Impossibile eseguire la scansione in una cartella di rete
NOTA: HP Digital Filing non supporta Active Directory.
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Il computer in cui si trova la cartella di rete è spento
140 Capitolo 10 Risoluzione dei problemi
ITWW
Accertarsi che il computer in cui è memorizzata la cartella di rete sia acceso e collegato alla
rete.
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La cartella di rete non è stata impostata correttamente
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Verificare che la cartella sia stata creata sul server. Per ulteriori informazioni, consultare la
documentazione del sistema operativo.
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Accertarsi che la cartella sia stata condivisa e che sia stata abilitata per la lettura/scrittura
da parte degli utenti. Se si utilizza un Mac, assicurarsi di avere abilitato la condivisione
SMB. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del sistema operativo.
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Assicurarsi che il nome della cartella impieghi le lettere o i caratteri supportati dal sistema
operativo. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del sistema operativo.
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Verificare che il nome della cartella venga immesso nel formato corretto nel software HP.
Per ulteriori informazioni, fare riferimento alle informazioni nella procedura guidata o nel
programma guidato di configurazione.
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Assicurarsi di avere immesso un nome utente e una password validi. Per ulteriori
informazioni, fare riferimento alle informazioni nella procedura guidata o nel programma
guidato di configurazione.
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Il disco è pieno
Verificare che lo spazio disponibile sul server in cui si trova la cartella di rete sia sufficiente.
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La stampante non è in grado di creare un nome file univoco con il prefisso e il suffisso
assegnato oppure il prefisso del nome del file non è stato impostato correttamente
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La stampante può creare fino a 9.999 file utilizzando lo stesso prefisso e suffisso. Se è
stata eseguita la scansione di molti file nella cartella, modificare il prefisso.
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Assicurarsi che il prefisso del nome del file includa solo le lettere o i caratteri supportati dal
sistema operativo. Per ulteriori informazioni, consultare la documentazione del sistema
operativo.