Tidak dapat memindai ke email
●
Profil email belum diset dengan benar
Pastikan pengaturan server SMTP keluar yang valid telah ditetapkan di perangkat lunak HP.
Untuk informasi lebih lanjut tentang pengaturan server SMTP, lihat dokumentasi yang
disediakan oleh penyedia layanan email Anda.
●
Pesan email dikirim kepada beberapa penerima namun tidak ke penerima lainnya bila mengirim
ke beberapa penerima
Alamat email mungkin salah atau tidak dikenali server email. Pastikan alamat email untuk
semua penerima email telah diisikan dengan benar di perangkat lunak HP. Periksa pesan
notifikasi gagal kirim dari server email di kotak masuk email Anda.
●
Mengirim pesan email berukuran besar
Beberapa server email telah diset untuk menolak pesan email yang lebih besar dari ukuran
standar. Untuk memastikan apakah server email Anda memiliki batas maksimum ukuran berkas,
lihat dokumentasi yang disediakan oleh penyedia layanan email Anda. Jika server email tidak
memiliki batas tertentu, ubah ukuran lampiran email maksimum untuk profil email keluar ke nilai
yang lebih kecil dari server email.
IDWW
Mengatasi masalah pemindaian 143