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第
1 版 2014 年 4 月
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HP 製品とサービスに対する保証は、当該製
品とサービスに付属の保証規定に明示的に
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Vista、Windows 7、および Windows 8 は、
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Microsoft Corporation の登録
商標です。
ENERGY STAR および ENERGY STAR マ
ークは、米国の登録商標です。
安全に関する情報
火災や感電によるけがの危険を避けるた
め、この製品を使用する場合は、常に基本
的な安全に関する注意を厳守してくださ
い。
1. プリンター付属の文書に記載されている
すべての説明を読んで、十分に理解してく
ださい。
2. 製品に表示されているすべての警告と手
順に従ってください。
3. 本体のクリーニングを行う際はコンセン
トから外してから行ってください。
4. この製品を水気の近くに設置したり、身
体が濡れているときに設置したりしないで
ください。
5. 本製品は安定した表面にしっかりと設置
してください。
6. ケーブルやコードに足をとられないよう
な場所に設置してください。また、ケーブ
ルやコードが損傷しないような場所を選び
ます。
7. 製品が正常に動作しない場合は、
123 ページの「問題の解決法」を参照してく
ださい。
8. 内部にはユーザーが修理可能な部品はあ
りません。
修理については資格のあるサー
ビス担当者にお問い合わせください。
目次
1 使用方法 ............................................................................................................................................................ 1
2 はじめに ............................................................................................................................................................ 3
アクセシビリティ
................................................................................................................................. 4
HP EcoSolutions (HP エコソリューション) ......................................................................................... 5
電力の管理
........................................................................................................................... 5
印刷サプライ品の最適化
..................................................................................................... 6
プリンター各部の確認
......................................................................................................................... 7
前面図
.................................................................................................................................. 7
印刷サプライ品
.................................................................................................................... 8
背面図
.................................................................................................................................. 8
プリンターのコントロール
パネルの使用
............................................................................................ 9
ボタンとランプの概要
......................................................................................................... 9
コントロール
パネル ディスプレイのアイコン
................................................................... 9
プリンターの設定変更
....................................................................................................... 10
HP デジタル ソリューション ............................................................................................................. 12
HP デジタル ソリューションについて .............................................................................. 12
HP デジタル ファイリング ............................................................................... 12
HP デジタル ファクス ....................................................................................... 12
要件
.................................................................................................................................... 12
HP デジタル ソリューションの設定 .................................................................................. 14
HP デジタル ファイリングの設定 ..................................................................... 14
ネットワーク
フォルダーにスキャンのセットアップ
...................... 14
電子メールにスキャンのセットアップ
............................................. 15
HP デジタル ファクスの設定 ............................................................................ 17
HP デジタル ソリューションの使用 .................................................................................. 18
HP ネットワーク フォルダーにスキャンの使用 ............................................... 18
電子メールへのスキャンを使用する
................................................................. 18
HP デジタル ファクスを使用する ..................................................................... 19
近距離通信
(NFC) ............................................................................................................................... 20
用紙の基本
......................................................................................................................................... 21
推奨する印刷用紙
.............................................................................................................. 21
HP 用紙サプライ品の注文 ................................................................................................. 22
JAWW
v
用紙の選択と使用に関するヒント
..................................................................................... 23
用紙のセット
...................................................................................................................................... 24
標準サイズの用紙のセット
................................................................................................ 24
封筒のセット
..................................................................................................................... 25
カードとフォト用紙のセット
............................................................................................ 26
スキャナのガラス面への原稿のセット
.............................................................................................. 28
ドキュメント
フィーダーに原稿をセット
.......................................................................................... 29
USB フラッシュ ドライブを挿入 ....................................................................................................... 30
アクセサリのセットアップと使用
..................................................................................................... 31
自動両面印刷アクセサリ
(両面印刷ユニット) を取り付けます。 ..................................... 31
第
2 トレイ (トレイ 2) の取り付けと使用 .......................................................................... 31
トレイの使用
..................................................................................................................... 32
プリンターの保守
............................................................................................................................... 35
スキャナ
ガラスのクリーニング
........................................................................................ 35
外側のクリーニング
.......................................................................................................... 35
自動ドキュメント
フィーダーのクリーニング
.................................................................. 36
プリンターの更新
............................................................................................................................... 37
HP プリンター ソフトウェアを開きます(Windows) .......................................................................... 38
プリンターの電源を切る
.................................................................................................................... 39
デフォルトに戻す
............................................................................................................................... 40
3 印刷 ................................................................................................................................................................. 41
ドキュメントの印刷
........................................................................................................................... 42
封筒の印刷
......................................................................................................................................... 44
写真を印刷する
.................................................................................................................................. 46
最大
dpi を使用した印刷 .................................................................................................................... 48
両面印刷
............................................................................................................................................. 49
印刷完了のヒント
............................................................................................................................... 50
4 コピーとスキャン ........................................................................................................................................... 53
コピー
................................................................................................................................................. 54
スキャン
............................................................................................................................................. 56
原稿のスキャン
.................................................................................................................. 56
コンピューターにスキャンする
........................................................................ 56
メモリ
デバイスにスキャン
.............................................................................. 57
Webscan を使用したスキャン .......................................................................................... 58
ドキュメントの編集可能なテキストとしてのスキャン
.................................................... 59
5 ファクス .......................................................................................................................................................... 61
ファクスの送信
.................................................................................................................................. 62
標準的なファクスの送信
................................................................................................... 62
vi
JAWW
コンピューターから標準的なファクスを送信する
............................................................ 63
電話からのファクスの手動送信
........................................................................................ 63
ダイヤル
モニタリングを使用したファクス送信
.............................................................. 64
ファクスをメモリから送信する
........................................................................................ 65
ファクスを複数の受信者に送信する
................................................................................. 66
エラー補正モードでのファクス送信
................................................................................. 66
ファクスの受信
.................................................................................................................................. 68
ファクスの手動受信
.......................................................................................................... 68
バックアップ
ファクスの設定
........................................................................................... 69
受信済みファクスのメモリからの再印刷
.......................................................................... 69
別の番号へのファクスの転送
............................................................................................ 70
ファクス受信用の用紙サイズの設定
................................................................................. 71
受信したファクスを自動縮小に設定
................................................................................. 71
迷惑なファクス番号の拒否
................................................................................................ 71
迷惑ファクス一覧に番号を追加
........................................................................ 72
迷惑ファクス一覧から番号を削除
.................................................................... 72
迷惑ファクス
レポートの印刷
........................................................................... 72
HP デジタル ファクスを使用したファクスの受信 ............................................................ 73
HP デジタル ファクスの要件 ............................................................................ 73
HP デジタル ファクスを有効化する ................................................................. 73
HP デジタル ファクス設定を変更する ............................................................. 74
短縮ダイヤルの設定
........................................................................................................................... 76
短縮ダイヤルを設定および変更する
................................................................................. 76
グループ短縮ダイヤルを設定および変更する
................................................................... 77
短縮ダイヤルを削除する
................................................................................................... 77
短縮ダイヤル
エントリの一覧を印刷する
......................................................................... 78
ファクス設定の変更
........................................................................................................................... 79
ファクスのヘッダーの設定
................................................................................................ 79
応答モード
(自動応答) の設定 ........................................................................................... 79
応答までの呼び出し回数の設定
........................................................................................ 80
着信識別応答呼び出し音のパターンの変更
...................................................................... 80
ダイヤル方式の設定
.......................................................................................................... 81
リダイヤル
オプションの設定
........................................................................................... 81
ファクス速度の設定
.......................................................................................................... 82
ファクス音量の設定
.......................................................................................................... 82
ファクスおよびデジタル電話サービス
.............................................................................................. 83
インターネット
プロトコル経由のファクス
...................................................................................... 84
ファクス
レポート
.............................................................................................................................. 85
ファクス確認レポートの印刷
............................................................................................ 85
ファクス
エラー レポートの印刷
....................................................................................... 86
ファクス
ログの印刷と表示
............................................................................................... 86
JAWW
vii
ファクス
ログの消去
.......................................................................................................... 86
ファクス処理レポートの印刷
............................................................................................ 87
発信者
ID レポートの印刷 ................................................................................................. 87
発着信履歴の表示
.............................................................................................................. 87
6 Web サービス ................................................................................................................................................. 89
Web サービスとは ............................................................................................................................. 90
HP ePrint ........................................................................................................................... 90
Print Apps .......................................................................................................................... 90
Web サービスの設定 .......................................................................................................................... 91
プリンターのコントロール
パネルを使用した
Web サービスの設定 ............................... 91
内蔵
Web サーバーを使用した Web サービスの設定 ....................................................... 91
HP プリンター ソフトウェアを使用した Web サービスの設定 ........................................ 92
Web サービスの使用 .......................................................................................................................... 93
HP ePrint ........................................................................................................................... 93
HP ePrint を使って印刷する ............................................................................. 93
プリンターの電子メール
アドレスの検索
......................................................... 93
HP ePrint をオフにします ................................................................................. 94
Print Apps .......................................................................................................................... 94
Print Apps の使用 .............................................................................................. 94
Print Apps の管理 .............................................................................................. 94
Print Apps をオフにする ................................................................................... 94
Web サービスの削除 .......................................................................................................................... 95
7 インク カートリッジのメンテナンス .............................................................................................................. 97
インク
カートリッジとプリント ヘッドの情報
.................................................................................. 98
推定インクレベルの確認
.................................................................................................................... 99
黒インクのみまたはカラーインクのみで印刷する
.......................................................................... 100
インク
カートリッジの交換
............................................................................................................. 101
インク
カートリッジの注文
............................................................................................................. 103
印刷サプライ品の保管
..................................................................................................................... 104
匿名の使用状況情報の保存
.............................................................................................................. 105
8 ネットワーク設定 ......................................................................................................................................... 107
ワイヤレス通信用のプリンターのセットアップ
.............................................................................. 108
開始する前に
................................................................................................................... 108
ワイヤレス
ネットワークでのプリンターのセットアップ
.............................................. 108
接続タイプの変更
............................................................................................................ 109
Ethernet 接続からワイヤレス接続への変更 .................................................... 109
USB 接続をワイヤレス接続に変更する .......................................................... 109
ワイヤレス接続のテスト
................................................................................................. 110
viii
JAWW
プリンターのワイヤレス機能のオンとオフの切り替え
.................................................. 110
ネットワーク設定を変更する
........................................................................................................... 111
ネットワーク設定の表示と印刷
...................................................................................... 111
リンク速度の設定
............................................................................................................ 111
IP 設定を変更する ........................................................................................................... 111
ワイヤレス接続を
USB または Ethernet 接続に変更する ................................................................ 113
HP ワイヤレス ダイレクトを使用する ............................................................................................ 114
HP ワイヤレス ダイレクトをオンにする ........................................................................ 114
ワイヤレス対応モバイル
デバイスからの印刷
................................................................ 115
ワイヤレス対応コンピューターからの印刷
.................................................................... 115
9 プリンター管理ツール .................................................................................................................................. 117
ツールボックス
(Windows) ............................................................................................................... 118
ツールボックスを開く
..................................................................................................... 118
HP ユーティリティ(OS X) ............................................................................................................... 119
内蔵
Web サーバー .......................................................................................................................... 120
Cookie について .............................................................................................................. 120
内蔵
Web サーバーを開く ............................................................................................... 120
10 問題の解決法 ............................................................................................................................................... 123
HP サポート ..................................................................................................................................... 124
プリンターの登録
............................................................................................................ 124
サポート
プロセス
........................................................................................................... 124
電子サポートの取得
........................................................................................................ 124
HP 社の電話によるサポート ........................................................................................... 125
電話をかける前の用意
.................................................................................... 125
電話サポートの期間
........................................................................................ 125
サポートの電話番号
........................................................................................ 125
電話サポート期間終了後のサポート
............................................................... 125
プリンターのコントロール
パネルからのヘルプの参照
.................................................................. 126
プリンター
レポートの確認
............................................................................................................. 127
プリンター
ステータス レポート
..................................................................................... 127
ネットワーク設定ページ
................................................................................................. 128
印刷問題の解決法
............................................................................................................................. 131
プリンターの電源が突然切れる
...................................................................................... 131
プリンターの調整に失敗
................................................................................................. 131
給紙の問題
....................................................................................................................... 131
プリンターがメモリ
デバイスを読み取れない
................................................................ 132
印刷問題の解決法
............................................................................................................................. 133
コピーの問題の解決
......................................................................................................................... 138
コピーが空白である、またはかすれている
.................................................................... 138
JAWW
ix
サイズが小さくなる
........................................................................................................ 138
コピーの品質が悪い
........................................................................................................ 138
スキャンの問題の解決
..................................................................................................................... 140
スキャナが動作しない
..................................................................................................... 140
スキャンに時間がかかりすぎる
...................................................................................... 140
文書の一部またはテキストがスキャンされない
............................................................. 140
テキストを編集できない
................................................................................................. 141
スキャンした画像の品質が良くない
............................................................................... 142
ネットワーク
フォルダーにスキャンできない
................................................................ 142
電子メールへのスキャンができない
............................................................................... 143
ファクスの問題の解決
..................................................................................................................... 144
ファクス
テストに失敗した
............................................................................................. 144
「ファクス
ハードウェア テスト」に失敗した
................................................ 144
「ファクスが壁側電話ジャックに接続完了」テストに失敗した
..................... 145
「電話コードがファクスの正しいポートに接続完了」テストに失敗した
....... 146
「ファクスで正しい電話コード使用中」テストに失敗した
............................ 146
「ダイヤルトーン検出」テストに失敗した
...................................................... 147
「ファクス回線状態」テストに失敗した
......................................................... 148
ディスプレイに常に「受話器が外れています」と表示される
........................................ 148
ファックスの送受信がうまくできない
............................................................................ 149
ファックスを受信できないが、送信はできる
................................................................. 150
ファックスを送信できないが、受信はできる
................................................................. 151
HP ePrint と HP プリントの問題の解決 .......................................................................................... 153
ネットワークの問題の解決
.............................................................................................................. 154
一般的なネットワーク
トラブルシューティング
............................................................ 154
プリンターをワイヤレス接続できない
............................................................................ 154
ステップ
1： ワイヤレス (802.11) ランプが点灯していることを確認する .... 155
ステップ
2： コンピューターがワイヤレス ネットワークに接続されている
ことを確認する
............................................................................................... 156
ステップ
3： ワイヤレス テストを実行する ................................................... 156
ステップ
4： ワイヤレス ネットワークのコンポーネントを再起動する ........ 156
プリンター
....................................................................................................................................... 157
内蔵
Web サーバーを開けない ........................................................................................ 157
プリントヘッドのメンテナンス
....................................................................................................... 159
プリントヘッドをクリーニングする
............................................................................... 159
プリントヘッドの調整
..................................................................................................... 160
行送りの調整
................................................................................................................... 161
プリントヘッドを装着し直す
.......................................................................................... 161
紙詰まりの解消
................................................................................................................................ 163
プリンター内部の紙詰まりを解消する
............................................................................ 163
自動ドキュメント
フィーダー
(ADF) の紙詰まりを解消する .......................................... 164
x
JAWW
紙詰まりの防止
................................................................................................................ 165
インクホルダーの確認
..................................................................................................................... 167
付録
A 技術情報 ............................................................................................................................................... 169
保証情報
........................................................................................................................................... 170
インク
カートリッジ保証情報
......................................................................................... 170
仕様
.................................................................................................................................................. 171
システム要件
................................................................................................................... 171
環境仕様
.......................................................................................................................... 171
給紙トレイの容量
............................................................................................................ 171
排紙トレイ容量
................................................................................................................ 172
用紙のサイズと重さ
........................................................................................................ 172
印刷の仕様
....................................................................................................................... 172
コピーの仕様
................................................................................................................... 172
スキャンの仕様
................................................................................................................ 173
ファクスの仕様
................................................................................................................ 173
カートリッジの印刷可能枚数
.......................................................................................... 174
発生音量仕様
................................................................................................................... 174
法規について
.................................................................................................................................... 175
規制モデル番号
................................................................................................................ 175
FCC 準拠声明 .................................................................................................................. 176
韓国のユーザーに対する告知
.......................................................................................... 176
日本のユーザーに対する
VCCI (クラス B) 基準に関する告知 ........................................ 176
日本のユーザーに対する告知
(電源コードについて) ...................................................... 176
ドイツの騒音放出に関する告知
...................................................................................... 177
ドイツのユーザーに対する視覚的表示画面に関する告知
............................................... 177
米国電話網ユーザーへの告知：
FCC の要件 .................................................................. 177
カナダ電話網ユーザーへの告知
...................................................................................... 178
EC 地域のユーザーに対する告知 .................................................................................... 178
ドイツ電話網ユーザーへの告知
...................................................................................... 179
オーストラリアでの有線ファクスの接続について
.......................................................... 179
EU の規制に関する告知 .................................................................................................. 179
外部
AC アダプター付きの製品 ...................................................................... 179
ワイヤレス機能付きの製品
............................................................................. 179
欧州電話網宣言
(モデム/ファクス) .................................................................. 180
適合宣言
.......................................................................................................................... 180
ワイヤレス製品の法規規定
.............................................................................................. 180
高周波曝露
...................................................................................................... 181
ブラジルのユーザーに対する告知
.................................................................. 181
カナダのユーザーに対する告知
...................................................................... 181
台湾のユーザーに対する告知
......................................................................... 182
JAWW
xi
メキシコのユーザーに対する告知
.................................................................. 182
日本のユーザーに対する告知
......................................................................... 182
環境保全のためのプロダクト
スチュワード プログラム
................................................................. 183
用紙の使用
....................................................................................................................... 183
プラスチック
................................................................................................................... 183
化学物質安全性データシート
.......................................................................................... 184
リサイクルプログラム
..................................................................................................... 184
HP インクジェット サプライ品リサイクル プログラム .................................................. 184
お客様による廃棄機器の処理
.......................................................................................... 184
電力消費
.......................................................................................................................... 184
化学物質
.......................................................................................................................... 184
オランダにおけるバッテリの廃棄
................................................................................... 185
台湾におけるバッテリの廃棄
.......................................................................................... 185
カリフォルニア州過塩素酸塩使用電池に関する通知
...................................................... 185
毒性危険有害物質表
(中国) .............................................................................................. 185
有害物質規制
(ウクライナ) .............................................................................................. 186
有害物質規制
(インド) ..................................................................................................... 186
EPEAT ............................................................................................................................. 186
中国
SEPA エコラベル ユーザー情報 .............................................................................. 186
付録
B 追加のファクス セットアップ .............................................................................................................. 187
ファクス機能のセットアップ
(パラレル方式の電話システム) ........................................................ 188
自宅またはオフィスに合った正しいファックス
セットアップの選択
............................ 189
ケース
A：単独のファクス回線 (電話の着信なし) .......................................................... 191
ケース
B：DSL 環境でのプリンターのセットアップ ...................................................... 192
ケース
C：PBX 電話システムまたは ISDN 回線の環境でのプリンターのセットアップ 193
ケース
D：同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用 ................................. 193
ケース
E：電話とファクスを一緒に利用する ................................................................. 195
ケース
F：電話とファクスとボイスメール サービスを一緒に利用する ......................... 196
ケース
G：同じ回線でファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する (電話の着
信なし
) ............................................................................................................................. 197
コンピューターのダイヤルアップ
モデム環境でプリンターをセットアップ
するには
.......................................................................................................... 197
コンピューターの
DSL/ADSL モデム環境でのプリンターのセットアップ .... 198
ケース
H：電話とファクスとコンピューター モデムを一緒に利用する ........................ 199
電話とファクスとコンピューター
ダイヤルアップ モデムを一緒に利用す
る
..................................................................................................................... 200
電話とファクスとコンピューターの
DSL/ADSL モデムを一緒に利用する .... 201
ケース
I：電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する ............................................. 203
ケース
J：電話とファクスとコンピューター モデムと留守番電話を一緒に利用する .... 204
電話とファクスとコンピューター
ダイヤルアップ モデムと留守番電話を
一緒に利用する
............................................................................................... 204
xii
JAWW
電話とファクスとコンピューター
DSL/ADSL モデムと留守番電話を一緒に
利用する
.......................................................................................................... 206
ケース
K：電話とファクスとコンピューター ダイヤルアップ モデムとボイス メール
を一緒に利用する
............................................................................................................ 208
シリアル方式のファクスのセットアップ
......................................................................................... 210
ファクス設定のテスト
..................................................................................................................... 211
付録
C エラー (Windows) ................................................................................................................................. 213
メモリがいっぱいです
..................................................................................................................... 215
プリンターと通信できない
.............................................................................................................. 216
インクが少ない
................................................................................................................................ 217
プリントヘッドのエラー
.................................................................................................................. 218
インク
カートリッジの問題
............................................................................................................. 219
インクカートリッジを交換する
....................................................................................................... 220
互換性のない古いカートリッジが取り付けられている
................................................................... 221
用紙の不一致
.................................................................................................................................... 222
カートリッジ
ホルダが動かない
...................................................................................................... 223
紙詰まり
........................................................................................................................................... 224
プリンターに用紙がない
.................................................................................................................. 225
プリンターはオフライン
.................................................................................................................. 226
プリンターは一時停止中
.................................................................................................................. 227
印刷できなかったドキュメント
....................................................................................................... 228
プリンター
エラー
............................................................................................................................ 229
ドアまたはカバーが開いている
....................................................................................................... 230
使用済みインク
カートリッジが装着されている
............................................................................. 231
インク
カートリッジのインクがなくなりました
............................................................................. 232
インク
カートリッジに問題があります。
........................................................................................ 233
プリンター
サプライ品のアップグレード
........................................................................................ 234
プリンター
サプライ品はアップグレードされました
...................................................................... 235
プリンターのサプライ品のアップグレードの問題
.......................................................................... 236
HP 製でないインク カートリッジが装着されています ................................................................... 237
HP 製のカートリッジの使用に対してお礼を差し上げております .................................................. 238
偽造カートリッジに関するアドバイス
............................................................................................ 239
使用済み、詰め替え、または偽造品のカートリッジが検出されました
.......................................... 240
セットアップ
カートリッジを使用
.................................................................................................. 241
セットアップ
カートリッジを使用しない
........................................................................................ 242
起動時に十分なインクがない
........................................................................................................... 243
黒インクのみを使用しますか
? ......................................................................................................... 244
カラー
インクのみを使用しますか
? ................................................................................................ 245
対応していないインク
カートリッジ
............................................................................................... 246
インク
センサーの障害
.................................................................................................................... 247
JAWW
xiii
インク
センサーの警告
.................................................................................................................... 248
プリンターの準備の問題
.................................................................................................................. 249
カラー
カートリッジのインク切れ
.................................................................................................. 250
黒カートリッジのインク切れ
........................................................................................................... 251
自動ドキュメント
フィーダー カバーが開いています
..................................................................... 252
インク
システムの問題
.................................................................................................................... 253
索引
................................................................................................................................................................... 255
xiv
JAWW
1