HP Officejet Pro 8610 - "Fax Hardware Test (Pengetesan Perangkat Keras Faks)" gagal

background image

"Fax Hardware Test (Pengetesan Perangkat Keras Faks)" gagal

Matikan printer dengan menekan tombol (Daya) yang terletak pada panel kontrol printer

kemudian cabut kabel daya dari bagian belakang printer. Setelah beberapa detik, hubungkan

kembali kabel daya, kemudian hidupkan. Jalankan kembali pengetesan. Jika pengetesan gagal

lagi, teruskan pelajari informasi pemecahan masalah di bagian ini.

Cobalah untuk mengirim atau menerima faks percobaan. Jika Anda berhasil mengirim atau

menerima faks, mungkin tidak ada masalah.

144 Bab 10 Mengatasi masalah

IDWW

background image

Jika Anda menjalankan pengetesan dari Fax Setup Wizard (Wizard Pengesetan Faks)

(Windows) atau HP Utility (Utilitas HP) (OS X), pastikan printer tidak sibuk dalam menyelesaikan

tugas lainnya, seperti menerima faks atau memfotokopi. Periksa pesan pada tampilan yang

menunjukkan bahwa printer sedang sibuk. Jika sedang sibuk, tunggu sampai selesai dan masuk

ke mode diam sebelum menjalankan pengetesan.

Pastikan Anda menggunakan kabel telepon yang diberikan bersama printer. Jika tidak

menggunakan kabel telepon yang disediakan untuk menyambungkan soket dinding telepon dan

printer, Anda mungkin tidak dapat mengirim atau menerima faks. Setelah Anda

menyambungkan kabel telepon yang diberikan bersama printer, jalankan kembali pengetesan

faks.

Jika Anda menggunakan pembagi saluran telepon, masalah fungsi faks mungkin akan terjadi.

(Pembagi adalah konektor dua-kabel yang disambungkan ke soket telepon.) Coba lepaskan

pembagi saluran, lalu sambungkan printer langsung ke soket telepon.

Setelah berhasil mengatasi masalah yang ada, jalankan kembali pengetesan faks untuk

memastikannya lulus dan printer siap menjalankan fungsi faks. Jika Fax Hardware Test (Tes

Perangkat Keras Faks) terus-menerus gagal dan Anda mengalami masalah penggunaan faks,

hubungi dukungan HP. Kunjungi www.hp.com/support. Situs web ini menyediakan informasi dan

utilitas yang dapat membantu Anda mengatasi berbagai masalah umum pada printer. Jika diminta,

pilih negara/wilayah Anda, kemudian klik Contact HP (Hubungi HP) untuk informasi tentang cara

menghubungi dukungan teknis.