 14

ネットワーク

フォルダーにスキャンのセットアップ

...................... 14

電子メールにスキャンのセットアップ

............................................. 15

HP デジタル ファクスの設定 ............................................................................ 17

HP デジタル ソリューションの使用 .................................................................................. 18

HP ネットワーク フォルダーにスキャンの使用 ............................................... 18
電子メールへのスキャンを使用する

................................................................. 18

HP デジタル ファクスを使用する ..................................................................... 19

近距離通信

(NFC) ............................................................................................................................... 20

用紙の基本

......................................................................................................................................... 21

推奨する印刷用紙

.............................................................................................................. 21

HP 用紙サプライ品の注文 ................................................................................................. 22

JAWW

v

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用紙の選択と使用に関するヒント

..................................................................................... 23

用紙のセット

...................................................................................................................................... 24

標準サイズの用紙のセット

................................................................................................ 24

封筒のセット

..................................................................................................................... 25

カードとフォト用紙のセット

............................................................................................ 26

スキャナのガラス面への原稿のセット

.............................................................................................. 28

ドキュメント

フィーダーに原稿をセット

.......................................................................................... 29

USB フラッシュ ドライブを挿入 ....................................................................................................... 30
アクセサリのセットアップと使用

..................................................................................................... 31

自動両面印刷アクセサリ

(両面印刷ユニット) を取り付けます。 ..................................... 31

2 トレイ (トレイ 2) の取り付けと使用 .......................................................................... 31

トレイの使用

..................................................................................................................... 32

プリンターの保守

............................................................................................................................... 35

スキャナ

ガラスのクリーニング

........................................................................................ 35

外側のクリーニング

.......................................................................................................... 35

自動ドキュメント

フィーダーのクリーニング

.................................................................. 36

プリンターの更新

............................................................................................................................... 37

HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) .......................................................................... 38
プリンターの電源を切る

.................................................................................................................... 39

デフォルトに戻す

............................................................................................................................... 40

3 印刷 ................................................................................................................................................................. 41

ドキュメントの印刷

........................................................................................................................... 42

封筒の印刷

......................................................................................................................................... 44

写真を印刷する

.................................................................................................................................. 46

最大

dpi を使用した印刷 .................................................................................................................... 48

両面印刷

............................................................................................................................................. 49

印刷完了のヒント

............................................................................................................................... 50

4 コピーとスキャン ........................................................................................................................................... 53

コピー

................................................................................................................................................. 54

スキャン

............................................................................................................................................. 56

原稿のスキャン

.................................................................................................................. 56

コンピューターにスキャンする

........................................................................ 56

メモリ

デバイスにスキャン

.............................................................................. 57

Webscan を使用したスキャン .......................................................................................... 58
ドキュメントの編集可能なテキストとしてのスキャン

.................................................... 59

5 ファクス .......................................................................................................................................................... 61

ファクスの送信

.................................................................................................................................. 62

標準的なファクスの送信

................................................................................................... 62

vi

JAWW

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コンピューターから標準的なファクスを送信する

............................................................ 63

電話からのファクスの手動送信

........................................................................................ 63

ダイヤル

モニタリングを使用したファクス送信

.............................................................. 64

ファクスをメモリから送信する

........................................................................................ 65

ファクスを複数の受信者に送信する

................................................................................. 66

エラー補正モードでのファクス送信

................................................................................. 66

ファクスの受信

.................................................................................................................................. 68

ファクスの手動受信

.......................................................................................................... 68

バックアップ

ファクスの設定

........................................................................................... 69

受信済みファクスのメモリからの再印刷

.......................................................................... 69

別の番号へのファクスの転送

............................................................................................ 70

ファクス受信用の用紙サイズの設定

................................................................................. 71

受信したファクスを自動縮小に設定

................................................................................. 71

迷惑なファクス番号の拒否

................................................................................................ 71

迷惑ファクス一覧に番号を追加

........................................................................ 72

迷惑ファクス一覧から番号を削除

.................................................................... 72

迷惑ファクス

レポートの印刷

........................................................................... 72

HP デジタル ファクスを使用したファクスの受信 ............................................................ 73

HP デジタル ファクスの要件 ............................................................................ 73
HP デジタル ファクスを有効化する ................................................................. 73
HP デジタル ファクス設定を変更する ............................................................. 74

短縮ダイヤルの設定

........................................................................................................................... 76

短縮ダイヤルを設定および変更する

................................................................................. 76

グループ短縮ダイヤルを設定および変更する

................................................................... 77

短縮ダイヤルを削除する

................................................................................................... 77

短縮ダイヤル

エントリの一覧を印刷する

......................................................................... 78

ファクス設定の変更

........................................................................................................................... 79

ファクスのヘッダーの設定

................................................................................................ 79

応答モード

(自動応答) の設定 ........................................................................................... 79

応答までの呼び出し回数の設定

........................................................................................ 80

着信識別応答呼び出し音のパターンの変更

...................................................................... 80

ダイヤル方式の設定

.......................................................................................................... 81

リダイヤル

オプションの設定

........................................................................................... 81

ファクス速度の設定

.......................................................................................................... 82

ファクス音量の設定

.......................................................................................................... 82

ファクスおよびデジタル電話サービス

.............................................................................................. 83

インターネット

プロトコル経由のファクス

...................................................................................... 84

ファクス

レポート

.............................................................................................................................. 85

ファクス確認レポートの印刷

............................................................................................ 85

ファクス

エラー レポートの印刷

....................................................................................... 86

ファクス

ログの印刷と表示

............................................................................................... 86

JAWW

vii

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ファクス

ログの消去

.......................................................................................................... 86

ファクス処理レポートの印刷

............................................................................................ 87

発信者

ID レポートの印刷 ................................................................................................. 87

発着信履歴の表示

.............................................................................................................. 87

6 Web サービス ................................................................................................................................................. 89

Web サービスとは ............................................................................................................................. 90

HP ePrint ........................................................................................................................... 90
Print Apps .......................................................................................................................... 90

Web サービスの設定 .......................................................................................................................... 91

プリンターのコントロール

パネルを使用した

Web サービスの設定 ............................... 91

内蔵

Web サーバーを使用した Web サービスの設定 ....................................................... 91

HP プリンター ソフトウェアを使用した Web サービスの設定 ........................................ 92

Web サービスの使用 .......................................................................................................................... 93

HP ePrint ........................................................................................................................... 93

HP ePrint を使って印刷する ............................................................................. 93
プリンターの電子メール

アドレスの検索

......................................................... 93

HP ePrint をオフにします ................................................................................. 94

Print Apps .......................................................................................................................... 94

Print Apps の使用 .............................................................................................. 94
Print Apps の管理 .............................................................................................. 94
Print Apps をオフにする ................................................................................... 94

Web サービスの削除 .......................................................................................................................... 95

7 インク カートリッジのメンテナンス .............................................................................................................. 97

インク

カートリッジとプリント ヘッドの情報

.................................................................................. 98

推定インクレベルの確認

.................................................................................................................... 99

黒インクのみまたはカラーインクのみで印刷する

.......................................................................... 100

インク

カートリッジの交換

............................................................................................................. 101

インク

カートリッジの注文

............................................................................................................. 103

印刷サプライ品の保管

..................................................................................................................... 104

匿名の使用状況情報の保存

.............................................................................................................. 105

8 ネットワーク設定 ......................................................................................................................................... 107

ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ

.............................................................................. 108

開始する前に

................................................................................................................... 108

ワイヤレス

ネットワークでのプリンターのセットアップ

.............................................. 108

接続タイプの変更

............................................................................................................ 109

Ethernet 接続からワイヤレス接続への変更 .................................................... 109
USB 接続をワイヤレス接続に変更する .......................................................... 109

ワイヤレス接続のテスト

................................................................................................. 110

viii

JAWW

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プリンターのワイヤレス機能のオンとオフの切り替え

.................................................. 110

ネットワーク設定を変更する

........................................................................................................... 111

ネットワーク設定の表示と印刷

...................................................................................... 111

リンク速度の設定

............................................................................................................ 111

IP 設定を変更する ........................................................................................................... 111

ワイヤレス接続を

USB または Ethernet 接続に変更する ................................................................ 113

HP ワイヤレス ダイレクトを使用する ............................................................................................ 114

HP ワイヤレス ダイレクトをオンにする ........................................................................ 114
ワイヤレス対応モバイル

デバイスからの印刷

................................................................ 115

ワイヤレス対応コンピューターからの印刷

.................................................................... 115

9 プリンター管理ツール .................................................................................................................................. 117

ツールボックス

(Windows) ............................................................................................................... 118

ツールボックスを開く

..................................................................................................... 118

HP ユーティリティ(OS X) ............................................................................................................... 119
内蔵

Web サーバー .......................................................................................................................... 120

Cookie について .............................................................................................................. 120
内蔵

Web サーバーを開く ............................................................................................... 120

10 問題の解決法 ............................................................................................................................................... 123

HP サポート ..................................................................................................................................... 124

プリンターの登録

............................................................................................................ 124

サポート

プロセス

........................................................................................................... 124

電子サポートの取得

........................................................................................................ 124

HP 社の電話によるサポート ........................................................................................... 125

電話をかける前の用意

.................................................................................... 125

電話サポートの期間

........................................................................................ 125

サポートの電話番号

........................................................................................ 125

電話サポート期間終了後のサポート

............................................................... 125

プリンターのコントロール

パネルからのヘルプの参照

.................................................................. 126

プリンター

レポートの確認

............................................................................................................. 127

プリンター

ステータス レポート

..................................................................................... 127

ネットワーク設定ページ

................................................................................................. 128

印刷問題の解決法

............................................................................................................................. 131

プリンターの電源が突然切れる

...................................................................................... 131

プリンターの調整に失敗

................................................................................................. 131

給紙の問題

....................................................................................................................... 131

プリンターがメモリ

デバイスを読み取れない

................................................................ 132

印刷問題の解決法

............................................................................................................................. 133

コピーの問題の解決

......................................................................................................................... 138

コピーが空白である、またはかすれている

.................................................................... 138

JAWW

ix

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サイズが小さくなる

........................................................................................................ 138

コピーの品質が悪い

........................................................................................................ 138

スキャンの問題の解決

..................................................................................................................... 140

スキャナが動作しない

..................................................................................................... 140

スキャンに時間がかかりすぎる

...................................................................................... 140

文書の一部またはテキストがスキャンされない

............................................................. 140

テキストを編集できない

................................................................................................. 141

スキャンした画像の品質が良くない

............................................................................... 142

ネットワーク

フォルダーにスキャンできない

................................................................ 142

電子メールへのスキャンができない

............................................................................... 143

ファクスの問題の解決

..................................................................................................................... 144

ファクス

テストに失敗した

............................................................................................. 144

「ファクス

ハードウェア テスト」に失敗した

................................................ 144

「ファクスが壁側電話ジャックに接続完了」テストに失敗した

..................... 145

「電話コードがファクスの正しいポートに接続完了」テストに失敗した

....... 146

「ファクスで正しい電話コード使用中」テストに失敗した

............................ 146

「ダイヤルトーン検出」テストに失敗した

...................................................... 147

「ファクス回線状態」テストに失敗した

......................................................... 148

ディスプレイに常に「受話器が外れています」と表示される

........................................ 148

ファックスの送受信がうまくできない

............................................................................ 149

ファックスを受信できないが、送信はできる

................................................................. 150

ファックスを送信できないが、受信はできる

................................................................. 151

HP ePrint と HP プリントの問題の解決 .......................................................................................... 153
ネットワークの問題の解決

.............................................................................................................. 154

一般的なネットワーク

トラブルシューティング

............................................................ 154

プリンターをワイヤレス接続できない

............................................................................ 154

ステップ

1: ワイヤレス (802.11) ランプが点灯していることを確認する .... 155

ステップ

2: コンピューターがワイヤレス ネットワークに接続されている

ことを確認する

............................................................................................... 156

ステップ

3: ワイヤレス テストを実行する ................................................... 156

ステップ

4: ワイヤレス ネットワークのコンポーネントを再起動する ........ 156

プリンター

....................................................................................................................................... 157

内蔵

Web サーバーを開けない ........................................................................................ 157

プリントヘッドのメンテナンス

....................................................................................................... 159

プリントヘッドをクリーニングする

............................................................................... 159

プリントヘッドの調整

..................................................................................................... 160

行送りの調整

................................................................................................................... 161

プリントヘッドを装着し直す

.......................................................................................... 161

紙詰まりの解消

................................................................................................................................ 163

プリンター内部の紙詰まりを解消する

............................................................................ 163

自動ドキュメント

フィーダー

(ADF) の紙詰まりを解消する .......................................... 164

x

JAWW

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紙詰まりの防止

................................................................................................................ 165

インクホルダーの確認

..................................................................................................................... 167

付録

A 技術情報 ............................................................................................................................................... 169

保証情報

........................................................................................................................................... 170

インク

カートリッジ保証情報

......................................................................................... 170

仕様

.................................................................................................................................................. 171

システム要件

................................................................................................................... 171

環境仕様

.......................................................................................................................... 171

給紙トレイの容量

............................................................................................................ 171

排紙トレイ容量

................................................................................................................ 172

用紙のサイズと重さ

........................................................................................................ 172

印刷の仕様

....................................................................................................................... 172

コピーの仕様

................................................................................................................... 172

スキャンの仕様

................................................................................................................ 173

ファクスの仕様

................................................................................................................ 173

カートリッジの印刷可能枚数

.......................................................................................... 174

発生音量仕様

................................................................................................................... 174

法規について

.................................................................................................................................... 175

規制モデル番号

................................................................................................................ 175

FCC 準拠声明 .................................................................................................................. 176
韓国のユーザーに対する告知

.......................................................................................... 176

日本のユーザーに対する

VCCI (クラス B) 基準に関する告知 ........................................ 176

日本のユーザーに対する告知

(電源コードについて) ...................................................... 176

ドイツの騒音放出に関する告知

...................................................................................... 177

ドイツのユーザーに対する視覚的表示画面に関する告知

............................................... 177

米国電話網ユーザーへの告知:

FCC の要件 .................................................................. 177

カナダ電話網ユーザーへの告知

...................................................................................... 178

EC 地域のユーザーに対する告知 .................................................................................... 178
ドイツ電話網ユーザーへの告知

...................................................................................... 179

オーストラリアでの有線ファクスの接続について

.......................................................... 179

EU の規制に関する告知 .................................................................................................. 179

外部

AC アダプター付きの製品 ...................................................................... 179

ワイヤレス機能付きの製品

............................................................................. 179

欧州電話網宣言

(モデム/ファクス) .................................................................. 180

適合宣言

.......................................................................................................................... 180

ワイヤレス製品の法規規定

.............................................................................................. 180

高周波曝露

...................................................................................................... 181

ブラジルのユーザーに対する告知

.................................................................. 181

カナダのユーザーに対する告知

...................................................................... 181

台湾のユーザーに対する告知

......................................................................... 182

JAWW

xi

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メキシコのユーザーに対する告知

.................................................................. 182

日本のユーザーに対する告知

......................................................................... 182

環境保全のためのプロダクト

スチュワード プログラム

................................................................. 183

用紙の使用

....................................................................................................................... 183

プラスチック

................................................................................................................... 183

化学物質安全性データシート

.......................................................................................... 184

リサイクルプログラム

..................................................................................................... 184

HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラム .................................................. 184
お客様による廃棄機器の処理

.......................................................................................... 184

電力消費

.......................................................................................................................... 184

化学物質

.......................................................................................................................... 184

オランダにおけるバッテリの廃棄

................................................................................... 185

台湾におけるバッテリの廃棄

.......................................................................................... 185

カリフォルニア州過塩素酸塩使用電池に関する通知

...................................................... 185

毒性危険有害物質表

(中国) .............................................................................................. 185

有害物質規制

(ウクライナ) .............................................................................................. 186

有害物質規制

(インド) ..................................................................................................... 186

EPEAT ............................................................................................................................. 186
中国

SEPA エコラベル ユーザー情報 .............................................................................. 186

付録

B 追加のファクス セットアップ .............................................................................................................. 187

ファクス機能のセットアップ

(パラレル方式の電話システム) ........................................................ 188

自宅またはオフィスに合った正しいファックス

セットアップの選択

............................ 189

ケース

A:単独のファクス回線 (電話の着信なし) .......................................................... 191

ケース

B:DSL 環境でのプリンターのセットアップ ...................................................... 192

ケース

C:PBX 電話システムまたは ISDN 回線の環境でのプリンターのセットアップ 193

ケース

D:同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用 ................................. 193

ケース

E:電話とファクスを一緒に利用する ................................................................. 195

ケース

F:電話とファクスとボイスメール サービスを一緒に利用する ......................... 196

ケース

G:同じ回線でファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する (電話の着

信なし

) ............................................................................................................................. 197

コンピューターのダイヤルアップ

モデム環境でプリンターをセットアップ

するには

.......................................................................................................... 197

コンピューターの

DSL/ADSL モデム環境でのプリンターのセットアップ .... 198

ケース

H:電話とファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する ........................ 199

電話とファクスとコンピューター

ダイヤルアップ モデムを一緒に利用す

..................................................................................................................... 200

電話とファクスとコンピューターの

DSL/ADSL モデムを一緒に利用する .... 201

ケース

I:電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する ............................................. 203

ケース

J:電話とファクスとコンピューター モデムと留守番電話を一緒に利用する .... 204

電話とファクスとコンピューター

ダイヤルアップ モデムと留守番電話を

一緒に利用する

............................................................................................... 204

xii

JAWW

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電話とファクスとコンピューター

DSL/ADSL モデムと留守番電話を一緒に

利用する

.......................................................................................................... 206

ケース

K:電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムとボイス メール

を一緒に利用する

............................................................................................................ 208

シリアル方式のファクスのセットアップ

......................................................................................... 210

ファクス設定のテスト

..................................................................................................................... 211

付録

C エラー (Windows) ................................................................................................................................. 213

メモリがいっぱいです

..................................................................................................................... 215

プリンターと通信できない

.............................................................................................................. 216

インクが少ない

................................................................................................................................ 217

プリントヘッドのエラー

.................................................................................................................. 218

インク

カートリッジの問題

............................................................................................................. 219

インクカートリッジを交換する

....................................................................................................... 220

互換性のない古いカートリッジが取り付けられている

................................................................... 221

用紙の不一致

.................................................................................................................................... 222

カートリッジ

ホルダが動かない

...................................................................................................... 223

紙詰まり

........................................................................................................................................... 224

プリンターに用紙がない

.................................................................................................................. 225

プリンターはオフライン

.................................................................................................................. 226

プリンターは一時停止中

.................................................................................................................. 227

印刷できなかったドキュメント

....................................................................................................... 228

プリンター

エラー

............................................................................................................................ 229

ドアまたはカバーが開いている

....................................................................................................... 230

使用済みインク

カートリッジが装着されている

............................................................................. 231

インク

カートリッジのインクがなくなりました

............................................................................. 232

インク

カートリッジに問題があります。

........................................................................................ 233

プリンター

サプライ品のアップグレード

........................................................................................ 234

プリンター

サプライ品はアップグレードされました

...................................................................... 235

プリンターのサプライ品のアップグレードの問題

.......................................................................... 236

HP 製でないインク カートリッジが装着されています ................................................................... 237
HP 製のカートリッジの使用に対してお礼を差し上げております .................................................. 238
偽造カートリッジに関するアドバイス

............................................................................................ 239

使用済み、詰め替え、または偽造品のカートリッジが検出されました

.......................................... 240

セットアップ

カートリッジを使用

.................................................................................................. 241

セットアップ

カートリッジを使用しない

........................................................................................ 242

起動時に十分なインクがない

........................................................................................................... 243

黒インクのみを使用しますか

? ......................................................................................................... 244

カラー

インクのみを使用しますか

? ................................................................................................ 245

対応していないインク

カートリッジ

............................................................................................... 246

インク

センサーの障害

.................................................................................................................... 247

JAWW

xiii

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インク

センサーの警告

.................................................................................................................... 248

プリンターの準備の問題

.................................................................................................................. 249

カラー

カートリッジのインク切れ

.................................................................................................. 250

黒カートリッジのインク切れ

........................................................................................................... 251

自動ドキュメント

フィーダー カバーが開いています

..................................................................... 252

インク

システムの問題

.................................................................................................................... 253

索引

................................................................................................................................................................... 255

xiv

JAWW

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