Masalah pengumpanan kertas
●
Printer tidak dapat membaca perangkat memori
Printer tiba-tiba mati
Periksa daya dan sambungan daya
●
Pastikan kabel daya tersambung dengan benar ke stopkontak listrik yang berfungsi.
Memeriksa fitur Jadwal Hidup dan Mati
●
Fitur Jadwal Hidup dan Mati printer dapat menonaktifkan printer kapan pun setelah diset.
Periksa apakah Anda mengaktifkan fitur Jadwal Hidup dan Mati. Untuk informasi lebih lanjut,
lihat Mengatur Daya pada hal. 5.
Penyetelan kepala cetak gagal
Jika proses penyelarasan gagal, pastikan Anda sudah memuatkan kertas putih polos bekas pada
baki masukan. Jika kertas berwarna sudah termuat pada baki masukan di saat Anda menyetel kartrid
tinta, penyetelan akan gagal.
Jika proses penyetelan berulang kali gagal dan kualitas cetak buruk, kepala cetak mungkin perlu
dibersihkan. Untuk membersihkan kepala cetak, lihat Bersihkan kepala cetak pada hal. 159.
Jika masalah berlanjut setelah kepala cetak dibersihkan, hubungi dukungan HP. Kunjungi
www.hp.com/support. Situs web ini menyediakan informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda
mengatasi berbagai masalah umum pada printer. Jika diminta, pilih negara/wilayah Anda, kemudian
klik Contact HP (Hubungi HP) untuk informasi tentang cara menghubungi dukungan teknis.
Masalah pengumpanan kertas
TIPS: Untuk informasi dan utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum
printer, kunjungi situs web dukungan daring HP di www.hp.com/support.
Kertas tidak terambil dari baki
●
Pastikan kertas dimuatkan pada baki. Untuk informasi lebih lanjut, lihat Memuatkan kertas
pada hal. 24. Kipas-kipaskan kertas sebelum dimasukkan.
●
Pastikan pemandu kertas diset ke tanda yang benar pada baki untuk ukuran kertas yang
diisikan. Pastikan juga pemandu kertas tepat menyentuh, tetapi tidak menekan tumpukan.
●
Pastikan kertas pada baki tidak menggulung. Ratakan kertas dengan melengkungkannya
berlawanan dengan arah gulungan.
IDWW
Mengatasi masalah printer 131
Halaman miring
●
Pastikan kertas yang dimuatkan pada baki sudah sesuai dengan pemandu kertas. Jika
diperlukan, tarik baki keluar dari printer dan muatkan ulang kertas dengan benar untuk
memastikan pemandu kertas sudah benar-benar lurus.
●
Masukkan kertas ke dalam printer hanya bila printer tidak sedang mencetak.
●
Lepas dan pasang kembali aksesori pencetakan dua sisi otomatis (duplekser).
◦
Tekan tombol di kedua sisi dupleksor, lalu lepaskan unit.
◦
Pasang kembali dupleksor ke dalam printer.
Beberapa halaman terambil sekaligus
●
Pastikan pemandu kertas diset ke tanda yang benar pada baki untuk ukuran kertas yang
diisikan. Pastikan juga pemandu kertas tepat menyentuh, tetapi tidak menekan tumpukan.
●
Pastikan baki tidak diisi kertas melebihi kapasitas.
●
Gunakan kertas HP untuk menghasilkan kinerja dan efisiensi optimal.